На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2014, 21:13   #1
-Луна-
 
Аватар для -Луна-
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Соринка в ключе зажигания

Доброго времени суток всем читающим! Прошу совета и прошу оценить с точки зрения юридически правильных действий или неправильных, скорее всего.
У меня от машины выкидной ключ зажигания. Который последние 4 месяца открывается и закрывается через раз. То есть при нажатии кнопки он не закрывается или не открывается. Складывают его только при крайней необходимости. Я обратилась к оф. дилеру к этой проблемой во время прохождения то. Но сервисный менеджер устранить эту проблему просто: ударил сильно брелком по столу и он стал работать. На словах мы устно договорились что если такая проблема появится вновь принести им этот ключ и оформить на замену. Я так и сделала. Оформили заказ наряд, машину забрали на дефектовку. Через 40 минут приходит менеджер и говорит что ключ менять не нужно, что они его опять починили, что он не закрывался потому что в нем застряла обычная соринка. Когда я попросила его закрыть заказ наряд и указать в нем какие работы были проведены, он ответил что ничего оформлять не будет и что он сделал мне одолжение не взяв с меня денег за устранение неисправности. Сказал что ключ стоит 7 т.р.
Меня мучают вот какие сомнения:
1. Ключ вскрывали когда смотрели что там сломалось. Соответственно на нем есть следы вскрытия и если я снова обращусь к ним с этой же проблемой в ремонте мне возможно будет отказано так как есть следы построенного вмешательства.
2. Я никак не могу доказать что ключ уже давно не работает как надо. Ни на то ни вчера мое обращение не зафиксировано, заказ наряд мне не отдали.
Как я должна была поступить? Что делать если снова ключ перестанет складываются или раскладываться?
-Луна- вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot