На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.10.2006, 14:17   #1
Rage
Junior Member
 
Регистрация: 17.10.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
Thumbs down "Существеный недостаток"

Заранее прошу прлощения за то, что создал новую тему, вместо того, чтобы написать в существующих о проблемах с ноутами.
Летом этого года приобрели ноутбук в магазине Мэлт.
Срок гарантии - год.
На прошлой неделе он просто (ни с того, ни с сего) перестал включаться.
В сервисном центре ответили, что сгорела материнская плата.
(Я сразу предупредил их, что на ремонт по гарантии не отдам, хотелось бы произвести замену. Меня послали побеседовать с администратором. Администратор вообще ничего конкретного мне не сказал. Только поддакнул, да мол, ждите результата от сервисного. Вчера я его из сервисного забрал.
Подошел к администратору с просьбой о замене. Он прямо ответил, что они в этом не заинтересованы, настойчиво пытался мне доказать, что ремонт у них быстрый, ляля...
Я же ясно дал понять, что мне это не интересно.
Многозначительно помолчав, он выдал: "Пишите претензию юристу".
Собственно, вопрос - сгоревшая материнская плата - это существенный недостаток, это говорит о "ненадлежащем качестве" товара? Могу ли я требовать замены или возврата денег? Что сделать проще и быстрее? (мне он нужен побыстрее)
Если договор купли-продажи оформлен не на меня, а на отца (который сейчас в другом городе) - его непосредственное присутствие требуется?
Я читал статьи, толкования, всевсяческие советы на разных форумах, образцы претензий, и в итоге запутался в ненадлежащем качестве и существенном недостаткеи и моих правах.
Rage вне форума  
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика