На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:28   #1
Познающий
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Как доказать ??????

Как доказать судье, что телевизор относится к технически сложным товарам?(аппарат был у покупателя замагничен)
В 575 перечне его нет (утверждает адвокат), а к 55 не относится т.к. не надлежащего качества.

Последний раз редактировалось Познающий; 13.10.2008 в 13:43..
Познающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:32   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

что значит "замагничен"?
Подробнее саму ситуацию обрисуйте.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:36   #3
Познающий
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

ТВ кинескопный, через 3 недели покупатель обратился с претензиней и требованием возврата денег. Замагничен-пятна на кинескопе,которые удалось снять петлей.
Познающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:52   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

пишите отказ на основании того, что пятна на кинескопе являются следом воздействия внешнего электромагнитного излучения, которое может быть произведено тем-то и тем-то и является недостатком, возникшим "после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы."
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 13:57   #5
Познающий
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо,обязательно учту, но вопрос о причасности телевизора к технически сложным товарам как доказать? Хочу сослаться на ст18 и подвести под новую редакцию, о возврате только в течении 15 дней.
Познающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:02   #6
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

А не получится. Телевизор действительно не входит в 575 постановление. Хотя есть юристы, которые считают что список из 55 постановления можно исполььзовать и по 18 статье, но вроде как их мнение ошибочное и ничем неподкреплено.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:05   #7
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Познающий Посмотреть сообщение
Замагничен-пятна на кинескопе,которые удалось снять петлей.

Не надо ничего никуда подгонять. Недостаток устранен, требования неправомерны.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:06   #8
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Формально телевизор действительно не относится к категории товаров, возврат которых возможен только при наличии существенного недостатка, доказать обратное можно, видимо, только не очень грамотному судье. На самом деле Вы идете по неправильному пути - факт вообще наличия недостатка чем подтверждает истец? Телевизор в настоящий момент исправен, он не вскрывался (что вполне легко доказуемо), соответственно для возврата причин нет никаких. Более того, поскольку даже если недостаток и был, но он явно вызван внешним воздействием магнитных полей и был устранен за 10 минут вождением магнитной рамки, истец злоупотребляет своим правом, что недопустимо. Далее, изучите инструкцию - во многих телевизорах имеется функция "размагничивание" и содержится указание в инструкции, о том, что в случае "замагничивания" кинескопа, следует воспользоваться этой функцией. Таким образов возможный недостаток, а вернее свойство телевизора в силу особенностей его конструкции до потребителя доведено.
Так что Ваша задача произвести на судью нормальное впечатление, убедить, что Вы добросовестный продавец, а поводов отказать в иске у нее будет предостаточно.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:09   #9
Познающий
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо. Предполагаю, что для судьи "неправомерность требований" аргументом не послужит.
Познающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:13   #10
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Познающий Посмотреть сообщение
Спасибо. Предполагаю, что для судьи "неправомерность требований" аргументом не послужит.
Не факт - судьи не любят сутяжников. Если никакие "подводные течения" не задействованы истцом или его адвокатом, вполне вероятно, что симпатия судьи будет не на стороне того, кто явно пытается поднять денег на ровном месте.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:24   #11
Познающий
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо еще раз. Затра суд. Если интересен результат, готов отписаться.
Познающий вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:34   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

выложите иск - может, подскажем чего-нибудь поконкретнее.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 14:41   #13
Serebro
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2008
Сообщений: 883
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван А Посмотреть сообщение
А не получится. Телевизор действительно не входит в 575 постановление. Хотя есть юристы, которые считают что список из 55 постановления можно исполььзовать и по 18 статье, но вроде как их мнение ошибочное и ничем неподкреплено.
l
A on deictvitelno ne vxodit v ptrechen 575.
Serebro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2008, 15:05   #14
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

К сожалению "да"
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика