На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 14:19   #1
Anna1280
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy Возврат ДС клиенту при работе с курьерскими службами

Вопрос по движению д/с. У нас сеть офф-лайн магазинов по всей России. Сейчас запускаем онлайн магазин. Будем пользоваться сторонним сервисом доставки с кассовым обслуживанием. С перечислением д/с на наш расчетный счет по факту оказанных услуг все понятно - КС отвозит товар, переводит нам д/с за вычетом Услуг и кассового обслуживания.
Вопрос в другом:
если клиент захотел сделать возврат товара через 4 дня? Курьреская служба не осуществляет возврат д/с - они могут только забрать товар и привезти на наш склад.
В связи с этим вопрос: как правильно провести возврат д/с клиенту? Деньги-то я получила от курьерской службы - юр. лицо. А должна вернуть физику - на основании чего и как это правильно провести по бухгалтерии?
Anna1280 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 14:30   #2
Toria
 
Аватар для Toria
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 1,772
Репутация: 37449932
По умолчанию

На основании заявления физика производите возврат д/с.
Toria вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 14:38   #3
Anna1280
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Какого заявления? Как я по бухгалтерии проведу возврат, если он мне ничего не платил???
Anna1280 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 15:38   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,122
Репутация: 79521623
По умолчанию

Ну как не платил? Продавцом даже при кассовом обслуживании КС являетесь Вы. Приглашайте потребителя с товаром в офис, принимайте товар, возвращайте деньги.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 15:42   #5
Anna1280
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

повторяю еще раз вопрос: НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО я должна сделать возврат д/с? КАК ПРАВИЛЬНО ПРОВЕСТИ ПО БУХГАЛТЕРИИ?
Anna1280 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 15:56   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,811
Репутация: 138232708
По умолчанию

Ну это чисто бухгалтерский вопрос. Здесь бухгалтеров наверное нет... чего на бухгалтерский форум не зайти? В общем случае возврат денег действительно производится только на основании заявления покупателя. Если возврат налом, то через главную кассу через оформление РКО (нужны паспортные данные покупателя). И совсем не важно, что "он мне ничего не платил" - вы деньги за товар возвращаете, а не тому кто платил. А вот безналом на карту у вас возврат стандартными схемами (рефанд) не пройдет.... А еще потреб может потребовать возврат переводом почтовым... напрыгаетесь... короче, ступайте к бухгалтерам...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2018, 16:04   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,499
Репутация: 81312513
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anna1280 Посмотреть сообщение
как правильно провести возврат д/с клиенту?
Цитата:
Сообщение от Anna1280 Посмотреть сообщение
Какого заявления? Как я по бухгалтерии проведу возврат
Цитата:
Сообщение от Anna1280 Посмотреть сообщение
КАК ПРАВИЛЬНО ПРОВЕСТИ ПО БУХГАЛТЕРИИ?
Отправьте своего бухгалтера на семинар, наконец! Вы ему за работу деньги платите!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика