На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2012, 16:52   #101
popov1959
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2012
Сообщений: 363
Репутация: 73753
По умолчанию

из крана холодной воды течёт горячая, на устные жалобы - не реагируют
плиз сообщите как лучше поступить, в какой форме написать притензию
popov1959 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2012, 07:03   #102
Лика10
Активный участник
 
Регистрация: 21.03.2010
Сообщений: 592
Репутация: 1354156
По умолчанию

Пишите в свободной форме. Потребуйте привести температуру хол. и гор. воды в соответствии с законодательством. Не забудьте два экз. требования, один с подписью принявшего и номером заявки - себе.
Лика10 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2013, 08:58   #103
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Арбитражный суд счел незначительным нарушением задержку ответа на 14 дней:
Вложения
Тип файла: pdf 2013_АрбСуд_Предоставление информации.pdf (317.9 Кб, 382 просмотров)
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2013, 09:20   #104
popov1959
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2012
Сообщений: 363
Репутация: 73753
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лика10 Посмотреть сообщение
Пишите в свободной форме. Потребуйте привести температуру хол. и гор. воды в соответствии с законодательством. Не забудьте два экз. требования, один с подписью принявшего и номером заявки - себе.
Забыл отчитаться. жалобы в ГЖИ, администрацию МО и затем претензия в УК, сделали своё дело. И ключи нашли от соседей с верху , которых уже года 2 никто не видел, и стояк поменяли.
А суды у нас конечно карманные.
Сегодня в мировом суде Центрального района у судьи Задонской в Туле состоится заключительное заседание по иску ОАО "ТЭК" к жительнице Тулы по взысканию долга по оплате э/энергии ОДН(МОП). Доказательств и расчетов от ОАО"ТЭК" так суду добиться не удалось. Кто - кого?
Посмотрим - тронулся ли лёд в Туле.
popov1959 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2013, 12:15   #105
Светлана81
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2011
Сообщений: 131
Репутация: 15472
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ScanJet Посмотреть сообщение
Арбитражный суд счел незначительным нарушением задержку ответа на 14 дней:
Я из практики скажу- что если в данном случае суд квалифицировал правонарушение как малозначительное и освободил лицо от адм. ответсвенности, значит там было что-то договорено и порешено, просто так никто такого решения не вынесет. Можно лишь этому судье пожелать столкнуться нос к носу с произволом жилищников и упереться в тупую стену....
Светлана81 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2014, 15:58   #106
Марья
 
Аватар для Марья ММ
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2014
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию запуталась

Я вот подала заявление в ГБУ 9 дней назад.
Сказали, что его не рассматривали, так как по закону 30 дней.
Тогда, что значит п.К ст. 31 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", который гласит:
"Исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа".

Я подаю им заявление с просьбой произвести перерасчет исключительно по нормативам без переплат, взятых с неба. Они в течение 3 дней обязаны мне дать ответ: будет ли проведен перерасчет по нормативам или нет.

Разве не так?
Марья ММ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.02.2014, 16:41   #107
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

В правилах есть и другой пункт: 31 д)
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

не пробовали применить?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.03.2014, 13:29   #108
Давыдов
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщений: 415
Репутация: -8093
По умолчанию

А вот, кстати, "коммунальные правила" не относятся к газоснабжению, отсюда вопрос: а в какие сроки должны отвечать газовщики?
__________________
продавщицкий интернационал- центр http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...00#post1908000
Давыдов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 12:31   #109
баба Ника
Участник
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 87
Репутация: 9237
По умолчанию ***

Не нашла темы по правилам ОСС ( общего собрания собственников).

Вопрос такой.
Может ли любой собственник сразу же после ОСС запросить протокол собрания ?
после собрания мы подошли за протоколом. Директор УО отказал выдать протокол немедленно , и сообщил что нужно писать заявление и ждать 30 дней.

Не знаю правил , может знатоки прояснят почему нам отказано или дадут ссылку на соответствующий закон. доказывающий это или другое.
баба Ника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 12:54   #110
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от баба Ника Посмотреть сообщение
Вопрос такой.
Может ли любой собственник сразу же после ОСС запросить протокол собрания ?
после собрания мы подошли за протоколом. Директор УО отказал выдать протокол немедленно , и сообщил что нужно писать заявление и ждать 30 дней.
Не знаю правил , может знатоки прояснят почему нам отказано или дадут ссылку на соответствующий закон. доказывающий это или другое.
Собственник может ознакомится с протоколом ОСС после 10 дней данных на изготовление протокола.
А почему вдруг вы просите протокол у директора УО, а не у инициатора собрания?
И при чем здесь УО? Разве она проводит собрание собственников?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 13:53   #111
баба Ника
Участник
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 87
Репутация: 9237
По умолчанию

Спасибо за ответ !
Инициатор собрания сам не знает своих прав. поэтому тоже не имеет протокола.

УО под видом ОСС запрошенного инициатором , организовала на этом собрании заочное голосование за принятие их (УО) Решения , которое вообще не имело никакого отношения к теме которую хотел обсудить инициатор.
Вопросы поставленные инициаторами вообще не обсуждались и их возмущенные возгласы были проигнорированы "хозяином" , то бишь директором УО.

В течении собрания представители УО раздавали и принимали заполненные бланки их Решения , которое составлено в безъальтернативной форме и по сути безграмотно.

На собрании представителем грамотных собственников было заявлено о недоверии и несогласии с УО в отношении составленных ими бланков заочного голосования в виде готового Решения.

После сдачи заполненных бланков , по окончании собрания УО было быстро подсчитано число "За" 98% (в счетной комиссии были только представители УО) и тут же был выдан протокол представителю РСО в котором написано что большинством голосов принято решение о (внимание)... расторжении договора между УО и РСО(вода) и заключении договора напрямую между жильцами и РСО.
Причем протокол был датирован задним числом , то есть вместо марта февралем.
Об этом мы узнали , когда попросили представителя РСО посмотреть протокол . Он . наверное уже жалеет что дал. ))).
Когда мы решили взять копию этого протокола себе . нам было предложено написать заявление и ждать в установленные законом сроки.

Если принять к сведению тот факт что эта УО имеет перед этой РСО задолженность более 3 миллионов р., то можно только крепко задуматься что они вообще решили провернуть.
баба Ника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 14:11   #112
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Ахренеть как разводят собственников.
Если не согласны с таким якобы единодушным решением собственников, нарисованным УОшкой, то гнать её взашей давно надо. Вопрос в другом, если ей замена, то бишь конкурент.
По закону (нормативно правовому акту ПП РФ 731) срок ответа на письменный запрос всего 20 дней, правда если в договоре управления не написано, что ответ дается в течение 30 дней.

И вам не копию надо брать, а инициатор должен потребовать от УОшки оригинал.
Сколько квартир в доме?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 15:08   #113
баба Ника
Участник
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 87
Репутация: 9237
По умолчанию

252 квартиры , но собрание проводилось четырьмя домами. , то есть в четыре или в пять раз больше квартир.
А на собрании были только бабушки . небольшая группа эмоционирующих и совсем небольшая группа более адекватных жителей.
Если говорить за кворум, то его явно не было. А Бланки решения , думаю сфальсифицированы как и протокол Собрания.

Конечно , наглость УО удивляет , не понимаю пока чем она обоснована.

Я посоветовала инициатору взять протокол оригинальный , но он что-то молчит. Думаю ему не дали протокол с формулировкой " А собрания -то никакого не было " . было заочное голосование и очная встреча с целью разъяснить Решение.
Позже узнаю , угадала или нет. )))
баба Ника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 15:49   #114
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от баба Ника Посмотреть сообщение
252 квартиры , ....

Конечно , наглость УО удивляет , не понимаю пока чем она обоснована.
Мотивирована ваша УОшка тем, что в дальнейшем ей не надо будет расплачиваться с РСО за потребленные собственниками ресурсы. Но с дома она хочет продолжать собирать деньгу за содержание, особо ничем не напрягаясь.
Сменить УО не хотите, или создать ТСЖ?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 17:14   #115
баба Ника
Участник
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 87
Репутация: 9237
По умолчанию

Сменить хотят те , кто понимает что происходит.
Остальное большинство равнодушно. А альтернативы пока нет
Созвать ОСС практически невозможно. Тому же большинству пофигу. Много арендаторов , собственники приезжают редко.
Сочи , что уж тут говорить.

Интересно , если я лично не буду подписывать договор с РСО , поскольку считаю это нецелесообразным , а УО тоже расторгнула договор с РСО , то от кого мне будут платежки за воду приходить ?
И кому мне платить за воду ?

Благодарю вас за ответ !

Перечитала свой вопрос и сама на него ответила.

РСО скажет : "не хотите заключать с нами договор , то и воды не получите " ))))
баба Ника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 17:20   #116
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Вообще странная у вас ситуация. А вас УО случаем не "перевела" на непосредственное управление? Не выбрала за собственников этот третий способ управления домом.
В любом случае нужно добиваться по суду признания решений собрания незаконным по причине нарушения созыва и проведения собрания (статьи 44-48 ЖК РФ)

Кому будете платить тот и будет присылать платежки. Договор с РСо в письменном виде и не обязателен. Но это случай для непосредственного управления домом.

По дополнению не так Если есть в доме водопровод, значит вода в нем должна быть, и даже без перебоев (длительных).
А вот оплата за воду вопрос отдельный. Она может осуществляться по публичному договору с РСО.

Последний раз редактировалось KRP; 03.04.2014 в 17:34..
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2014, 17:58   #117
баба Ника
Участник
 
Регистрация: 31.03.2014
Сообщений: 87
Репутация: 9237
По умолчанию

Нет информации по поводу перевода на НУ.
Странно , это точно .
А что , разве УО может прейти на НУ и не сообщить об этом ?

Как это сложно...

Что я поняла , так то , что все остается по прежнему кроме воды.

То есть раньше было: мы потребители , УО - исполнитель всех ком.услуг.
а теперь Мы потребители , а исполнитель услуг по ХВ - РСО

По остальным услугам , ГВ ,эл/энергии УО остается исполнителем.

Из цепочки по ХВ они исключили себя по причине своей большой задолженности перед РСО. Этот долг образовался за 4 года.
РСО утверждает что они вообще не платили ей за воду.

Почему они не платили ? Неясно здесь.

Но факты такие : все эти годы (дома новые) , между УО и РСО не было договора на поставку воды. Потому ,как там какие то требования к застройщику были со стороны водоканала.

Но УО деньги с квартир собирала исправно. А вот перечисляла ли она их водоканалу - не известно. Водоканал божится что не было никаких денег за воду.
В конце прошлого года УО наконец-то заключила договор с РСО.
и тут то РСО и выставила долг в три с лишним миллиона.
УО сваливает этот долг на злостных неплательщиков,
и решила сыграть обратно . ну и сделала этот финт на собрании .
Причем уверяя всех , что этот долг ни в коем случае не будет переведен на жильцов.
Без бутылки тут не разберешься .
баба Ника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2014, 16:36   #118
PPPPP 27
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2014
Сообщений: 2,942
Репутация: 16912180
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от баба Ника Посмотреть сообщение


Как это сложно...

Что я поняла , так то , что все остается по прежнему кроме воды.

То есть раньше было: мы потребители , УО - исполнитель всех ком.услуг.
.
У Вас сложилась ситуация – УО должник, РСО страхуется, и согласно:

ПП РФ № 354
«64. Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.
Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель коммунальных услуг отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.»

Будет получать плату за ком ресурс с потребителя. УО остается исполнителем ком услуги по водоснабжению МКД, с обязанностями согласно Договора управления.
PPPPP 27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2014, 17:41   #119
Кирилл
Участник
 
Регистрация: 01.08.2014
Сообщений: 99
Репутация: 2772
По умолчанию

Подскажите по поводу электронных обращений. УК на жалобы, заявления о нарушениях, посланные на е-mail не реагирует, мотивируя тем, что обязана в электронном виде отвечать и предоставлять только информацию о финансово-хозяйственной деятельности.
afrnjh4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2014, 21:47   #120
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Что-то я не могу вспомнить нормативный документ обязывающий УК (если это не государственная или муниципальная структура) реагировать на жалобы или заявления, поданные в электронной форме.
Только предоставлять информацию по Стандарту.
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2014, 22:50   #121
Кирилл
Участник
 
Регистрация: 01.08.2014
Сообщений: 99
Репутация: 2772
По умолчанию

то есть зависит от доброй воли ук? в-общем буду по-старинке бумагу изводить в двух экземплярах...
afrnjh4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2014, 22:53   #122
Ростовец
 
Аватар для Ростовец
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 465
Репутация: 6446015
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от afrnjh4 Посмотреть сообщение
Подскажите по поводу электронных обращений. УК на жалобы, заявления о нарушениях, посланные на е-mail не реагирует, мотивируя тем, что обязана в электронном виде отвечать и предоставлять только информацию о финансово-хозяйственной деятельности.
Цитата:
Сообщение от ScanJet Посмотреть сообщение
Что-то я не могу вспомнить нормативный документ обязывающий УК (если это не государственная или муниципальная структура) реагировать на жалобы или заявления, поданные в электронной форме.
Только предоставлять информацию по Стандарту.
ППРФ №731 http://www.referent.ru/1/180869 п.5. Управляющими организациями информация раскрывается путем:
...
г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2012 N 94)
18. Информация на основании запроса, поступившего в электронном виде, предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса управляющей организацией и в течение 5 рабочих дней - товариществом и кооперативом.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2012 N 94)
Ростовец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2014, 06:20   #123
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Ростовец, речь не о предоставлении информации, а подаче жалоб и заявлений.

К тому же Вы вводите форумчан в заблуждение недействующей редакцией ПП 731. С 1 декабря 2014 года пункт 18 выглядит так:

"18. Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса."
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2014, 08:47   #124
Ростовец
 
Аватар для Ростовец
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 465
Репутация: 6446015
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ScanJet Посмотреть сообщение
Ростовец, речь не о предоставлении информации, а подаче жалоб и заявлений.

К тому же Вы вводите форумчан в заблуждение недействующей редакцией ПП 731. С 1 декабря 2014 года пункт 18 выглядит так:

"18. Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса."
Да, не обратил внимание, что ПП 988 не внесёно в эту редакцию.
А что касается жалоб и заявлений, то, при желании, практически любое заявление можно облечь в форму запроса о раскрытии информации. Нужно только немного подумать.
Ростовец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2014, 11:57   #125
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ростовец Посмотреть сообщение
что касается жалоб и заявлений, то, при желании, практически любое заявление можно облечь в форму запроса о раскрытии информации. Нужно только немного подумать.
Зачем так извращаться? Да и в бумажной форме надежнее - доказывать проще.
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2015, 09:47   #126
Наталья...
 
Аватар для Наталья...
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Сод.и рем.жл

Уважаемые форумчане, ответьте кто-нибудь, пожалуйста, могу ли я знать, из чего состоит сумма в жировке под "Сод.и рем.жл" по пунктам. Например, лифт - ... руб.
уборка подъезда - ...руб.
и т.д.
на мою квартиру или это засекреченная информация?
Спасибо.
Наталья... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2015, 11:06   #127
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Можете. Запросите в управляющей организации приложение к договору управления: "Перечень оказываемых услуг" и "Стоимость услуг".
Если без и т. д. то напишите конкретные вопросы своей управляйке, обязаны ответить.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2015, 11:47   #128
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
Запросите в управляющей организации ...
если применяется муниципальный тариф, то обращаться за раскрытием тарифа нужно туда, а не в управляющую организацию.
Это по итогам года УО обязана отчитаться предметно - куда израсходованы собранные деньги.
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2015, 12:58   #129
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

И по запросу тоже.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2015, 18:50   #130
Наталья...
 
Аватар для Наталья...
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, люди! У меня - кооперативный дом. Есть председатель. К нему первому я обратилась с этим вопросом. Он послал меня в контору по обслуживанию нашего дома. Бухгалтер сей конторы распечатала мне кипу перечня "Постановления Правительства Москвы № 280-ПП от 19 мая 2015 года". Сказала ещё, что такую информацию может дать только их финансовый директор, которая, при встрече со мной сказала, что на моё письменное заявление ответит через 30 дней только в общих чертах. Я не совсем разбираюсь в этих правилах. Хочу спросить у вас, уважаемые форумчане, неужели я должна прочесть кипу постановлений и расчитать мои расходы сама? Все так делают, кто задался подобным вопросом? Мне казалось, что сведения о квартирах в этом вопросе есть в компе у любой обслуживающей компании, в чьём ведомстве находятся опекаемые ею дома, или по крайности нечто подобное. Спасибо!
Наталья... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2015, 07:43   #131
Анатолий Казаков
 
Аватар для Анатолий Казаков
Активный участник
 
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 1,661
Репутация: -12012068
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наталья... Посмотреть сообщение
Постановления Правительства Москвы № 280-ПП от 19 мая 2015 года «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилишно- коммунальные услуги для населения»
Правительство Москвы это орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Этот орган исполнительной власти не имеет никого отношения к порядку расчета и внесения платы за жилое помещение.


В соответствии с пунктом 16 статьи 12 ЖК РФ (далее - Кодекс) установление структуры платы за жилое помещение и коммунальные услуги, порядка расчета и внесения такой платы относится к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в области жилищных отношений.

Порядок расчета и внесения платы за жилое помещение урегулирован в части 1 статьи 37, части 2 статьи 39, разделе VII Кодекса, а также в пункте 17 и разделе III Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила)

Регулирование порядка расчета и внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения нанимателями жилых помещений и собственниками помещений в многоквартирном доме органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления Кодекса (в частности, статьями 13, 14, 153 - 158) не предусмотрено.
Анатолий Казаков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2015, 10:14   #132
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Наталья..., не обращайте внимание на Казакова. Он застрял в 2009 году со своими разъяснениями от Минрегиона, даже не подозревая, что законодательство с тех пор изменилось.
Вы можете требовать ответа на свои вопросы по существу, но ответить на вопрос о том, как рассчитан тариф может только тот, кто его рассчитывал. То есть Правительство Москвы.
Все нижестоящие звенья (от председателя до "конторы по вашему обслуживанию") этот тариф используют как спущенную сверху цифру, не интересуясь как она получена.
Обратитесь в Правительство Москвы со своим вопросом.
Хотя оттуда вы получите достаточно общую расшифровку.
Насколько я понимаю, вам гораздо интереснее подробные расходы по Вашему конкретному дому.
Немного измените вопрос к Председателю. Спрашивайте не расшифровку тарифа, а фактические расходы по содержанию и ремонту дома за 2014 год. Хотя это и так должно быть раскрыто в годовом отчете. Вы его видели?
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2015, 23:08   #133
Наталья...
 
Аватар для Наталья...
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

[/QUOTE]
Немного измените вопрос к Председателю. Спрашивайте не расшифровку тарифа, а фактические расходы по содержанию и ремонту дома за 2014 год. Хотя это и так должно быть раскрыто в годовом отчете. Вы его видели?[/QUOTE]

У нас было собрание. К сожалению, я не присутствовала. Конечно, вопрос о расходах стоял. Меня только удивляет следующее: если и пришли к какому-то результату, то в нашем доме нет правила доводить до сведения каждую квартиру об итогах хотя бы в письменной форме. Да и ходят на эти собрания далеко не все. Известно лишь, кто остался председателем. Дом не старый и жильцы много работают.
Я поняла, что слишком наивна в своих вопросах. И ещё я поняла, что люди у нас замечательные. Честно говоря, не ждала, что откликнутся так быстро на форуме. Спасибо вам, господа!
Наталья... вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2015, 05:57   #134
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 14,259
Репутация: 78797200
По умолчанию

Цитата:
в нашем доме нет правила доводить до сведения каждую квартиру об итогах хотя бы в письменной форме.
Для вашего дома такого правила и не требуется. Существует Постановление Правительства РФ №731 о стандарте раскрытия информации.
В Москве установлены достаточно детальные формы ее раскрытия.
Информация должна быть доступна как минимум в двух местах интернета - на сайте ТСЖ и на общероссийском сайте https://www.reformagkh.ru/
Найдите там свой дом и свой кооператив.
В любом случае при обращении к председателю Вам должны дать ответ, либо содержащий отчет, либо указание места, где Вы с ним можете ознакомиться.
ScanJet на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2016, 00:00   #135
200819842008
Участник
 
Регистрация: 23.01.2015
Сообщений: 39
Репутация: -539872
По умолчанию

вопрос интересный
есть ук.
хочу что б
заделали швы на моем 5эт. панельке
досыпали шлак на чердак
закрыть все амбразуры окошки под склоном крыши(на сторонах и торцах)очень ветреная территория

проблема не только у меня похоже что весь пятый эт такой.

но на остальных не очень расчитываю. (есть должники-хотя я их понимаю тарифы не нормальные). половина от силы

то есть 12 квар из них могут 3-4 должников

одному мне точно откажут и не будут заморачиваться ради одной квартиры. я прав?
200819842008 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2016, 03:14   #136
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,256
Репутация: 93140548
По умолчанию

Зависит от того, что говорит на эту тему закон а "хотелки" мало кого интересуют.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2016, 04:23   #137
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 200819842008 Посмотреть сообщение
есть ук.
хочу что б заделали швы на моем 5эт. панельке
досыпали шлак на чердак
закрыть все амбразуры окошки под склоном крыши(на сторонах и торцах)очень ветреная территория.

одному мне точно откажут и не будут заморачиваться ради одной квартиры. я прав?
Нет, не прав, если являетесь собственником помещения в доме. Общее имущество (а чердачное помещение и наружные стены, как раз к ним относятся) должны содержаться за счет средств СиРЖ. Что и как УК должна делать, подробно описано в постановлении Госстроя № 170.
Но Укашка будет этому всеми фибрами сопротивляться. Смотрите свой договор управления и, заставив УК сделать осмотр общего имущества, по его результатам наметить план ремонтных работ по дому и его исполнить.
Все, что вы написали, не требует дополнительного финансирования со стороны собственников и должно быть сделано за счет СиРЖ.
Не получиться по хорошему, жалоба в надзорные органы (жилинспекция) и иск в суд.
Другого пути (по эффективности) не придумано.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2016, 21:34   #138
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Exclamation Эта штука посильнее Фауста Гете! (С)

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Зависит от того, что говорит на эту тему закон
НЕ только закон, но и другие нормативные правовые акты!

Читайте, например, ЖК РФ:

ЖК РФ, Статья 5. Жилищное законодательство

1. В соответствии с Конституцией Российской Федерации жилищное законодательство находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.
2. Жилищное законодательство состоит из настоящего Кодекса, принятых в соответствии с настоящим Кодексом других федеральных законов, а также изданных в соответствии с ними указов Президента Российской Федерации, постановлений Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, принятых законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления.


ПГ 170 - достаточно сильная штука!
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2016, 21:40   #139
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Exclamation Тщательнее надо!

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
заставив УК сделать осмотр общего имущества, по его результатам наметить план ремонтных работ по дому и его исполнить.
В целом тут Вы правы, но в деталях надо уточниться.

Осмотр и план - топикстартеру не надо вовсе.
Про исполнить: срок - СЕМЬ дней С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ топикстартера, ст. 314 ГК РФ. И не план надо исполнить, а требования топикстартера. Полностью. Или - УОшке по башке!
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2016, 03:46   #140
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Уошке по башке это как?
У неё башка есть?
Или опять песню про заготовленную уголовку заведете?

А насчет уточнения , так вы и уточнили, а я уж так, в общих чертах.....
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2016, 17:43   #141
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Wink Элементарно, Ватсон!

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
Уошке по башке это как?
По КоАПУ
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2016, 17:48   #142
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Так башки то нету.
Да и КоАП сильно легкий, чтобы им удалось по башке настучать.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2016, 18:32   #143
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
Да и КоАП сильно легкий, чтобы им удалось по башке настучать.
Можно внутря кирпич подложить...
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 00:38   #144
na-le-vo
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2015
Сообщений: 104
Репутация: 26534
По умолчанию

Неоднократно направляла запросы Председателю ТСЖ с требованием предоставить раскрытие по пунктам графы платежки СиРЖ (услуга и цена). Все письма игнорируются. Я собираюсь с ним судится, т.к. членом ТСЖ не являюсь. тем не менее мне начисляется плата за шлагбаумы-охрану-видеонаблюдение и прочие "хотелки", за з/п председателя и его шараги. И все это закопано в СиРЖ. Как бы повесить на шарагу административную ответственность?* Жил.инспекция ведет себя очень вяло. Дайте рецепт, кто смог, а?* Территориально - Новая Москва. Буду благодарна и за телефон в личке, кто может реально помочь.
na-le-vo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 02:11   #145
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

Единого рецепта не бывает. Можете почитать эпопею участника Т 34 из города Шахты. У неё ЖСК, но поведение преда то же самое.
Тема: "ЖКХ подало в суд за неуплату" примерно с 4 страницы.http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=84890&page=4
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2016, 15:34   #146
Egor Zvonareff
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2016
Адрес: RF www.twitter.com/citizen_RF
Сообщений: 614
Репутация: 109530
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от na-le-vo Посмотреть сообщение
Неоднократно направляла запросы Председателю ТСЖ с требованием предоставить раскрытие по пунктам графы платежки СиРЖ (услуга и цена). Все письма игнорируются. Я собираюсь с ним судится, т.к. членом ТСЖ не являюсь. тем не менее мне начисляется плата за шлагбаумы-охрану-видеонаблюдение и прочие "хотелки", за з/п председателя и его шараги. И все это закопано в СиРЖ. Как бы повесить на шарагу административную ответственность?* Жил.инспекция ведет себя очень вяло. Дайте рецепт, кто смог, а?* Территориально - Новая Москва. Буду благодарна и за телефон в личке, кто может реально помочь.
Жилинспекция не указ для ТСЖ, т.к. они не в её компетенции .
Если председатель ТСЖ проигнорировал ваше письмо с уведомлением о вручении (без такового лекого откажется, что получал его), то в суде ему придётся ответить и скорее всего, суд обяжет его оставить вас в покое.
Egor Zvonareff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2016, 19:41   #147
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Question

Цитата:
Сообщение от Egor Zvonareff Посмотреть сообщение
Жилинспекция не указ для ТСЖ, т.к. они не в её компетенции .
Ой... И давно?!
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2016, 11:36   #148
Egor Zvonareff
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2016
Адрес: RF www.twitter.com/citizen_RF
Сообщений: 614
Репутация: 109530
По умолчанию

давно, помнится ещё в 2010м сам столкнулся с этим фактом.
Egor Zvonareff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 23:01   #149
Надежда Даренова
Новичок
 
Регистрация: 16.12.2015
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, если исчерпаны все средства получить запрос на предоставление информации с ТСЖ и УК, и заказным письмом игнор и по интернету, подавать в суд или сначала в прокуратуру написать?
Надежда Даренова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2016, 23:56   #150
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 22,979
Репутация: 81407836
По умолчанию

В ГЖИ обращались?
Только вот выложен ответ ГЖИ по такому случаю:
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...postcount=2721
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика