На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 21:43   #1
vehra9999
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат блузки

купила блузку,на ярлыке -100%хлопок ,глажка при температуре до 130гр.(утюжок с 2-мя точками). При первой же глажке ткань оплавилась. Могу ли я вернуть блузку в магазин?
vehra9999 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 23:12   #2
Просто
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Если есть гарантия (магазин давал), то пишите претензию в магазин, как за товар ненадлежащего качества, если гарантии нет, то проводите свою экспертизу, в случае если правда на вашей стороне то продавец обязан ее (экспертизу) возместить и вернуть деньги за товар
Просто вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2009, 23:23   #3
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vehra9999 Посмотреть сообщение
купила блузку,на ярлыке -100%хлопок ,глажка при температуре до 130гр.(утюжок с 2-мя точками). При первой же глажке ткань оплавилась. Могу ли я вернуть блузку в магазин?
1 Пишите претензию продавцу о недостоверной информации о приобретенном товаре, продавец проводит проверку качества, по завершении проверки качества предоставляет вам заключение. Если заключение вас не устраивает, вы при наличии гарантийного срока требуете проведения экспертизы (за счет продавца), при отсутствии (более вероятно) ГС вы проводите экспертизу за свой счет.
Статьи в законе: 12. п. 2, 3, 4; 18; 19.

Но самое главное вы должны быть уверены в своем утюге на все 200%
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 06:01   #4
BOLGA110
Участник
 
Регистрация: 31.08.2009
Сообщений: 92
Репутация: -93433
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vehra9999 Посмотреть сообщение
купила блузку,на ярлыке -100%хлопок ,глажка при температуре до 130гр.(утюжок с 2-мя точками). При первой же глажке ткань оплавилась. Могу ли я вернуть блузку в магазин?
Хлопок не оплавится даже при глажке более высоким температурным режимом. Скорее всего Вы приобрели поддельный товар и его маркировка не соответствует действительности. Ткань из которой он сделан не является 100% хлопком (оплавляется только!!! синтетика). А значит, налицо скрытый дефект! Идите смело в магазин и требуйте вернуть деньги. Побоятся шумихи связанной с торговлей некачественными подделками и вернут деньги. Не факт, что у магазина имеются накладные на такой товар.... Вернут деньги, точно!
BOLGA110 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2009, 08:17   #5
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от BOLGA110 Посмотреть сообщение
А значит, налицо скрытый дефект! Вернут деньги, точно!
Поправлю.
Это не скрытый дефект - это обман потребителя, связанный с предоставлением ненадлежащей информации.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2009, 01:08   #6
BOLGA110
Участник
 
Регистрация: 31.08.2009
Сообщений: 92
Репутация: -93433
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
Поправлю.
Это не скрытый дефект - это обман потребителя, связанный с предоставлением ненадлежащей информации.
Точно! Писала в другой теме о скрытых деффектах... вот и ошиблась
Но деньги за блузку должны вернуть все равно!
BOLGA110 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика