На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 00:40   #1
Олеся05081986
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
Exclamation Много мебели. Можно что-то сделать???

Здравствуйте. Купила родителям спальный гарнитур 2 года тому назад. Кровать и комод сломались через полгода (ремонтировали собственноручно), чтобы ночью просто не упасть!(и смех и грех) Кровать на данный момент ходит ходуном,треснула,комод невозможно открыть(шкафы разломаны). Гарантия 3 года указана. Можно ли что-то сделать (обмен/возврат денег) после их первого отказа (не так эксплуатировали)????? Только до сих пор не пойму, как " не так"! Пожилые родители просто на ней спали, комод просто открывали. С уважением.Спасибо.
Олеся05081986 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 01:51   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,081
Репутация: 135881142
По умолчанию

Требование заявляли письменно? Копия претензии на руках есть? Отказ в письменном виде есть? (на бумаге!)
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 02:42   #3
Олеся05081986
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Требование заявляли письменно? Копия претензии на руках есть? Отказ в письменном виде есть? (на бумаге!)
Здравствуйте, да, ответ был в письме!

Требования заявляла письменно,копия претензии также есть.
Олеся05081986 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 07:26   #4
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,839
Репутация: 47783009
По умолчанию

Теперь только суд. Но учтите, что если экспертиза будет не в вашу пользу, оплатите все судебные издержки продавца и стоимость экспертизы.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 19:32   #5
Олеся05081986
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А ваше мнение какое в таком случае?? Стоит попытаться? Или "дело" проигрышное?? Понятно, что никто сказать точно не может, но все же...
Олеся05081986 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 21:08   #6
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

Из какого материала мебель? Что именно сломалось? Почему чинили сами?
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2015, 23:11   #7
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,656
Репутация: 80396043
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олеся05081986 Посмотреть сообщение
Стоит попытаться? Или "дело" проигрышное?
для того, чтобы даже просто предположить результат, необходимо знать причину такого "поведения" мебели. хотябы увидеть фото тех мест, к которым есть претензии. из вашего описания ничего внятного выудить просто невозможно.
а эксплуатировать можно по разному
и не нужно писать в личку, есть тема, кто посчитает необходимым в ней ответить, тот и ответит.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.05.2015, 22:04   #8
Ольга Антипина
Новичок
 
Регистрация: 09.05.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Никогда не писала негатива в сторону магазинов, но уже накипело!! Всем людям из любого города, решившим купить диван, шкаф, стенку и т.п. : покупайте мебель где угодно в нашей большой стране, только обходите стороной МНОГО МЕБЕЛИ!! Эта кошмарная сеть без офисов, с какой-то мифической бухгалтерией в Саратове. Сфера деятельности: торговля бракованным и отсутствующим товаром. Кто-нибудь видел в живую их шкаф Престиж 120??? Ждали 1,5 месяца! Ни одного звонка от менеджера.Тишина. Наконец-то нам позвонила логистика( через 13 дней просрочки по договору) и любезно сообщила, что мол, к вам едет ваш шкаф. С 15 до 21 часа. Рано обрадовались мы, как выяснилось. Шкаф исчез в процессе доставки. Вместо него нам привезли пристенный стеллаж, швырнули у подъезда и уехали( как выяснилось позже, не того цвета, что мы заказывали).Причем доставка была оплачена до квартиры на 12 этаже. На мой вопрос к менеджеру, где мой шкаф, он ответил: МЫ ВАМ ЕГО ТОЛЬКО ЧТО ОТГРУЗИЛИ! Звоню в логистику. С пятого раза ответили. Ваш шкаф оказался с браком. его вернули на склад. На мой вопрос, как и кто в запакованной коробке разглядел брак,пробормотали что-то невнятное и бросили трубку. Поэтому мы сделали вывод, что шкафа вообще не существует, и нас просто развели. Не буду дальше утомлять вас рассказом, скажу только, что денежные средства за этот несчастный шкаф в размере 12990 рублей нам вернули только через три скандала, обещание привести Роспотребнадзор, прокуратуру и лысого черта.
Ольга Антипина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.05.2015, 12:38   #9
ALPRO
 
Аватар для ALPRO
Активный участник
 
Регистрация: 14.05.2013
Сообщений: 2,510
Репутация: 33759105
По умолчанию

судился с этой говноконторой. нужен был мне диван для зала, чтобы дети могли по нему скакать, чтобы не переживать за пятна и прочую их активность. обошли какие-то магазины и торговые центры, и наткнулись на их магазин. заранее отзывы в интернете не проверяли...
сроки доставки они нарушают. но это еще не все. у них веселые сотрудники. привезли диван, занесли его в дом. потом достали ножки к нему и бросили их на пол, со словами "это вы и сами сделаете". потом развернулись и хотели уйти.
естественно были нагнуты. ножки приделали, мусор за собой убрали. МОЯ КАВКАЗСКАЯ ОВЧАРКА НЕ ДАСТ СОЛГАТЬ...
на суде активно защищались. заключают договора и счета бьют на ИП из Саратова. если мне не изменяет память, то взыскивали мы через банк Уралсиб в нашем городе.
вообще у них по-моему самые дешевые цены. поэтому, о реальном качестве говорить не приходиться. ну и сроки доставки соответствуют. просрочками буквально живут...
ALPRO вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2015, 08:37   #10
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALPRO Посмотреть сообщение
... заключают договора и счета бьют на ИП из Саратова.
ООО "Много Мебели", Саратовская область, с. Клещевка.

Мебель на самом деле самая дешевая, так что ждать качества как у мебели из Италии не нужно. Хотя и не самая худшая, надо сказать. И потом они же мебель сами не производят, они её только продают.
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2015, 09:03   #11
ALPRO
 
Аватар для ALPRO
Активный участник
 
Регистрация: 14.05.2013
Сообщений: 2,510
Репутация: 33759105
По умолчанию

а я и не говорил, что самая худшая у них мебель. диван до сих пор жив и активно используется.
ALPRO вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 15:18   #12
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 640
Репутация: -1028991
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
ООО "Много Мебели", Саратовская область, с. Клещевка.
И потом они же мебель сами не производят, они её только продают.
Здрасссти, чо это не производят? оч даже производят. Косячат страшно на комплектующих, но производят на нескольких фабриках.
"Король диванов" вот, недавно горевший, их фабрика. Их собственника Диму Ходасевича в свое время поперли из Цвета Диванов за воровство.

Сейчас они лидеры по чернушным отзывам в сети. Стока проклятий от потребов я даж в худшие времена цдешников не видел

Там ребята реальные беспредельщики.
Вот за эту публикацию они подставили и посадили редактора сайта:
http://chelnovosti.ru/lifeofthebigci...go-mebeli.html
Пер+гид+роль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 15:29   #13
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
...но производят на нескольких фабриках.
Да ШО вы говорите?
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 17:00   #14
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 640
Репутация: -1028991
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Да ШО вы говорите?
Я так понимаю, шо я говорю о том, шо вы не знаете. Почему-то..
Не удивляйте меня, мэм

Может вы еще не знаете, шо Ходасевич и Пак вместе открывали Homme.ru? И шо Саратовская фабрика Эванти принадлежит брату Ходасевича? То, шо теперь "Много мебели", Homme.ru несколько фабрик слились и называются "Российсая мебельная компания"? Не? Не слышали?

Так может вы вообще ничо про мебельный рынок не знаете? Надо ж следить за отраслью внимательнее, мэм)
Пер+гид+роль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 17:18   #15
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
Не? Не слышали?
Не. Не слышала.

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
Так может вы вообще ничо про мебельный рынок не знаете? Надо ж следить за отраслью внимательнее, мэм)
Зачем мне следить за Ходасевичами - Паками - Ивановыми - Петровыми? Всё это какое отношение имеет к обсуждаемому вопросу?
Мы начали с того - кто мебель ДЛЯ компании "Много Мебели" делает?
Многие делают.
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 18:55   #16
trett
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2012
Адрес: Питер.
Сообщений: 4,436
Репутация: 6347401
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
Вот за эту публикацию они подставили и посадили редактора сайта:
http://chelnovosti.ru/lifeofthebigci...go-mebeli.html
Поделом и посадили.
trett вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 19:17   #17
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

В этой публикации брехня - в Рязани склад работает.
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 22:02   #18
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 640
Репутация: -1028991
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Не. Не слышала.
Всё это какое отношение имеет к обсуждаемому вопросу?
Мы начали с того - кто мебель ДЛЯ компании "Много Мебели" делает?
Многие делают.
Мы начали с того, что Много Мебели преимущественно продает свою мебель, сделанную на фабрике "Король диванов"
http://kingsofa.ru/
Раньше еще продавали диваны Стилистики. Счас не знаю. Хватает ли ее мощности и на Homme и на Много Мебели.

У вас какая-то иная инфа? Я не думаю, что в этот канал может еще кто-то что-то счас впихнуть. И кто?

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
В этой публикации брехня
Не все там брехня. За удаление предыдущей "брехни" они бабло этим же ребятам уже платили:
http://chelnovosti.ru/newsline/incid...go-mebeli.html

Вот и ФАС считает, шо не все брехня))
http://www.business-vector.info/?p=1644
Пер+гид+роль вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 22:35   #19
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 30,906
Репутация: 88994351
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
Много Мебели преимущественно продает свою мебель...
Свою, конечно
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2015, 23:18   #20
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 640
Репутация: -1028991
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Свою, конечно
Wiki, я всегда думал, что понимаю сарказм, в чем прикол?
Если у торговой сети и у фабрики один собственник, то он чью мебель продает?
Пер+гид+роль вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot