На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 17:41   #1
akuznetsov
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy возврат предоплаты за автомобиль

Добрый день, если вкратце.
В декабре 2014 года был заключен предварительный договор с официальным дилером Chevrolet (ещё на тот момент) на покупку автомобиля. Согласно договора я внёс предоплату через опер кассу банка в размере 10 000 рублей.
Через несколько дней GM объявил об уходе из России и, как следствие, автосалон проинформировал о невозможности исполнить обязательства по договору.
так получилось что у меня не было времени съездить сразу и написать заявление на возврат ранее перечисленных денежных средств.
В этом году решил заняться данным вопросом, но, к сожалению потерял документ, подтверждающий факт оплаты. В наличии есть оригинал договора.
Тем не менее написал заявление на возврат денежных средств. Получил отказ в связи с отсутствием документа, подтверждающего оплату.
Сотрудники салона предположили что оплату совершал через банк А и Б. В обоих банках платежа на указанную мной дату обнаружено не было.
Собственно вопрос - какие дальнейшие действия.
akuznetsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 17:43   #2
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

понять и простить

выложите договор без личных данных -может там есть зацепка
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 17:43   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

Найти свой чек об оплате.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 17:47   #4
akuznetsov
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

имею подозрение что остался подколотым к оригиналу договора, оставшегося в салоне
akuznetsov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 17:52   #5
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

а может вы положили две по пять в лоток кассы, девушка взяла и одарила вас улыбкой вместо чека? Оттого и следов операции не осталось, зато вы помните её улыбку наверное...
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2016, 20:24   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

Полагаю, что какого банка была касса, вы тоже не помните.
Надо учитывать, что за последние два года было ликвидировано больше сотни банков.
Так что шансы найти концы примерно нулевые.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2016, 09:19   #7
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,744
Репутация: 28660080
По умолчанию

При такой позиции продавца, вряд ли что-то без чека удастся вернуть. Позиция проста Вы нам ничего не платили, докажите иное. Жив банк или нет, он не даст Вам никаких документов по поступлению денежных средств на счет своего клиента просто не обязан. Так что шансов просто нет.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2016, 14:53   #8
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

улыбка девушки может стоить и больше 10тыс. рублей -так что понять и простить
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика