На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.05.2018, 21:46   #1
Puzo
Новичок
 
Регистрация: 22.05.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony

Здравствуйте!
Ситуация такая.

Предыстория

Телефон фирмы Sony, на гарантии.
После того как установилось обновление андроида, пропала связь, как позже выяснилось из за того что исчезли имей номера
Телефон был сдан в сервис, (г. Омск), у нас их не ремонтируют и отправляют в Москву. Через недели полторы пришел телефон - все сделали ( поменяли плату)

После этого ремонта, собеседники начали жаловаться на эхо во время разговора.
Некоторое время мучались, думали может проблемы с сим, в итоге решили опять обратиться в сервис.
Опять его повезли в Москву, сегодня пришла СМС что мол изделие приехало, забирайте.
Радостный побежал в сервис и тут они мне выдают.
У вас отказ в гарантийном ремонте...
Как так?
Даёт мне бумажку в которой написано - отказ по причине вскрытия и ремонта не уполномоченными лицами.
И ниже написано , что в результате диагностики выявлено несанкционированное вскрытие изделия, а так же следы неавторизованного ремонта в области антенны аппарата(не оригинальный клей), а так же трещина на пластике возле динамика.

Я просто в шоке.
Т.е выходит что я в него залез кривыми руками и чё то там наделал.
Учитывая что телефон на гарантии.

Это каким надо быть дефективным чтобы это сделать.

Как быть в такой ситуации?
Есть ли смысл куда то обращаться или это все бесполезно?
Вообщем я в шоке от такого заключения...

Помогите советом пжлст.
Puzo вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot