На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 09:01   #1
SomeOne
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Городские автобусы

Добрый день, возможно вопрос не в том разделе, но...

Вопрос касается отопления в зимний период в автобусах городских маршрутов как муниципальных, так и частных.
1) Должно ли оно быть, и регламентируется ли чем-либо?
2) Если да, то кому нужно писать жалобу на отсутствие отопления в автобусам и маршрутках!

Спасибо за внимание!
SomeOne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 21:40   #2
marini77
 
Аватар для marini77
Активный участник
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 299
Репутация: 381
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SomeOne Посмотреть сообщение

2) Если да, то кому нужно писать жалобу на отсутствие отопления в автобусам и маршрутках!
Если в Москве, то проще всего жалобу послать на сайт Мосгортранса.
Кроме того, в каждом муниципальном автобусе должен быть
размещен номер телефона для замечаний по работе транспорта.
marini77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 22:00   #3
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Я сегодня накатала жалобу в Мосгортранс. Совсем блин автобусный парк офигел наш.
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 22:28   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

А ещё водители свет в салоне экономят - лампочки через одну горят - прямо как на подбор!
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 22:37   #5
VRZ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А ещё производители зимней одежды халтурят!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 13:32   #6
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
По умолчанию

пока было НЕ ХОЛОДНО в трамваях и некоторых электричках грели сиденья так, что попе было конкретно горячо, плюс было непонятно куда девать ноги, т.к. горячий воздух для влажной обуви совсем неполезен....

Сейчас хоть бы одно теплое попалось...
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 13:34   #7
Del piero
 
Аватар для Del piero
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Водители наверное тоже мёрзнут
Del piero вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 21:18   #8
marini77
 
Аватар для marini77
Активный участник
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 299
Репутация: 381
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Del piero Посмотреть сообщение
Водители наверное тоже мёрзнут
Нет, у водителя отдельная печка, всегда исправная и включенная.
Некоторые водители троллейбуса даже две ставят в кабину.
marini77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 00:34   #9
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,657
Репутация: 88280363
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SomeOne Посмотреть сообщение
Вопрос касается отопления в зимний период в автобусах городских маршрутов как муниципальных, так и частных.
1) Должно ли оно быть, и регламентируется ли чем-либо?
Цитата:
ГОСТ Р 51825 - 2001
Государственный стандарт
Российской Федерации
УСЛУГИ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА

п. 4.4.4.

...
- температура, состав воздуха и уровень шума в салоне автотранспортного средства и других помещениях должны соответствовать установленным нормам.
(На основе этого стандарта создаются региональные стандарты качества обслуживания населения в пассажирском транспорте. Там и прописываются нормы с учетом климатических и других факторов)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 12:11   #10
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Мне сегодня, через 2 дня после жалобы на сайте Мосгортранса, позвонил начальник 15 автобусного парка :O
Я в шоке))))
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 12:15   #11
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,735
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кошастина Посмотреть сообщение
Мне сегодня, через 2 дня после жалобы на сайте Мосгортранса, позвонил начальник 15 автобусного парка :O
Я в шоке))))
Что он сказал? Причину объяснил?
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.12.2009, 12:50   #12
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Я-то не совсем по этой причине писала, как говорится "мне бы ваши проблемы". У нас очень неприятная ситуация с автобусами, идущими в наш район. Два маршрута, один из которых пустили 2 года назад.
И вот этого автобуса я во вторник прождала полчаса на -28, в это время прошло 17 автобусов одного номера из этого же автопарка.
А когда "мой" автобус пришел - там что-то тихо себе горело в задней части салона, была невыносимая вонь и дым. Несколько раз останавливались, чтобы открыть окна, двери, люки.
Он сказал, что на линии всего 4(!!!) автобуса и "мы просили выделить больше, не дают".
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 14:10   #13
Гражданин N.
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Автобус. Авария перед ним

Здравствуйте!
Ехал в автобусе, перед перекрёстком он остановился и открыл двери. Оказалось, на перекрестке была авария - не проехать. Деньги за проезд возвращать отказались(лся - кондуктор). Правильно ли поступил кондуктор?
Если нет, то куда писать жалобу?
Если да, то куда писать жалобу, что водитель не называл названия текущей и следующей остановки, нарушая правила пользования услугами автобуса (троллейбуса, ...) г.Рязани?
В какой форме писать и что нужно приложить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 14:25   #14
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,067
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гражданин N. Посмотреть сообщение
В какой форме писать и что нужно приложить?
Надо было фиксировать номера Автобуса, столкнувшихся ТС, время события.
Написать претензию на имя начальника автобусного парка с требованием возврата уплаченной суммы и все такое... На возражения, ответ простой - они имеют право регресса к виновнику ДТП из-за которого было прекращено движение автобуса по маршруту...

Но ИМХО все это стоит дороже, стоимости одной поездки....
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 14:33   #15
Гражданин N.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну номера автобуса есть, а столкнувшихся не писал... Ну и что, что 8 рублей всего? Да и не нужны они мне. Хочу, чтобы кондуктора лишили премии. Не нравится мне она своим поведением. Даже не сообщили о случившемся по громкой связи, даже кондуктор не проинформировал о задержке. Расписание то они точно нарушили! Остановки не объявляли, а стёкла замёрзшие, не видно в них ничего.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика