На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 17:43   #1
atrom
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2011
Сообщений: 101
Репутация: 2686
По умолчанию Мобильное приложение Сбербанк ворует телефонную книгу

При установке мобильного приложения Сбербанк Онлайн на телефон приложение получает доступ к вашим контактам, но предупреждает что не хранит эти данные и не передает их третьим лицам.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 0a92efdb7cd610a5ff58dd2c12aa594a.png
Просмотров: 556
Размер:	227.7 Кб
ID:	41562
Тем не менее сбербанк загружает и хранит ваши контакты у себя и удалить совсем вы их не можете, они просто перемещаются в раздел удаленные контакты. Можете убедиться в этом сами при входе на web версию Сбербанк Онлайн, в персональный раздел адресной книги там вы можете видеть свои контакты. Т.е. все те телефоны которые у вас записаны в адресной книге теперь знает сбербанк.
При заключении договора я давал согласие только на обработку своей персональной информации а не информации третьих лиц в виде контактов. Также я не разрешал похищать, хранить и обрабатывать данную информацию, которая не относится к моей персональной информации.

Если есть юристы, подскажите по нарушениям каких статей, законов можно написать заявление в суд и полицию.
atrom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 17:46   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 6,914
Репутация: 155165791
По умолчанию

Это к доктору надо... Паранойя, вроде как, называется.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 17:55   #3
atrom
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2011
Сообщений: 101
Репутация: 2686
По умолчанию

а по делу? пришлите ка мне вашу адресную книгу, вы же не параноик?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.01.2016 в 18:13..
atrom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 18:01   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,912
Репутация: 141062518
По умолчанию

atrom,вы последнее предложение на своем скрине читали?
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 18:05   #5
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,579
Репутация: 60625347
По умолчанию

Зачем им телефонная книга? Это оправдано содержанием услуги?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 18:21   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,257
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Это оправдано содержанием услуги?
У сбера есть такая услуга как перевод по номеру телефона.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 19:37   #7
atrom
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2011
Сообщений: 101
Репутация: 2686
По умолчанию

Добрых Дел Мастер, как это связано с телефонной книгой на сервере? Для оплаты по мобильному телефону нужен только номер телефона, который вы пишете вручную или подставляете из приложения.

Шаман777, как это связано с тем что без моего согласия и согласия третьих лиц эти данные хранятся на серверах сбербанка?
Образно говоря если я соседке даю ключи от квартиры цветы поливать, это не значит что она может их себе утащить?
atrom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 19:49   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,912
Репутация: 141062518
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от atrom Посмотреть сообщение

Шаман777, как это связано с тем что без моего согласия и согласия третьих лиц эти данные хранятся на серверах сбербанка?
Так отключили бы сразу. Вот вам и ваше несогласие.
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 20:09   #9
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 5,103
Репутация: 126113758
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от atrom Посмотреть сообщение
При установке мобильного приложения Сбербанк Онлайн на телефон приложение получает доступ к вашим контактам, но предупреждает что не хранит эти данные и не передает их третьим лицам.
Установив мобильное приложение Сбербанк Онлайн, вы тем самым согласились со всеми условиями Сбера.
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2016, 20:48   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,098
Репутация: 137780958
По умолчанию

Тинькофф Кошелек тоже все контакты выгребает из телефона и закидывает на сервер.
Тоже типа "удобство" - чтобы друзьям проще деньги отправлять было. Только у меня 95% контактов - это совершенно не друзья и не родственники.
И отключить эту функцию нельзя.
Даже когда я удалил в телефоне все контакты, они продолжали торчать на веб-странице этого кошелька.
Я месяца два переписывался, чтобы они их удалили. Удалили. А Сбер ведь хрен удалит.

Так что поставил LBE Security Master, теперь всеми разрешениями приложений управляю сам.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 11:55   #11
atrom
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2011
Сообщений: 101
Репутация: 2686
По умолчанию

peplov, в условиях сбера это нигде не говорится!

Шаман777, доступ к контактам не отключается в настройках приложения. Да и доступ к контактам не означает хранение их у себя.

Лан я понял, что мы с вами на разных языках общаемся. Я вам все доводы написал. а вы в ответ: ой да вы параноик, ой надо было отключать, ой это же удобно! Еще раз говорю: у меня украли мои личные данные, которые к моей персонально информации даже не относятся!!! Я согласия на это не давал.
atrom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 13:07   #12
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,774
Репутация: 81403418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от atrom Посмотреть сообщение
а по делу? пришлите ка мне вашу адресную книгу, вы же не параноик?
Вы предоставили данные приложению, которое вы скачали на Гугул Плей, или Яндекс. Маркет. Приложение размещено, с соблюдением правил, маркета, а вы качали, с принятием соглашения, в том числе, и политики конфиденциальности. Приложение информирует обо всех разрешениях которые оно затребует. Вы можете его либо установить, либо - нет. Свобода выбора.
У вас какая версия андроида? Судя по скрину -6? И доступ к книге отключен?
Где вы увидели свои контакты? У какого третьего лица?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 13:29   #13
BDBD
 
Аватар для BDBD
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2010
Сообщений: 1,223
Репутация: 6797102
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Тинькофф Кошелек тоже все контакты выгребает из телефона и закидывает на сервер.
Тоже типа "удобство" - чтобы друзьям проще деньги отправлять было.
И по любым спорным вопросам или просрочке кредитного платежа тот же "тинькофф" будет "выносить мозг" всем кто окажется в Вашей телефонной книге, то бишь на сервере "бывшего пивовара"...
BDBD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 13:35   #14
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,774
Репутация: 81403418
По умолчанию

Это да, после установки, такое приложение, получает доступ к телефонной книге, и само собой, может сохранить себе все, что там найдет, с именами, и прочим что привязано к контактам.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2016, 18:56   #15
ifso
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 921
Репутация: 3853121
По умолчанию

atrom
Несколько наивно полагать, что данные, попадающие в сабжевое устройство, подконтрольны пользователю, но, пожалуй, все более очевидно, что такие устройства все больше средства для стороннего мониторинга (если не контроля) жизнедеятельности пользователя нежели то, что когда-то было названо телефоном, увы.
ifso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2016, 11:00   #16
atrom
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2011
Сообщений: 101
Репутация: 2686
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Приложение информирует обо всех разрешениях которые оно затребует. Вы можете его либо установить, либо - нет. Свобода выбора.
У вас какая версия андроида? Судя по скрину -6? И доступ к книге отключен?
Где вы увидели свои контакты? У какого третьего лица?
Свои контакты я увидел на сервере ПАО Сбербанк! Эти контакты не относятся к моей персональной информации, а относятся к персонально информации третьих лиц, с которыми у ПАО Сбербанк не заключены договора!

Цитата:
Сообщение от ifso Посмотреть сообщение
atrom
Несколько наивно полагать, что данные, попадающие в сабжевое устройство, подконтрольны пользователю, но, пожалуй, все более очевидно, что такие устройства все больше средства для стороннего мониторинга (если не контроля) жизнедеятельности пользователя нежели то, что когда-то было названо телефоном, увы.
я это понимаю, и что по суду могут затребовать любую информацию с серверов того же ватсап, вайбер, и.т.д. но данный случай отличается и зная наш подход, скоро на митинском рынке будет база телефонных номеров с привязкой к другим номерам и номерами карт например. Как много вариантов мошенничества можно придумать.
atrom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2016, 13:07   #17
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,912
Репутация: 141062518
По умолчанию

Цитата:
Эти контакты не относятся к моей персональной информации, а относятся к персонально информации третьих лиц, с которыми у ПАО Сбербанк не заключены договора!
У меня теща записана,как просто "дура". И телефон.))) До фигища "конкретной инфы".)))) И,думаю,так пишет большинство людей.))
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2016, 19:05   #18
МСС
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 503
Репутация: 358612
По умолчанию

"Не храним у себя"
Информация хранится на серверах Сбера.
Тут уже расхождение.

На самом деле приложение, которое активно маскирует себя под антивирусное, и СИСТЕМАТИЧЕСКИ передаёт информацию в сеть - это очень неоднозначное приложение.

Я уверен, что контакты анализируются. Можете называть это паранойей.
И с учётом количества программных и аппаратных сбоев в Сбере, не удивлюсь, что контакты могут всплыть где нибудь на рынке.
__________________
"Если на клетке слона прочтешь надпись: «буйвол» — не верь глазам своим" (К. Прутков)
МСС вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot