На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 00:43   #1
Виктор_Юрьевич
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Дилер обижает

Здравствуйте.
Хочется попросить совета в моей ситуации, какими должны быть мои действия в борьбе с дилером.
Ситуация такая:
На автомобиле я обнаружил несколько дефектов, а именно "вздутие краски в 4 местах". Поехал к дилеру, тот сказал, что гарантия месяц назад закончилась, и я должен сам ремонтировать.
Я не согласился с этим, поехал и сделал экспертизу (обошлась не дешево). Написал претензию дилеру, отдал копию экспертизы, остальные документы и потребовал исправить найденные дефекты.
В экспертизе говорилось, что на автомобиле найдено 3 производственных дефекта (плохая обработка металла перед покраской) и один конструктивный дефект (щель между крылом и кузовом, в которую налетает грязь и из-за этого произошло вздутие ЛКП).
Дилер мне написал ответ, что завод не признает заключение экспертизы, а сам дилер в знак доброй воли согласен отремонтировать только производственные дефекты и оплатить 60% от стоимости экспертизы.
Конструктивные дефекты мне не собираются ремонтировать. Хотя - конструктивный дефект - он же и является производственным (как я считаю).
Какие мои должны быть действия? Правомерен ли отказ дилера, имеет ли право дилер оплачивать только часть стоимости экспертизы, если найден производственный дефект?
Обращаться в суд? С чего начать?
 
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика