На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.03.2014, 17:32   #1
Ornegi
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Мadhouse
Сообщений: 8
Репутация: 832
По умолчанию Отказ в заказе

Здравствуйте!
Имеется не большой магазин по продаже компьютерных комплектующих.
По электронной почте указанном на сайте организации пришло письмо с просьбой сообщить цены на 3 позиции товара, иностранного производства с указанием артикулов производителя. После поисков выяснилось, товар из перечня в РФ в продаже отсутствует. Кроме как упоминания параметров на сайтах обзора компьютерных новинок, никакой информации, в том числе о ценах на территории РФ не найдено. Примерная стоимость перечня, судя по зарубежным интернет-магазинам, типа ebay.com составляет порядка 140 тыс руб.

О чем и был дан соответствующий ответ -
Ни один поставщик по данным комплектующим ответа не дал, на складах нет, сроки официальных поставок неизвестны, оформить заказ не можем.

Теперь ежедневно приходит по 2-3 письма в день с текстом следующего содержания -
Прошу заказать все отсутствующие в вашей организации товары.
Законодательство не допускает произвольные отказы в продаже товаров, возлагает бремя доказывания отсутствия причинения вреда такими отказами реализации товаров на организацию, необоснованно уклоняющуюся от их продажи. Жду доказательства невозможности продажи товаров на заказ!!!

Кроме адреса электронной почты никаких других контактных данных заказчик не оставил, звонков в офис по вопроса покупки указанных товаров не поступало.

Вступать в дальнейшую переписку желания нет, да и товар довольно специфический, даже для заядлых любителей компьютерных игр, но, на всякий случай хотелось бы узнать, как быть в подобной ситуации.

Конечно можно было обратится в представительство фирм производителей, но, 2 организации из указанных в перечне производителей представительства в РФ не имеют.

Спасибо!
Ornegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2014, 17:44   #2
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,418
Репутация: 82222152
По умолчанию

Цитата:
Прошу заказать все отсутствующие в вашей организации товары.
А они у Вас в прайс-листе или на сайте есть ?
А если нету, то с заявлением о том, что
Цитата:
Законодательство не допускает произвольные отказы в продаже товаров
клиент может идти в лес.
А если он самолёт захочет у Вас купить или яйцо Фаберже ? Тоже будете искать, где закупить такой товар ?
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2014, 17:49   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Такая штука, как прайс лист в Законе отсутствует. В сад. А электронку "клиента" в черный список.
Цитата:
как быть в подобной ситуации.
Дождаться тепла. Весеннее обострение обычно к этому моменту проходит.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2014, 18:00   #4
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,418
Репутация: 82222152
По умолчанию

А клиент весёлый попался, всё таки. Схожу-ка и я в Эльдорадо за пельменями, пожалуй... Может и правда продадут ?
Ведь
Цитата:
Законодательство не допускает произвольные отказы в продаже товаров, возлагает бремя доказывания отсутствия причинения вреда такими отказами реализации товаров на организацию, необоснованно уклоняющуюся от их продажи. Жду доказательства невозможности продажи товаров на заказ!!!
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2014, 18:27   #5
Ornegi
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Мadhouse
Сообщений: 8
Репутация: 832
По умолчанию

Dimakaluga Все что есть на сайте, фраза - Для постоянных клиентов - скидки, заказ комплектующих и расходных материалов без предоплаты, ускоренное рассмотрение гарантийных случаев.
В прайсах, сайте, витрине данных товаров нет и никогда не было.

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Дождаться тепла. Весеннее обострение обычно к этому моменту проходит.
Такая же мысль пришла после получения 3-го за день письма по электронке от данного персонажа.

Блокировать пока не буду, подожду сообщений о жалобах в Ассоциацию дальнобойщиков и клуб любителей подводной охоты.

А может даже звонок будет!
Ornegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 14:34   #6
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

Абсолютно такая же ситауция, судя по тексту, пишет один и тот же человек. У нас тоже компьютерный магазин. Находимся в Туле. В интернете нашли обсуждение юристов о такой же ситуации в Челябинке.
Одно из последних писем данного субъекта, после того как мы попросили указать, по какой причине мы должны доказывать ему что то:
"Здравствуйте! Законодательство не выдвигает в качестве определяющего условия предъявления исковых требований наличие ссылок на акты права, подлежащие применению, а содержит лишь требование указать доказательства, на которые я ссылаюсь как на основания своих требований или возражений, а также приложить документы, подтверждающие эти обстоятельства. Эти предъявляемые законодательством требования были выполнены мной в полном объёме. Вы же в нарушение норм процессуального права до настоящего времени так и не прислали ни одного документа, опровергающего мои доводы, а только предполагаете отсутствие ранее указанных мной норм права. При таких обстоятельствах считаю необходимым передать спор на разрешение суда. Дело в том, что наличие обязательств может быть закреплено как в законодательстве, так и служить условиями тех или иных сделок, которые даже частично не могут ему противоречить. Именно в актах права обозначен запрет отказа коммерческой организации в том числе в реализации товаров при наличии возможности их продать потребителю. При этом такая возможность нормами правами не ставится в зависимость от наличия товаров в настоящем времени, поскольку временное отсутствие продукции не препятствует её реализации компанией в будущем. Иное нарушало бы грубейшим образом обоснованные просьбы людей, обратившихся в специализированные на продаже интересующих их товаров организации, путём необоснованного уклонения последних от продажи каких-либо отсутствующих товаров на заказ, которые эти хозяйствующие субъекты в состоянии отгрузить в будущем. Иного действенного механизма защиты прав широкого круга потребителей просто не существовало бы, поскольку коммерческие организации, не желая продавать те или иные товары исключительно по принципиальным соображениям, не заключали бы соответствующие сделки, а потом ссылались на отсутствие принятых на себя по таким сделкам обязательств в обоснование своих доводов. Поэтому вам надлежит документально подтвердить те обстоятельства, на которые вы ссылаетесь, как на основания своих возражений продать мне необходимые товары. Жду от вас заверенный нотариально или самой компанией ответ о невозможности продажи нужных мне товаров. При этом возникла неопределённость в вопросе, уклоняется ли компания, интересы которой вы представляете, от выдачи каких-либо бумаг, регулирующих её деятельность по отношению к широкому кругу потребителей. Если фирма уклоняется от этого, то я укажу на это обстоятельство в своём иске, обосновывая объективную невозможность получения каких-либо документов для приложения их к иску. При этом уже после возбуждения гражданского дела в суде буду ходатайствовать перед ним истребовать доказательства у ответчика. В случае, если компания будет продолжать уклоняться от выдачи каких-либо бумаг, явки в судебные заседания, суд вправе будет подвергнуть ответственного (-ых) представителя (-ей) к принудительному приводу, а вынести решение, приняв во внимание мои доводы и по имеющимся у меня доказательствам, принадлежность которых компании может установить путём назначения по своей инициативе экспертизы и анализа её результатов. С уважением, Дмитрий."
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 14:57   #7
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,319
Репутация: 79571055
По умолчанию

Цитата:
суд вправе будет подвергнуть ответственного (-ых) представителя (-ей) к принудительному приводу
в коллекцию!!!
Советую дать Дмитрию ответ следующего содержания: "Дмитрий, ИНХ! С уважением, ООО "ХХХ".
Waltzing вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 15:39   #8
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

Ну и сегодняшний перл сего товарища: "Жду документы, устанавливающие ассортимент реализуемой индивидуальным предпринимателем *** продукции, если такой ассортимент вообще существует. Сайт не является юридическим документом. С уважением, Дмитрий."
Посылать побаиваемся, т.к. ожидаем после этого шквала писем об уголовной ответственности за оскорбления
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 15:45   #9
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LelyaG Посмотреть сообщение
Ну и сегодняшний перл сего товарища: "Жду документы, устанавливающие ассортимент реализуемой индивидуальным предпринимателем *** продукции, если такой ассортимент вообще существует. Сайт не является юридическим документом. С уважением, Дмитрий."
Посылать побаиваемся, т.к. ожидаем после этого шквала писем об уголовной ответственности за оскорбления
Таких надо просто - приглашать в суд, давить, а потом требовать от них оплаты адвоката.

Был у нас один клиент-экстремист, в своем городке небольшом засудил самый большой местный магазин. Решил также с нами - платит сейчас половину стоимости товара - 10 000 в виде судебных издержек.

Мотивация рублем она наиболее эффективная.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.
MegAres вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 15:46   #10
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,319
Репутация: 79571055
По умолчанию

А вы тактично пошлите. Например: "Настоящим сообщаем, что вынуждены прекратить с вами переписку. Предлагаем вам решать все вопросы в судебном порядке".
Цитата:
Таких надо просто - приглашать в суд, давить, а потом требовать от них оплаты адвоката.
+1
Waltzing вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 15:56   #11
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

Спасибо! Будем ждать ответа от товарища
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2014, 21:57   #12
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LelyaG Посмотреть сообщение
Ну и сегодняшний перл сего товарища: "Жду документы, устанавливающие ассортимент реализуемой индивидуальным предпринимателем *** продукции, если такой ассортимент вообще существует. Сайт не является юридическим документом. С уважением, Дмитрий."
Посылать побаиваемся, т.к. ожидаем после этого шквала писем об уголовной ответственности за оскорбления
Но ведь можно ему отвечать, что в связи со значительным снижением поставок бразильской говядины резко снижены поставки карданных валов для имитатора полетов шмеля. Как только придет контейнер с плашками 3/16 дюйма, так сразу нужный ему комплект нижнего белья будет заказан на магнитогорском литейном производстве.
Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
мальчик ищет кого прогнуть
Очередной пранкер Вова в почтовом варианте. Так сказать чмо безмозглое.
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 13:51   #13
Wise
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

О, и нам это чудо-Дмитрий прислало запрос. Сам очень не люблю, когда на запросы по электронной почте не отвечают - ну неужели сложно ответить, если не сможешь помочь или товара нет в наличии? Поэтому всегда на письма отвечаю. И тут ответил на свою голову
В общем срочно ищу для этого Дмитрия:

1)один телефон Nokia Lumia 1020 с объёмом встроенной памяти 64 Гб
2)одна планка оперативной памяти Apacer AP8GUTYB1K3
3)два жёстких диска Hitachi HUS726060ALA640

И сообщите тайминги памяти Apacer AP8GUTYB1K3, а то засудит ведь
Wise вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 17:43   #14
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Wise Посмотреть сообщение
О, и нам это чудо-Дмитрий прислало запрос...
В общем срочно ищу для этого Дмитрия:

1)один телефон Nokia Lumia 1020 с объёмом встроенной памяти 64 Гб
2)одна планка оперативной памяти Apacer AP8GUTYB1K3
3)два жёстких диска Hitachi HUS726060ALA640

И сообщите тайминги памяти Apacer AP8GUTYB1K3, а то засудит ведь
Именно это и было в последнем запросе Товарищ очень хорошо реагирует на предложение общаться в судебном порядке. У нас третий день тишина
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 17:55   #15
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Ну у него три года есть впереди. Так что три дня не срок.
А лезет то хитрец только на слабеньких. Вот бы нам написал...
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 17:56   #16
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Я вот тоже иногда прям жалею, что не могу поговорить с подобными гражданами и объяснить им свою позицию лично
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 18:02   #17
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,978
Репутация: 28271917
По умолчанию

Ничего. сейчас опять похолодание пойдет. Обязательно кто-нить нарисуется.

Последний сабджект: Зачем Вы мне дали надежду, когда предложили написать письменную претензию, если уже знали ответ.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2014, 22:56   #18
Wise
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2013
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Не думаю, что он себе где-то четко фиксирует, кому отправил запрос. Кто хочет пообщаться с товарищем - могу скинуть в личку его мыло, можете ответить как будто вам он тоже прислал запрос. Текст самого запроса я сюда выложил полностью.
Wise вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 00:35   #19
Ornegi
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Мadhouse
Сообщений: 8
Репутация: 832
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Wise Посмотреть сообщение
1)один телефон Nokia Lumia 1020 с объёмом встроенной памяти 64 Гб
2)одна планка оперативной памяти Apacer AP8GUTYB1K3
3)два жёстких диска Hitachi HUS726060ALA640

И сообщите тайминги памяти Apacer AP8GUTYB1K3, а то засудит ведь
Вот вот вот....
Я поднял архивы с почтового сервера, этот же персонаж хотел карты памяти SanDisk на 64Gb, причем всегда такой товар в сообщениях который в России в продаже в 90% случаев отсутствует.

Здравствуйте! Требуется несколько карт памяти объёмом 32 Гб SanDisk MicroSDHC Extreme http://www.sandisk.com/products/memo...extreme-uhs-i/
Номер продукта:
SDSDQX-032G-A46A (для Америки)
SDSDQX-032G-J35A (для Японии)
SDSDQX-032G-UQ46A (для Австралии)
SDSDQX-032G-U46A (многорегиональный)
SDSDQX-032G-Z46A (для Китая)
SDSDQX-032G-U46SA (для Канады)
При наличии возможности прошу сообщить цену данных карт памяти и номер(-а) в полном соответствии с вышеприведёнными обозначениями. С уважением, Дмитрий.

PS Кстати, в прошлом году персонаж был активен с сентября по середину ноября.

Последний раз редактировалось Ornegi; 26.03.2014 в 00:48..
Ornegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 01:04   #20
Герммес
 
Аватар для Герммес
Участник
 
Регистрация: 11.02.2014
Сообщений: 94
Репутация: -200972
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ornegi Посмотреть сообщение
PS Кстати, в прошлом году персонаж был активен с сентября по середину ноября.
Не удивительно, у психов две фазы обострения - весна/осень
Герммес вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 11:02   #21
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

"Здравствуйте! Предложенные Вами карты памяти не подходят. Нужна поставка тех карт памяти, которые ранее были названы мной. Если купля-продажа таковых для вас не может быть приемлемой, жду по электронной почте заверенный нотариально или подписью ответственного сотрудника компании и её печатью ответ о невозможности поставки товаров на заказ и в дальнейшем. С уважением, Дмитрий.


Вторник, 20 августа 2013, 9:47 +04:00 от sale@tula.nix.ru:

Здравствуйте!

Вы писали 20 августа 2013 г., 3:06:19:


Здравствуйте! Требуется несколько карт памяти объёмом 32 Гб SanDisk MicroSDHC Extreme http://www.sandisk.com/products/memo...extreme-uhs-i/
Номер продукта:
SDSDQX-032G-A46A (для Америки)
SDSDQX-032G-J35A (для Японии)
SDSDQX-032G-UQ46A (для Австралии)
SDSDQX-032G-U46A (многорегиональный)
SDSDQX-032G-Z46A (для Китая)
SDSDQX-032G-U46SA (для Канады)
При наличии возможности прошу сообщить цену данных карт памяти и номер(-а) в полном соответствии с вышеприведёнными обозначениями. С уважением, Дмитрий.


http://www.nix.ru/autocatalog/sd_car...10_142956.html

на сегодняшний день такая карта доступна только для покупки в розничном "ларьке" в г. Москва."

Наша переписка 20 августа 2013 года
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 11:47   #22
pongo1979
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2014
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Интересный персонаж, дважды попадался в прошлом году. правда как Клопов, похоже замуж вышел и Поповым стал.
Вот что в июне 2013 было в последнем письме:
Цитата:
Здравствуйте! В случае, если к отношениям сторон сделок купли-продажи объектов гражданских прав применимо российское право, то при наличии заявления одной из сторон (компании, интересы которой Вы представляете) должно быть достигнуто соглашение по ценам товаров как одному из существенных условий этих сделок в силу взаимосвязанных положений статей 1, 2 (пункт 1), 432 (пункт 1) Гражданского кодекса РФ. В противном случае в строгом соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ сделки нельзя признавать заключенными, так как действующее законодательство РФ не усматривает иное, и ,очевидно, не должно предопределять согласно положению статьи 19 (часть 1) Конституции РФ. Порядок согласования этих условий не должен нарушать само существо конституционных и гражданских прав, создавать непреодолимые препятствия к их реализации. Заключение сделок представляет собой достижение сторонами в надлежащей форме соглашений по всем существенным условиям договоров в порядке, предусмотренном законодательством. Используемое в статье 426 Гражданского кодекса РФ понятие потребителя шире аналогичного термина в Законе РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Контрагентами коммерческой организации в публичном договоре могут быть любые лица, в том числе и компания, интересы которой Вами представляются, поэтому с учётом императивного характера пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса при необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса:
"Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки".
Таким образом, очевидными выходами из ситуации при сложившихся обстоятельствах являются:
1)понуждение поставщиков, с которыми компанией заключены договоры на поставку товаров, к их купле-продаже;
2)возложение обязанности на юридических лиц, с которыми ранее не заключались сделки, в предоставлении цен на объекты гражданских прав.
Жду результаты. С уважением, Дмитрий.
Теперь просто игнорится
pongo1979 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 14:38   #23
civilist
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ornegi Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Имеется не большой магазин по продаже компьютерных комплектующих.
По электронной почте указанном на сайте организации пришло письмо с просьбой сообщить цены на 3 позиции товара, иностранного производства с указанием артикулов производителя. После поисков выяснилось, товар из перечня в РФ в продаже отсутствует. Кроме как упоминания параметров на сайтах обзора компьютерных новинок, никакой информации, в том числе о ценах на территории РФ не найдено. Примерная стоимость перечня, судя по зарубежным интернет-магазинам, типа ebay.com составляет порядка 140 тыс руб.

О чем и был дан соответствующий ответ -
Ни один поставщик по данным комплектующим ответа не дал, на складах нет, сроки официальных поставок неизвестны, оформить заказ не можем.

Теперь ежедневно приходит по 2-3 письма в день с текстом следующего содержания -
Прошу заказать все отсутствующие в вашей организации товары.
Законодательство не допускает произвольные отказы в продаже товаров, возлагает бремя доказывания отсутствия причинения вреда такими отказами реализации товаров на организацию, необоснованно уклоняющуюся от их продажи. Жду доказательства невозможности продажи товаров на заказ!!!

Кроме адреса электронной почты никаких других контактных данных заказчик не оставил, звонков в офис по вопроса покупки указанных товаров не поступало.

Вступать в дальнейшую переписку желания нет, да и товар довольно специфический, даже для заядлых любителей компьютерных игр, но, на всякий случай хотелось бы узнать, как быть в подобной ситуации.

Конечно можно было обратится в представительство фирм производителей, но, 2 организации из указанных в перечне производителей представительства в РФ не имеют.

Спасибо!
Я считаю что тако письмо от покупателя следует игнорировать. Продавец обязан продать только тот товар, ассортимент котрого у него представлен на сайте, в прайс-листе либо ином документе. В случае отсуствия товара на момент оферты от покупателя, можно запросить у поставщика, если тот вам отказал, то, нужно сообщить покпателю об этом.
civilist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 14:55   #24
LelyaG
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2014
Сообщений: 26
Репутация: 812
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от civilist Посмотреть сообщение
Я считаю что тако письмо от покупателя следует игнорировать. Продавец обязан продать только тот товар, ассортимент котрого у него представлен на сайте, в прайс-листе либо ином документе. В случае отсуствия товара на момент оферты от покупателя, можно запросить у поставщика, если тот вам отказал, то, нужно сообщить покпателю об этом.
Так он требует нотариально заверенные документы об отказе от поставщика
LelyaG вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 15:06   #25
civilist
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LelyaG Посмотреть сообщение
Так он требует нотариально заверенные документы об отказе от поставщика
Порекомендуйте почитать Основы законодательства о нотариате, ГК. Желания и права разные вещи.
civilist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 15:12   #26
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Да пусть требует. В игнор его и делов-то. Если у вас на сайте нет этого товара в продаже с указанием сроков поставки - все его письма как... ну есть в русском языке много сравнений бесполезных действий, как культурных, так и вульгарных.
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 15:46   #27
Ornegi
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Мadhouse
Сообщений: 8
Репутация: 832
По умолчанию

Можно в игнор, а можно по прикалываться в ответ.... Баланс скинем, может займусь.) Покупайте наших слонов!!!
Ornegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.03.2014, 23:05   #28
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,030
Репутация: 76567429
По умолчанию

согласен, тонкий стеб и прямое оскорбление немуместны, точнее несовместны

либо стёб, либо хамство

перефразируйте, ну и попросите у него доверенность, что бы быть увереным, что он уполномоченное лицо на принятие товара
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2014, 12:49   #29
Ornegi
Новичок
 
Регистрация: 21.03.2014
Адрес: Мadhouse
Сообщений: 8
Репутация: 832
По умолчанию

Димасик RETURN...

Здравствуйте! Нужны:
1)Asus Transformer Book Trio с процессором Intel Core i7 и объёмом оперативной памяти не менее 8 Гб;
2)один телефон Oppo find 7;
3)одна планка оперативной памяти Apacer AP8GUTYB1K3, Apacer DL.08G2K.KAM, Apacer AU08GFA60CATBGC, DIMM 8Gb <DDR3 1600MHz> Hynix или NCP NCPH0AUDR-16M58 (тайминги не должны превышать значения 7-8-8-24);
4)два жёстких диска Hitachi HUS726060ALA640 http://www.hgst.com/hard-drives/ente.../ultrastar-he6
Прошу указать стоимость всех товаров.
С уважением, Дмитрий.
************************************************** ******

Добрый день!
Просим выслать Ваши реквизиты для оформления договора на указанные товарные позиции, а так же адрес,
по которому необходимо произвести отгрузку выбранных Вами товаров.

Просим сообщить дату Вашего рождения для получения подарка от нашей компании, в связи с оформлением заказа на сумму более 30 тыс рублей!

Для оперативного решения вопросов поставки, Вам выделяется персональный менеджер, просьба сообщить контактный номер, в ближайшее время он свяжется с Вами, для уточнения сроков поставки, а так же проконсультирует по выбору подарка.

Очень рады что Вы выбрали нас, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Команда торгово-сервисного центра.

************************************************** ******
Здравствуйте! Заказ планирую оформить от любого лица. Доставка товаров в любой город с её наименьшей стоимостью. Прошу вас выслать документ, устанавливающий необходимость сообщения покупателями дат своего рождения для проверки возможности получения подарка при оформлении заказа на сумму свыше 30 тысяч рублей. При необходимости могу самостоятельно связаться с вами, в том числе для уточнения сроков отгрузки товаров. Жду их цены. С уважением, Дмитрий.

************************************************** ***

Добрый день!
Мы не производим отгрузку товаров неустановленным лицам по неопределенным адресам, по причине высокой стоимости товара и опасений за жизнь сотрудника организации, материально ответственного за передачу товара, получение наличных денежных средств и транспортное средство организации.

Кроме того, осуществляя транспортную доставку товара на автомобилях компании, по действующему законодательству мы обязаны оформить на водителя-экспедитора и товар транспортные документы, в которых указывается начальная и конечная точка маршрута, время выхода машины на линию и адреса доставок.

Относительно возраста покупающего товар....
В качестве подарка предназначается электромеханическое изделие, в техническом руководстве к которому устанавливаются возрастные рамки. Мы не можем себе позволить нанести вред нашему клиенту, передав изделие лицу, не подпадающему в указанные в документации возрастные ограничения. Это в свою очередь будет нарушением и гарантийной политики производителя. Подарок должен оставаться подарком!
В случае не совпадения возраста с указанным в документации, произведем замену на равноценную по стоимости мягкую игрушку на Ваш выбор... "Винни-Пух" рост 165см, "Микки-Маус" рост 174см, набор персонажей из мультфильма "Гадкий Я", высота игрушек от 56 до 113см.

Ждем реквизиты для оформления поставки и адрес для определения окончательной стоимости отделом логистики.

Очень рады что Вы выбрали нас, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Команда торгово-сервисного центра.....
Ornegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2014, 13:34   #30
Матрос Железняк
 
Аватар для Максим Чекваков
Активный участник
 
Регистрация: 19.08.2008
Адрес: Russia, Moscow
Сообщений: 1,374
Репутация: 2270001
По умолчанию

а зачем отказываться, скажите всё доступно для заказа, пусть только оплачивает сначала, так как заказные позиции
Максим Чекваков вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2014, 14:16   #31
Waltzing
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Сообщений: 5,319
Репутация: 79571055
По умолчанию

Матрос Железняк
не покатит. он тогда напишет что-то вроде : "прошу предоставить нормативно-правовые акты, которые регламентируют предварительную оплату заказа, также прошу выслать заверенные копии уставных документов, выписку банковского счета и пр. Напоминаю, что отказ в предоставлении... и т.д."
Waltzing вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2015, 22:06   #32
АлексейИванович
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Дмитрий опять активировался в этом месяце

"Дмитрий" опять "активировался" в этом месяце. Судя по предыдущим комментариям он теперь "расширил товарную номенклатуру" своих "заказов". Развлекается/упражняется в казуистике (была во времена Христа религиозная иудейская секта фарисеев, которая владела этим искусством блестяще - полагаю от них и распространилось по земле племя юристов). Лучшим способом "погасить" его активность является отказ от какой бы то ни было переписки (общения) с ним. Думаю, что он также читает этот форум, поэтому, пожалуй, не стоит "подкармливать" его "эго" обсуждением.
АлексейИванович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2015, 15:04   #33
VICTORIOUS
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2014
Сообщений: 15
Репутация: -33915
По умолчанию

Отлегло, я уже думал как бы чего плохого с нашим оптовиком не случилось. А нет, всё нормально, буквально на днях пришло. Диагноз тот же, запросы те же. Только почтовый ящик изменился.

From: Mihel Lopt
Sent: Thursday, November 26, 2015 10:50 PM
To:
Subject: накопители информации


Здравствуйте!
Прошу сообщить стоимость следующих товаров:
1)нескольких жёстких дисков форм-фактора 3.5" и ёмкостью от 10 Тб, к примеру из каталога HGST https://www.hgst.com/products/hard-d...r-archive-ha10
моделей HMH7210A0ALN600 / 0F2139
2)карты памяти ёмкостью 128 Гб http://www.lexar.com/products/profes...?category=5778
3)нескольких карт памяти http://www.samsung.com/us/computer/m...s/MB-MD32DA/AM
С уважением, Дмитрий.
VICTORIOUS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2015, 09:46   #34
bagyra
Активный участник
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщений: 873
Репутация: 12198764
По умолчанию

А не проще ли его в спам (чёрный список) отправить и не заморачиваться?!
Мери вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2016, 13:48   #35
pongo1979
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2014
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Похоже Диму вылечили в этом году не писал
pongo1979 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot