На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 11:50   #1
Обманутая :(
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Швея-неумеха - как теперь вернуть деньги

Добрый день!
У меня проблема следующего рода. В середине марта я решила сшить себе летнее платье в отпуск. Отпуск планировался к началу апреля.
Через один из форумов я ( с дур ума) согласилась на услуги частницы. Она сказала, что шьет давно, платья 42 размера это ее "конек" ( видимо горбунок). Я сама в шитье не очень разбираюсь, поэтому купила я на подклад к натуральному шелку - шифон. Она сказала, что все нормально. Замеры я ей свои оставила, поэтому как только она раскроит ткань - она меня пригласит на примерку.
В итогу мой отпуск сорвался. Она мне сказала, что все равно не успела бы, т.к. много заказов у нее сейчас. Ладно. Я ждала. Упорно ждала до 24 апреля. Позвонила. Мне сообщили, что ткань она раскроила = могу приезжать на примерку.
На примерке выяснилось, что оказывается все-таки подклад-то я купила не тот! В срочном порядке в течение недели я купила новый подклад из натурального шелка. Привезла. И она заглохла. В мае выяснилось, что у нее срочный видите ли заказ. Я ждала. Упорно ждала. А потом она пропала. 9 июня мне удалось-таки до нее достучаться через письмо. Оказывается она потеряла мой телефон и связаться якобы со мной не могла. Платье готово - могу забирать.
Я довольная - поехала. Отмечу, что общая стоимость ткани вышла 3300 р. не считая ниток и ненужного шифона.
За работу она взяла с меня 2000р. да еще 500 я дала ей сверх. Платье мерить было негде, поэтому забрала я его непомерив. Знаю, тут 2 мои ошибки:
1. что отдала ей деньги все сразу
2. что не примерила.

Платье село ужасно. В пройме все сборило, висело тряпкой просто. Я ей позвонила - она сказала, что да. На след неделе давай пересечемся. Потом оказалось, что у нее срочный заказ. И потом... потом.. после 10 июля. Числа 15 июля мне удалось-таки с ней пересечься. Но она собиралась ехать на дачу. К тому времени у меня уже был запланирован долгожданный отпуск.
- Ну может быть до 24 я тебе успею его как-то передать. тут убавлять надо. Это быстро, но сегодня я этим заниматься не буду. Давай ты поедешь в отпуск в чем-то еще, а?

Что мне оставалось? Только ждать. В августе я с ней связалась и получила клятвенное обещание на выходных мне его передать. А потом она пропала. Просто на звонки не отвечала.
В сентябре я смогла откопать у себя в записях телефон ее мужа (она мне тогда его давала, чтобы в июне с ней можно было как-то связаться).
Позвонила. Через 10 мину перезванивает. Тип платье готово - могу забирать. На вопрос, почему она мне не позвонила раньше - а зачем? Я все равно не знала, когда бы я тебе его передала.
И вот свершилось. Вчера я его забрала.
Сказать, что село оно кошмарнее прежнего - значит не сказать ничего.
швы все кривые-косые. Я в него еле влезла, т.к. убавила она просто ну очень очень сильно - даже не вздохнуть. За счет того, что убрала она только с 1 стороны все швы перекосило - 1 на боку, второй, простите, на 5 точке.
Звоню - платье ужасное.
Она - я в октябре приеду, посмотрю можно ли будет его переделать.
И тут я не выдержала.
- 7 месяцев ты его мне шьешь. Сколько уже можно?
В итоге она сказала, что переделывать его у нее желания никакого нету.
Я затребовала обратно денег, на что услышала, что 100% я не получу, она видите ли вложила в платье все свои силы (платье кстати элементарное! Прямое) - ну-ну. Ночами наверное не спала. Тип заказы у нее сорвались из-за моего платья. А то, что она на него плевала все это время - это нормально.
Сказала, что я придераюсь. на ней платье сидит отлично оказывается. Т.е. она его шила для себя. Может она его еще все лето и носила? Я не удивлюсь.
В итоге она согласилась вернуть 2500. На что я сказала - а загубленная ткань?
- 3000 и платье мне.
Это получается я ей с доставкой на дом купила ткань да еще и доплатила, чтобы она себе сшила платье?

Скажите, можно ли сейчас что-то сделать, как-то деньги вернуть? Я понимаю, что ситуация тупиковая, т.к. это частник, но у меня есть свидетель - это мой МЧ, который вместе со мной ездил к ней, есть сохраненная переписка на форуме.
Как-то можно с этим попытаться ну припугнуть ее судом что ли. Я просто не знаю, что делать. Я согластна на 5500 и платье тогда ей. Либо пусть дает 3000 и платье уже мне ( я его на шарфики хотя бы пуща - или на юбку перекраю )
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 17:01   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ну, я так понимаю у вас все на словах было, чеками и квитанциями не оформлялось. она вообще может сказать, что не шила вам ничего. попробуйте в мировой суд обратиться по мету своего жительства, по крайней мере пошлину платить не надо в рамках ЗоЗПП, а попытка не пытка, ну и молодого человека в свидетели привлеките.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 17:09   #3
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,940
Репутация: 19485
По умолчанию

И порадуйте швею невинным вопросом, а платит ли она налоги? ))
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 17:17   #4
Обманутая :(
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, к сожалению никаких чеков и договоров не было.
Единственное что есть - это переписка с форума, где она и написала, что мое платье готово - могу забирать. Спасибо. Попробую.

мммм какой интересный вопрос. Хорррошее предложение. Спасибо за совет
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика