На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2014, 20:34   #1
jokerpoker008
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2014
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию поломка монитора

Привет.
поломался монитор, чек есть (кабеля тоже)
Но в бумажке на которой выписана гарантия написано:
"Без коробки и пенопласта ремонт по гарантии не производится"
А коробку я уже давно выкинул.
Законно ли это утверждение ?
jokerpoker008 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2014, 21:19   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,362
Репутация: 16865112
По умолчанию

Незаконно.
Причина вкладывания таких бумажек, как правило, не в том, чтобы найти формальный повод для отказа в гарантийном ремонте. Всё проще: продавцу придётся везти монитор в СЦ, а у него тоже нет лишней коробки и пенопласта, а без упаковки в машине монитор можно грохнуть.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2014, 09:41   #3
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,535
Репутация: 10046739
По умолчанию

Доставка товара до места ремонта - головная боль продавца.
Только сдавайте в ремонт продавцу, сами в СЦ не обращайтесь, по части 2 ЗоЗПП СЦ вам не ответчик.
При передаче товара обязательно подробно опишите внешний вид, где какие царапины и т.п., если их нет, то так и пишите, что "царапин, сколов, прочих внешних повреждений нет, следов несанкционированного вскрытия и/или ремонта нет", а не просто "б/у, потёртости", т.к. если при ремонте допустят какое-то мехповреждение, то потом замучаетесь доказывать, что его не было при передаче, т.к. под фразу "б/у" можно притянуть какое угодно повреждение.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot