На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Черный список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.03.2008, 21:37   #201
Никас
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, пожалуйста, у меня та же ситуация подписал (сдуру) договор и отдал им 4000р.позже узнал, что все это стоит в разы дешевле. Если я подписал договор, я обязан выплачивать этим мошенникам остальную сумму? Как мне поступить?
Никас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2008, 21:37   #202
Никас
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите, пожалуйста, у меня та же ситуация подписал (сдуру) договор и отдал им 4000р.позже узнал, что все это стоит в разы дешевле. Если я подписал договор, я обязан выплачивать этим мошенникам остальную сумму? Как мне поступить?
Никас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2008, 22:23   #203
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

Абсолютно согласен с credence - каждый должен делать то, что он умеет делать. Если я, например, абсолютно не знаю- как там это все в компьютере работает технически- я в него не полезу. Мне главное, чтоб работало. И обращусь я за помощью к профессионалу.
Но- мне кажется- реальную (!) стоимость работы нужно либо сразу озвучивать, либо в процессе проговаривать каждое оплачиваемое действие, озвучивать его стоимость (а не просто вручать многостраничный прайс клиенту) и спрашивать согласие клиента, в идеале- просить клиента расписываться возле графы с названием услуги и стоимостью.
А как же иначе? Цените свой труд? Считаете, что Ваши услуги так дорого стоят? - Да, пожалуйста. Ценовая политика- сугубо Ваше внутреннее дело. Но так ведите бизнес порядочно. Возможно, найдется парочка клиентов и на Ваши услуги, по Вашим ценам. Типа- понты.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 10:02   #204
kuruch2@rambler.ru
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Хочу присоединиться

Цитата:
Сообщение от Таня С Посмотреть сообщение
Претензию Ультрахелп получили. Ответа нет ужу месяц.
Адвокат отправил док-ты в прокуратуру. Будем возбуждать уголовное дело. Надеюсь, что все получится и мошенники хоть как-то будут наказаны. Все непрочь заработать легко и много, но это уже перебор.
Нужно и совесть иметь. Все результаты буду непременно сообщать
С удовольствием присоединилась бы к Вашей притензии. Попали в такую же ситуацию с этой фирмой. 29.03.08. вызвали мастера и заплатили 19200руб. Нас не предупредили о ценах, не говорят не фамилий не адреса фирмы. Возникает вопрос: "Это оборонное закрытое предприятие?" Если можете помогите. Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 10:43   #205
Lev77
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2008
Сообщений: 123
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
У меня сведения примерно десятилетней давности, но в америке подобные специалисты (компьютерные консультанты) берут примерно 30 долларов в час. Такие расценки сейчас и у нас выглядят разумными.
Если бы были разработаны еще и таблицы стандартных нормо-часов на выполнение той или иной работы, то и места таким жуликам типа Ультрахелпа уже не нашлось бы.
Цена должна плавно снижаться

Выезд к клиенту 20 долларов
1-й час 30
2-й 25
3-й 20
4-й 15
и тэдэ, чтоб "не засиживались".

Стоимость работ снижается пропорционально усталости и снижению производительности труда.
Lev77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 11:44   #206
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

http://www.nix.ru/price/nix336.html

Чем не цены?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 12:02   #207
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 918
Репутация: -1183537
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Вот это и есть незнание!!!
Windows Vista Ult стоит 18000р, Офис 2007 10000р, несчитая всего прочего! Фотошоп стоит 1200дол. Если не довольны работой людей, можете сами покупать лицуху, учиться устанавливать и никого не вызывайте. Я так делаю. Мне вся лицензия обошлась всего лишь 130 тыс.руб. Но не сказал бы, что все отлично работает! А жаль! Все таки их высшее образование по специальности что-то значит, наверное!

Ну в Москве все дороже! То, что аренда квартиры стоит от 30000, это ниче, установить стиралку 12000. Точка сварки 6000. купить 1 кв.м. жилья от 65000р. А вот инженеров все считают мошенниками! Ой, пожить бы вам в США или Европе, даже Китае, вы бы точно охренели от компьютерных услуг. Они стоят примерно так же, но приходиться еще самим ходить и покупать лицензию. А за пиратство - штрафы!!! и еще какие!
Виста Улт в Москве на Звездном,19 стоит 8500р в розницу.
Хату снять от 30000 - это где, с видом на Кремль?
Знакомые живут по 400 баксов в месяц на Кутузовском и особо не жужжат.
Вы сами-то в США или Европе жили? Поверьте - там деньги "ни за что" не платят и не получают.
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 10:16   #208
777madmax
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Прочитал тему, смотрю в основном была ситуация попал вирус в компьютер. На будущее, можете пройти вот по этой ссылке http://www.freedrweb.com/cureit/ и скачать бесплатную утилиту весом в 9 mb, И никаких 30000 тысяч платить не придётся, и времени сэкономите тьму.
777madmax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 10:50   #209
777madmax
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

А насчёт расценок это конечно ПЕРЕБОР
Возьмём к примеру эти
настройка bios - 680 р
исправление логических ошибок - 1416
форматирование диска (*за каждый логический) по 881 , за два диска 1762
нанесение файловой системы по 531 р (за 2 диска 1062)
переустановка windows - 850
настройка windows - 1121
драйвера (в т.ч. звук, видеокарта, принтер и т.д.)- 578 за 1, итого за 8 - 4624
"закачка файла с Internet" - 1062 р. (замечу, интернет мой, а в прайс-листе такой позиции вообще, как оказалось нет - есть "поиск информации в интернете" - такая цена за час работы)
настройка соединения с Iinternet - 1062
Архиватор - 413
Итого более 14000 р.

Настройка BIOS сводится к 2-3 манипуляциям
Исправление логических ошибок. Это надо ещё проверить где ошибки были на харде или в голове мастера
Форматирование диска, вообще грех за это деньги брать, пусть попробует ОС без формата поставить
Переустановка Windows СОГЛАСЕН, процесс длительный, нормальная цена
Настройка Windows не знаю что там можно настраивать на домашний комп
Драйвера обычно идут с компом, и ставятся за несколько минут в автоматическом режиме
А что он качал с нета
Настройка соединения делается в несколько кликов
Архиватор согласен если лицензионный

Отсюда вывод ЭТО КИДАЛОВО

А поповоду того что в этой фирме ультраспецы. Попробуйте вызвать их настроить ОС, а когда приедут покажите им комп с Linux, посмотрите как они глаза выпучат. XP сейчас любой пацан поставит за полчаса и даже настроит, у меня мама 60-ти лет отроду при моём руководстве (которое сводилось к фразе читай что написано) без проблем поставила
777madmax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2008, 12:56   #210
credence
Активный участник
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 114
Репутация: 60
По умолчанию

Да уж давно понятно, что Ультрахелп (во всех своих вариациях - Сервискомп, Первый компьютерный и т.д.) - кидалово. И других функций у них на самом деле нет. Самое неприятное в том, что при своих понтах они вообще НЕ умеют (и не стремятся) нормально ничего делать. Я теперь работаю только на внешней памяти, вручную сохраняя все изменения каждую минуту: после услуг А. Якушева из Ультрахелпа, которые обошлись мне в >14000 р , компьютер постоянно сам перезагружается, не сохраняя изменений, или вообще выпадает в синий экран. Это не жизнь, а мучение какое-то. Уже давно бы все починила, но жду суда с этими уродами и пока не хочу ничего после них менять. Вдруг пригодится.
credence вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2008, 14:44   #211
eve
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Credence, та же фигня! У меня масштабы катастрофы скромнее, т.к. у меня просто Интернета как не было, так и нет. Но в целом то же самое: меня теперь время от времени спрашивают, как мой Интернет и где я теперь его собираюсь устанавливать, а я отмахиваюсь и говорю, что пусть пока так будет...
Самое смешное, что, как мне сказали знакомые, экспертиза может только установить, что "оно не работает". А произошла ли ошибка по вине пользователя или в результате действий мастера (а также благодаря им или несмотря на них, нужное подчеркнуть) - неизвестно...
Правда, я слышала и другие мнения, но сама - не знаю...
В любом случае, сама ничего с техникой не делаю из тех же соображений "а вдруг пригодится"...
eve вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2008, 07:26   #212
777madmax
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Если уж быть точным

ПО Microsoft OEM / Windows XP Home Edition SP2b Russian 1pk DSP OEI CD (N09-02012) 2 073
ПО Microsoft OEM / Windows Vista Home Basic 32-bit Russian 1pk DSP OEI DVD (66G-00590) 2 073
ПО Microsoft BOX / Office Home and Student 2007 Win32 Russian CD (79G-00055) 3 671
Антивирус Dr.WEB для Windows - Антивирус+Антиспам, на 12 месяцев, на 1 ПК 1 640

Для дома этого вполне достаточно
777madmax вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2008, 10:42   #213
Borec
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию http://forum.direct.yandex.ru/?mid=1800454&new=1

domain: PC-REPAIR.RU
domain: EXTRA-HELP.RU
domain: HOMEPC-SERVICE.RU
domain: SERVICECOMP.RU
domain: FIX-IT.RU
domain: 499RUB.RU
domain: MOSCS.RU
domain: RABIT.RU
domain: F1RETAIL.RU
domain: HOMEPC-SERVICE.RU
domain: ULTRAHELP.RU
domain: VDATA.RU
domain: M-COMP.RU
IT-MOSCOW.SU
domain: REMBOOK.RU



http://www.allpchelp.ru/
http://www.03com.ru/
http://www.kserwis.ru
http://f1pch.ru/
http://www.cs1.ru/
http://htelecom.ru/ точная копия http://www.allpchelp.ru/
http://bookremont.ru/
http://01pk.ru/



Мы жертвы компаний, занимающейся мошенничеством на рынке по компьютерным услугам.
Суть проблемы изложена здесь - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=13125

Мы провели большую работы и вычислили бОльшую часть сайтов мошенников.
Но они проводят активную рекламную компанию в Яндексе и присутствуют в 1 десятке выдачи, чем дискредитируют Яндекс в целом и Яндекс.Директ в частности!

Насколько нам удалось узнать в фирме занимающейся продвижением, запрещено создавать десятки сайтов одной тематики и "продвигать" их как сайты разных компаний.

Кроме того, на данном форуме приведены примеры, что и политика Яндекс.Директ запрещает аналогичные действия.

Просим принять меры к следующим сайтам одной компании:


domain: PC-REPAIR.RU
domain: EXTRA-HELP.RU
domain: HOMEPC-SERVICE.RU
domain: SERVICECOMP.RU
domain: FIX-IT.RU
domain: 499RUB.RU
domain: MOSCS.RU
domain: RABIT.RU
domain: F1RETAIL.RU
domain: HOMEPC-SERVICE.RU
domain: ULTRAHELP.RU
domain: VDATA.RU
domain: M-COMP.RU
IT-MOSCOW.SU
domain: REMBOOK.RU


и по сайтам другой компании

http://www.allpchelp.ru/
http://www.03com.ru/
http://www.kserwis.ru
http://f1pch.ru/
http://www.cs1.ru/
http://htelecom.ru/ точная копия http://www.allpchelp.ru/
http://bookremont.ru/
http://01pk.ru/




Просим принять меры и забанить данные сайты в системе Яндекс.Поиск и Яндекс.Директ, в противном случае при обращении в суд для взыскания наших убытков, мы будем привлекать компанию Яндекс, как соответчика и сообщника по совершенным данными компаниями нарушений. Скриншот данного сообщения и данной ветки обсуждения так же будет приложено к нашим исковым заявлениям.



http://forum.direct.yandex.ru/?mid=1800454&new=1

Это ссылка на обсуждение и жалобы в Яндексе!
Предлагаю всем пострадавшим писать и туда тоже.
Надо наказывать негодяев!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 15:06   #214
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Здрасте, мне к вам....

Вот и у меня побывал мастер Якушев. И сделала мне, дуре, переустановочку Windows за 23000 руб. Схема (как я почитала) уже вошла в историю жульничества. Всё так же небрежно сунули прайс-лист, сделали диагностику (Вирус - "ТРОЯН" -это мастера слова) и объяснив, что повреждены системные файлы (или типа того) надо сделать полную очистку всех дисков молча начали трудиться. О том во сколько это может мне вылиться мастер НЕ СООБЩИЛ. Разъяснений никаких НЕ ДЕЛАЛ. Просто начал заполнять договор и подсунул мне его на подпись. ВТОРОЙ мастер всё это время просиживал моё кресло и не делал вообще ничего, как мне пояснили "стажер" это. Но и ему тоже мастер ничего не говорил. И чему он учился, мне осталось непонятно. Кароче я подписала эту грёбаную бумагу. Отдала сумму полностью. А на следующий день ко мне пришёл мастер восстановить соединение с локальной сетью (эти "умельцы" из Ультрахелп ничего не смогли) и ошалел от расценок этой фирмы. Я хочу вытребовать свои деньги назад. Но ещё больше я хочу завести уголовное дело на эту кантору, как на мошенников и "пиратов". Так как позвонив в российское представительство компании Microsoft выяснила, что они установили контрафактный Windows. Написала я им претензию, пока тихо. Но позвонив в отдел притензий, и сказав о нелегальном Windows`е (уточнив откуда у меня такая информация) девушка из отдела притензий стушевалась, спросила не покупала ли я у них диск с программой (мой ответ, "никаких дисков не покупала") сказала мне что, мне не могли установить тогда эту операционную систему. Откуда тогда она у меня взялась?! Если мне очистили полностью весь жесткий диск! А главное, ведь мастер был вызван именно с этой целью! И ОС мне была установленна новая. Из чего следует, что программа НЕЛИЦЕНЗИОННАЯ. Вот пусть теперь повертяться как ужи. Я написала на них жалобу в Microsoft. А они "пиратов" ой как не любят...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 15:11   #215
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

Хм.....А как докажете? У них везде написано- УСТАНОВКА С ДИСКОВ ЗАКАЗЧИКА. Мастер и "стажер" (не случайно ли они вдвоем ходят)- подтвердят, что Вы дали им свой диск. Вы, по телефону, сами подтвердили- что никаких дисков у них не покупали (девушка, вероятно, вздохнула облегченно)... Так что- не спешите радоваться....
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 16:39   #216
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Хм.....А как докажете? У них везде написано- УСТАНОВКА С ДИСКОВ ЗАКАЗЧИКА. Мастер и "стажер" (не случайно ли они вдвоем ходят)- подтвердят, что Вы дали им свой диск. Вы, по телефону, сами подтвердили- что никаких дисков у них не покупали (девушка, вероятно, вздохнула облегченно)... Так что- не спешите радоваться....
по 146-й УК неважно, откуда они взяли диски. Наказуема установка.
Так что радоваться рано - а вот претензию можно писать. И заявление в милицию тоже.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 17:06   #217
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
по 146-й УК неважно, откуда они взяли диски. Наказуема установка.
Так что радоваться рано - а вот претензию можно писать. И заявление в милицию тоже.
Ага.... Как соучастник заказчик пойдет... Только почему 146 УК?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 17:37   #218
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Как соучастник заказчик пойдет.
не пойдет. Если заявит сама.
146 - нарушение авторских прав.
Части второй достаточно для уголовки. А часть 2 - это более 50 тыр. Виндуза, офис, десяток программ (или одна типа фотошопа), пара игр...
273, 272-я паровозиком пойдут.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 17:55   #219
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

Да все правильно Вы цитируете, номера статей....
Только- вот оба эти программиста заявят, что устанавливали программы с дисков заказчика, которыей 1:1 визуально были похожи на оригинальные дистрибутивы, что диски они оставили заказчику (разумеется- ее же собственность)- и где они теперь- они понятия не имеют... Причем, заказчику посоветовали активировать винду самому, на что заказчик согласился- сделать это уже после ухода специалистов.
А то, что заказчик говорит- так это навет, это просто, чтоб деньги не платить... за работу.
Автор, прошу прощения, что так "развили" Ваш вопрос- это юридически интересно.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 18:06   #220
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

не прокатывает... время активации совпадает с временем установки винды и программ - это можно проверить. Да и неважно это. Посмотрите дела по 146-й - раз они якобы специалисты, то по логике наших судов обладают необходимыми знаниями и должны были понимать, что ставят нелицензию (им не предъявили док-ва лицензионности программ). Следовательно - сознательно нарушали, есть действие, наказуемое по146-й. Есть акт выполненных работ, который их подводит под статью автоматически. По ней и судят в основном установщиков левых виндуз, 1с и фотошопа. Они сами его писали и сами подписывали.
Цитата:
переустановка windows - 850
настройка windows - 1121
У следующей тоже что-то подобное есть. Да даже если нет - есть акт вып. работ, есть свежеустановленное пиратское ПО...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 18:30   #221
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

"Мы работаем только с лицензионным программным обеспечением, установка производится исключительно с лицензионных дистрибутивов заказчика. Ответственность за законность приобретения дистрибутивов и соблюдение лицензионных соглашений в полной мере лежит на заказчике. Установка ОС Microsoft Windows производится без установки драйверов устройств"- это с их сайта....
"Исходя из диспозиции части 2 статьи 146 УК РФ необходимым условием наступления уголовной ответственности за приобретение, хранение, перевозку контрафактных экземпляров произведений или фонограмм является совершение указанных деяний в целях сбыта.
Приобретение контрафактных экземпляров произведений или фонограмм состоит в их получении лицом в результате любой сделки по передаче права собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления (например, в результате купли-продажи, мены либо при получении указанных предметов в качестве вознаграждения за проделанную работу, оказанную услугу или как средства исполнения долговых обязательств).
Под хранением контрафактных экземпляров произведений или фонограмм следует понимать любые умышленные действия, связанные с фактическим их владением (на складе, в местах торговли, изготовления или проката, в жилище, тайнике и т.п.), а под перевозкой - умышленное их перемещение любым видом транспорта из одного места нахождения в другое, в том числе в пределах одного и того же населенного пункта.
Сбыт контрафактных экземпляров произведений или фонограмм заключается в их умышленном возмездном или безвозмездном предоставлении другим лицам любым способом (например, путем продажи, проката, бесплатного распространения в рекламных целях, дарения, размещения произведений в сети Интернет). Наличие у лица цели сбыта может подтверждаться, в частности, нахождением изъятых контрафактных экземпляров в торговых местах, пунктах проката, на складах и т.п., количеством указанных предметов.
Предусмотренные частями 2 и 3 статьи 146 УК РФ незаконное использование объектов авторского права или смежных прав, а равно приобретение, хранение, перевозку контрафактных экземпляров произведений или фонограмм в целях сбыта следует считать оконченными преступлениями с момента совершения указанных действий в крупном (особо крупном) размере независимо от наступления преступных последствий в виде фактического причинения ущерба правообладателю" ( Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 апреля 2007 г. N 14 г. Москва "О практике рассмотрения судами уголовных дел о нарушении авторских, смежных, изобретательских и патентных прав, а также о незаконном использовании товарного знака")
Вопрос не в том- вопрос- как автор сможет доказать то, что установили левую винду они СО СВОЕГО ДИСКА.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2008, 20:12   #222
credence
Активный участник
 
Регистрация: 16.02.2008
Сообщений: 114
Репутация: 60
По умолчанию

Полагаю, что "второго мастера" они теперь посылают для психологического давления, если клиент поймет,что к чему и начнет упираться. Или, чтобы проходимцу Якушеву (и его клонам) физиономию не набили, с лестницы не спустили взашей... Может быть это даже и не стажер был, а сотрудник службы безопасности Ультрахелпа.
Что касается поиска правды в этой истории, то мне тоже говорили, что можно попытаться доказать пиратское происхождение Windows, но, видимо, будет непросто.


[QUOTE=незарегистрированный;182404]Вот и у меня побывал мастер Якушев. И сделал мне переустановочку Windows за 23000 руб. .....ВТОРОЙ мастер всё это время просиживал моё кресло и не делал вообще ничего, как мне пояснили "стажер" это. Но и ему тоже мастер ничего не говорил.
credence вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 12:29   #223
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Это снова я

Я не знаю, что они там будут говорить, но мастер, который пришёл после них, показал мне архиватор, и сказал, что "скорее всего с него и устанавливали большинство программ" Там последним действием указан путь с диска "F" (на моем компьютере, это USB-порт) Значит уж явно не с моих дисков, это раз. И раз распаковывали, значит не лицензионный драйвер установили, это два.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2008, 12:44   #224
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Вопрос не в том- вопрос- как автор сможет доказать то, что установили левую винду они СО СВОЕГО ДИСКА.
Это несложно, поверьте. Но не обязательно - подсудна именно установка левого софта, а с чьего диска - неважно совершенно.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2008, 16:43   #225
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TZM Посмотреть сообщение
Вчера, 25.02, за работу мастера по ремонту компьютера отдала 25358 руб., вызывала из "ЦентрКомпСервис" centrcomp.ru/. Мастер написал 17 пунктов: Исправление лог.ошибок — 4*1150, Форматирование — 2*150, Изменение файловой системы — 2*650, Разбивка диска за один раз — 2*450, Настройка ВIOS — 650, Предустановка WinXP — 850, Настройка WinXP — 900, Установка драйвера — 8*490, Office2003 — 3*850, Настройка Интернета лок.сеть — 1200, Антивирус(устан.) — 600, Обновление антивир.баз — 1100, Настройка принтера — 550, Подключение принтера — 600, Чистка системного блока — 1000, Интернет. программы — 470. Да еще НДС 3868.
......
думаю, что меня крупно обманули. Пришла в себя только сегодня. Что делать? Куда идти, звонить, писать? Возможно ли вернуть часть денег? Очень надеюсь на Вашу помощь!
С ув. Зинаида.
Вспомнилось о том, как в наш сервисный центр принесли ноутбук стоимостью 40 тыс., месяц как купленный, залитый красящей жидкостью белого цвета. Электронику, - это все отчистили, он заработал нормально. А матрица была залита так, чтовсе слои пострадали, -не удалось "отмыть", хоть и работала.
Случай, естественно, не гарантийный.

Так и то мастер полдня настраивался на разговор с клиентом, чтобы предложить ему купить новую матрицу: многим сложно назвать клиенту большую цену. А это около 8 тыс. за матрицу.
Ну и за всю работу - 2 тыс. руб.

Клиент принес ноутбук, который уже почти похоронил, а забрал ну почти новый - за 10 тыс. Хотя мог бы и за 2 тыс. - если бы согласен был смотреть на экран с искаженным изображением.

И клиенты разные попадаются.
Один пришел - не могу в Интернет выйти. Ему говорят: у вас нулевой счет за Интернет - вы деньги положите на счет . Клиент долго ругался, чуть не орал, забрал недовольный с уверенностью, что мастера ничего не умеют.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 01:38   #226
Натася
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ей Богу, не понимаю...

Читаю и нахожусь в шоке: неужели цены в 25-30 тыщ существуют на подобные работы, и за них еще платят! У меня подружка как-то вызывала мастера, заплатила что-то под 4 тыщи, я ее потом пристыдила,мол, за что такие деньги отдала, лучше бы меня попросила. Не воспримите как насмешку и упрек, ну с кем не бывает, меня тоже "обували", только не с компьютерами. Я сама справляюсь со своим ноутом так, что сама кому хочешь помогу, пусть бы попробовали мне навпаривать. Сижу и думаю, что я бы спустила мастера с лестницы - и сильно)

Вот чего не понимаю, люди, откуда вы находили такие объявления? В журналах на Рублевке что ли? Не на обычных же смертных это рассчитано, у меня больше 5 тыщ дома и не бывает
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 01:44   #227
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Натася Посмотреть сообщение
Вот чего не понимаю, люди, откуда вы находили такие объявления? В журналах на Рублевке что ли? Не на обычных же смертных это рассчитано, у меня больше 5 тыщ дома и не бывает
В метро Натася не ездите? Там на дверях подобной рекламки много понаклеено... Вряд ли жители Рублевки ее читают...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 04:14   #228
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,939
Репутация: 69704052
По умолчанию

господа Я в Питере живу и готов оказывать услуги по насторйке компов за половину того что вы отдаете этому загадочному УЛЬТРАХРЕНУ
пишите-заказывайте-жду

да тут один сервисный малый написал
Цитата:
Alex_G: у нас половина работы - после таких смышленых
Я бы порекомендовал найти хороший СЦ поблизости... По рекомендации знакомых.
а у вас разве не смышленые работают ? или им зпарещено соседям помогать.?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 20.04.2008 в 04:17..
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 14:17   #229
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию откуда люди узнают про Ультрахелп

ответ удивляющейся Насте

Попробуйте набрать в Яндексе слова "компьютерная помощь"- Сервискомп и Ультрахелп , а также Московский компьютерный сервис (это одна и та же контора) будут в первой пятерке.

Они себя еще и рекламируют нечистыми методами: если просто набрать в поисковике "Ультрахелп" , появится несколько линков со словами "спасибо Ультрахелпу за ремонт моего компьютера", попытка посмотреть, что за псих их благодарит, приводит к прямому попаданию на главную страницу их сайта.



Цитата:
Сообщение от Натася Посмотреть сообщение
Читаю
Вот чего не понимаю, люди, откуда вы находили такие объявления? В журналах на Рублевке что ли? Не на обычных же смертных это рассчитано, у меня больше 5 тыщ дома и не бывает
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 14:41   #230
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,248
Репутация: 93111401
По умолчанию

Если набрать Ультрахелп в Яндексе- первой ссылкой будет резюме бывшего сотрудника, а зато второй: http://forum.ozpp.ru/printthread.php?t=15136
с "говорящей фразой" :Осторожно, компьютерное жулье
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2008, 15:33   #231
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это понятно, сами себя они благодарят на ссылках , начиная, примерно с № 29 ...

А в целом, не могу понять, как им удается так агрессивно себя продвигать (может, Яндексу много денег заплатили за размещение объявлений?). Ведь они всё время оказываются в первых строчках "компьютерной помощи", все их сайты почти подряд идут, чтобы клиент не промахнулся и непременно попался ....

Видимо, доходы такие, что единичные судебные иски ни на что не влияют



Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Если набрать Ультрахелп в Яндексе- первой ссылкой будет резюме бывшего сотрудника, а зато второй: http://forum.ozpp.ru/printthread.php?t=15136
с "говорящей фразой" :Осторожно, компьютерное жулье
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2008, 00:02   #232
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,939
Репутация: 69704052
По умолчанию

Цитата:
Однако недавно к Ч. вышли с предложением о прекращении дела до решения, за что ООО "Компьютерная помощь" обещалось уплатить 25000 рублей (всего же мы требовали 10915 р. - цена "работ", 6700 р. - убытки, 10915 р. - неустойка, 10000 р. - моральный вред).
а почему ОЗПП не заявило требование о взыскании еще и штрафа ? ведь 50% его идет в доход ОЗПП ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2008, 21:12   #233
Натася
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Давно не обращаю внимания

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
В метро Натася не ездите? Там на дверях подобной рекламки много понаклеено... Вряд ли жители Рублевки ее читают...
Давно не обращаю внимания на такие листочки. Если честно, я не доверяю такой "рекламе". Да, а в Яндексе точно объявлений всяких много. Попробовала поискать компьютерную помощь, такое впечатление что только компьютерами все и занимаются, там столько всего такого. Блин век живи - век учись, и Яндексу доверять тоже, получается, нельзя, раз там такие "фирмы" объявления дают? Сочувствую всем, желаю победить все-таки
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2008, 11:13   #234
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Проблема

Цитата:
Сообщение от kafx Посмотреть сообщение
Я намерена подавать иск в суд....Предлагаю объединится! Мой адвокат уже занимается подготовкой документов...Вот думаю ещё ОБЭП подключить...а также хочу написать письмо в налоговую инспекцию по месту их регистрации о нарушениях работы с наличностью (нет контрольно-кассовой машины) и просьбой проверить их хоз-фин.деятельность....
Вполне согласна и поддерживаю. Давайте бороться вместе.
если Вас не затруднит, отпишите мне на адрес rakitova@taishi.ru
меня зовут Людмила
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2008, 13:06   #235
Никас
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Форум Анти-Ультрахелп. Делимся советами и историями
http://antiultrahelp.forum24.ru/
Никас вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 10:15   #236
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Похоже, контора ультрах монополизировала рынок между парой таких фирм, судя по кол-ву сайтов с разными названиями и общим кукловодом, видимо сидящим где-то наверху. Поэтому и задрали так расценки, и мошенничество такое наглое и неприкрытое. Так что тут ещё и антимонопольный комитет можно задействовать. Только наверняка у них все куплены и многие побоятся связываться с этой мафией, там, похоже, миллионы баксов крутятся. Скорее всего откупятся, создадут фирмы с новыми названиями и будут продолжать кидать народ и дальше на большие бабки.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2008, 13:40   #237
Aleks321
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Ох цены, сам работаю от организации, (провинция) и на себя после работы. За труды больше 1000 не брал ни разу, (+ стоимость комплектующих но и их отдаваал с кассовым чеком и товарным). Надо бы проверить как они дружат с налоговой, так как чистая прибыль у них офигеная, соответствено и налоговые отчисления должны быть большими, что при их жадности сомнительны выплаты.
Aleks321 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 16:56   #238
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от v_korn Посмотреть сообщение
Существует ли перспектива возврата денег в аналогичной ситуации:
Мастер, вызванный на дом для ремонта компьютера моей взрослой дочерью, проживающей отдельно, после настройки матобеспечения (не связанной с заменой деталей) выставил счет на 15 000 руб. К сожалению, я был на работе (сам я специалист по программному обеспечению), и со мной связались поздно - в результате у дочери удалось выманить последние 7000 руб. Мастер оставил счет - где особенно интересен пункт "установка утилитов" по 500 руб за штуку.
Копию счета прилагаю. Если перспектива есть - готов предоставить дополнительную информацию.
Прошу совета.
мой e-mail:
korn@mail.ru
Я вот только не пойму никак это с какого же времени и по какому такому решению правительстав РФ цена товара или услуги может являться причиной для расторжения ДКП?
Это все равно что человек придет ко мне в цифровой бутик, купит ноут а потом увидит что на какомнибуть савеловском рынке в пбоюле он стоит дешевле и придет ко мне с претензией!!!
Это извините совершенно необоснованные требования.

Мы когда продаем услуги сначала обговариваем цену а потом делаем работу. Чтоб не было таких вот претензий потом.
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 17:09   #239
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kafx Посмотреть сообщение
Здравствуйте! вчера и я попала в эдентичную ситуацию...Переустановка виндовса, и установка антивируса на старенький ноут....зашкалил все мыслимые и немыслимые цены! 47000!!! было мне озвучено....Я с дуру заплатила 5 тыс....(хотя и этого много)...Мне было предложено решить всё мирным путём: то есть-сходить в банк и взять кредит или занять у друзей, потом переговоры с некоей тётенькой, которая угрожала мне судом...
Короче...я в шоке!!!!
хм. Ну это ни в какие ворота не лезет.
Самое дорогое что я видел это установка виндоуса за 30тр на макинтош который стоил около 100. Тогда толком дров под мак небыло это было действительно сложно. Делалаось это в очень крутом магазине и делалось это дядяеньке которому 1000 долларов - копейки.
47000 тышш это конечно пипец.
Только неужели вы сами не спросили сколько их услуги будут стоить перед тем как они начали их делать?
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2008, 17:14   #240
Продавец
Активный участник
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 410
Репутация: 60
По умолчанию

мдя полазил по форуму посмотрел цены.
У нас так даже в магазине на рублевке не дерут.
Когда я чтото покупаю я всегда пог сто раз спрашиваю сколько будет стоить все вместе. Ибо знаю что в конце могут спросить больше чем думаешь а тогда уже сложнее отвертецца. Лучше сразу отказаться
Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 17:29   #241
Владимир123
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию какой то бред

я вообще не понимаю как можно 40 000 отдать за пирацкую прогу.
да и вообще какие то суммы нереальные даже для москвы.
такое ощущение что или у вас бабла просто немеряно или вообще все без головы.
вы что отказаться от услуги не могли ,когда вам счет выставляли? пусть стирает все и валит. любой студент вам сделает то же самое за 100 баков
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 17:31   #242
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,939
Репутация: 69704052
По умолчанию

не надо любого студента
мне пишите., мои студенты за половину того что тут озвучено и в Москау съездят и починют.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 17:59   #243
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Выбирают в основном чайников, слабых, неопытных и раскручивают по полной. Работают по такой схеме кидалы со способностями к психологической обработке, возможно и гипнозу и т.п. Многие от самого факта нахождения в их квартире 2х незнакомых мужиков начинают бояться, когда понимают, что в кидалово вляпались. Вдруг те погром учинят или бить начнут, и прочие страхи такого типа. И рады отдать последнее, лишь бы те убрались из квартиры. А учитывая, что рекламу в газетах и инете дают монопольно сети таких фирм, выдавливая конкурентов с низкими ценами стукачеством и подставами, то и прайс ломят запредельный в отсутствии честной конкуренции.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2008, 18:09   #244
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,939
Репутация: 69704052
По умолчанию

Цитата:
Работают по такой схеме кидалы со способностями к психологической обработке, возможно и гипнозу и т.
не обожествляйте уродов. это обычные кидалы, без всяких там способностей.
а лохи тож хороши, им по телефону 900 рублей говорят, а потом 25000 просят, и они нераздумывая платят.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2008, 19:24   #245
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Жесть! Я второй день хожу читать ваши истории - на вас ссылка с ру-борда стоит... я вам скажу - это почище башорга!
Цитата:
Но ещё больше я хочу завести уголовное дело на эту кантору, как на мошенников и "пиратов".
Это должно было стать вашим первым действием, после того, как узнали о "воровском" происхождении Windows. И пропускайте мимо ушей высказывания некоторых мудроведов здесь, что вас как соучастника подтянут или вам придётся доказывать, что это не вы "бедным" мастерам
пиратский диск подсунули - как только вы добьётесь возбуждения уголовного дела по факту мошенничества - сбор доказательств ляжет на плечи милиции. В нашей стране, со времён НКВД действует презумция виновности и методы допросов не изменились и то, что этих мастеров расколют до жопы - это не вопрос... Неподготовленному человеку тяжело противостоять этим методам...
Кстати, все остальные попавшие на деньги с этими жуликами - пробивайте свои Windows на легальность - это единственный способ для вас вернуть деньги. Пробили-пиратская Вынь-Заявление в милицию-в очередь в кассу этих мошенников за возвратом средств! Ваш алгоритм.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 17:33   #246
Таня С
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Даже не знаю, с удовольствием или нет, сообщаю:
Сегодня Ультрахелп вернули мне деньги.
Когда дело закрутилось они предпочли заплатить.
Я сожалею, что не довела все до конца и эти "господа" вышли сухими из воды, но так уж у меня сложились обстоятельства.
Надеюсь, что хоть у кого-нибудь хватит на это сил.
Подробностями и методами с удовольствием поделюсь. Пишите на личную почту. Не опускайте руки - свое вернуть оказалось реально.
Таня С вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2008, 17:35   #247
Таня С
Новичок
 
Регистрация: 20.02.2008
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Даже не знаю, с удовольствием или нет, сообщаю:
Сегодня Ультрахелп вернули мне деньги.
Когда дело закрутилось они предпочли заплатить.
Я сожалею, что не довела все до конца и эти "господа" вышли сухими из воды, но так уж у меня сложились обстоятельства.
Надеюсь, что хоть у кого-нибудь хватит на это сил.
Подробностями и методами с удовольствием поделюсь. Пишите на личную почту. Не опускайте руки - свое вернуть оказалось реально.
Таня С вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2008, 20:49   #248
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 918
Репутация: -1183537
По умолчанию

От души поздравляю Вас..
Удачи в будущем
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2008, 13:44   #249
eve
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Таня, поздравляю!

Конечно, это победа! Заставить мошенников пойти на попятную, - это дорогого стоит! Так что - примите искренние поздравления! УРА!!!
Расскажите, как оно было? Как Вы это сделали?
eve вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.05.2008, 12:41   #250
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Про прайс лист.
В нём под каждым пунктом русским языком написано зачем и для чего это нужно.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot