На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 11:00   #1
Иванова Еленка
Новичок
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Сломался каблук((

Я купила 30.03 полусапожки из натуральной кожи на каблуке. В гарантийнике мне подчеркнули демисезонная и модельная обувь. Прошло три дня(столько я носила их) и я обнаружила, что у основания каблука появилась трещина. Принесла в салон сапоги, а мне говорят, как вы могли ходить в них весь день по улице, если у вас подчеркнуто, что это модельная обувь. Сапоги забрали на экспертизу, при этом мне продавец сказала:"На экспертизе посмотрят, но скорее всего это механическое повреждение". Хотя сам каблук чистый и никаких следом повреждений извне нет.... Что мне делать, если в заключении напишут, что каблук треснул по моей причине??? (Я могу отмечать уверенно, я ни за что не цеплялась и носила обувь очень аккуратно)
Иванова Еленка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2008, 15:26   #2
Бурменский Владимир - юрист ОЗПП
 
Аватар для burmenski
Активный участник
 
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 312
Репутация: 60
По умолчанию

По возможности присутствовать при проведении экспертизы, для этого необходимо составить заявление продавцу в нем уведомить продавца о том, что вы желаете присутствовать при проведении экспертизы, продавец обязан будет уведомить вас заблаговременно о месте и времени проведения экспертизы (п.5 ст.18 ЗРФ "оЗПП"). Если в заключении напишут, что каблук треснул по вашей причине вы должны будете оплатить затраты продавца на проведение экспертизы, если несогласны можете провести свою независимую экспертизу либо обратится в суд.
burmenski вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика