На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 17:21   #1
Аника
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию хочу вернуть телефон в магазин

купила прекрасную модель нокиа 6500 слайдер. но во время пользования заметила что система очень медленная. такж еесть небольшой зазор между корпусом и крышкой. со дня покупки прошло 12 дней. могу ли я вернуть его в магазин и какого результата ждать?
спасибо за помощь!
Аника вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2008, 17:27   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,531
Репутация: 13012955
По умолчанию

http://www.forum.ozpp.ru/showthread.php?t=32333
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 10:28   #3
Дубик
 
Аватар для Дубик
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Купила мужу телефон philips xenium 9@9u, производитель обещал работу батареи в режиме ожидания до 7 дней. Батарея садится за 2 дня это при небольшом количестве звонков. А то может и за день разрядиться.Муж у меня , в принципе, человек не болтливый, разговаривает не много, а она садиться как будто он трещит целыми днями... с момента покупки прошло около 3 месяцев. Что можно в этом случае сделать? Может ли неисправность батареи послужить поводом к возврату телефона? И как эту неисправность доказать? заказывать экспертизу? за чей счет? Покупала в интернет магазине, но без доставки, т.е. съездила туда сама и забрала.

Последний раз редактировалось Дубик; 30.09.2008 в 10:30..
Дубик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 12:11   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,285
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дубик Посмотреть сообщение
... производитель обещал работу батареи в режиме ожидания до 7 дней. Батарея садится за 2 дня это при небольшом количестве звонков....
производитель разве обманул?
а вообще длительность зависит от множества причин, даже от оператора связи....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 16:47   #5
Дубик
 
Аватар для Дубик
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

меня интересует можно ли вернуть телефон в магазин мотивируя это тем, что реальные качества товара не соответствуют заявленным производителем т.е. некоторые функции просто не поддерживаются
Дубик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 16:53   #6
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дубик Посмотреть сообщение
что реальные качества товара не соответствуют заявленным производителем т.е. некоторые функции просто не поддерживаются
А в паспорте на телефон у вас написано что они должны поддерживаться или только существуют в виде вашего хотения?
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 21:25   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,887
Репутация: 33788268
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дубик Посмотреть сообщение
меня интересует можно ли вернуть телефон в магазин мотивируя это тем, что реальные качества товара не соответствуют заявленным производителем т.е. некоторые функции просто не поддерживаются
См. определение недостатка в Преамбуле ЗоЗПП. В частности - несоответствие товара условиям договора.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 00:43   #8
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дубик Посмотреть сообщение
меня интересует можно ли вернуть телефон в магазин мотивируя это тем, что реальные качества товара не соответствуют заявленным производителем т.е. некоторые функции просто не поддерживаются
Так они соответствуют!
ДО 7 дней - это и один день...
7 дней - это МАКСИМУМ при отсутствии разговоров и если телефон находится в одном и том же месте и не тратит энергию, в.т.ч. на поиск станции...
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика