На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 18:49   #1
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию Пылесос LG не пылесосит

Подскажите, что делать? В конце декабря через интернет-магазин Эльдорадо купил пылесос LG. Получал заказ сам, на следующий день, в одном из магазинов этой торговой сети. При проверке дома выяснилось, что пылесос эффективно работает не более 5 минут, после чего фильтр мотора забивается пылью и падает мощность всасывания. При этом в самом пылесборнике пыль практически отсутствует. Налицо заводской дефект. Не может пылесос нормально работать только 5 минут!!! Буквально на следующий день отвез пылесос обратно в магазин, где его отправили на проверку качества. Сегодня звонят и говорят, что дефект не подтвержден! Полностью уверен, что в Эльдорадо никакой проверки качества не проводилось, заключение чисто формальное. Подскажите, что делать? Пылесос реально не пылесосит!!!
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 19:02   #2
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

Или они его не проверяли, или починили.

Получайте и пользуйтесь, если дефект опять не проявится.

Проявится - спросите здесь опять.
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 19:40   #3
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

В том и дело, что не проверяли, а составили обычную отписку! Реально пылесосили обычную двушку 50 кв.м., где живут, где убирают, то есть, где нет большого количества грязи и пыли!!! Пылесос работал не более 5 минут, потом чистка фильтров и до следующего раза. Это нормально??? А теперь они заявляют, что дефект не выявлен! Нонсенс!!!
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 19:47   #4
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

С чем в посте 2 Вы не согласны?
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 19:59   #5
Санек37
Активный участник
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 7,507
Репутация: 9549615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KNAleks Посмотреть сообщение
...При проверке дома выяснилось, что пылесос эффективно работает не более 5 минут, после чего фильтр мотора забивается пылью и падает мощность всасывания. ...
Очистите фильтр и продолжайте пылесосить.
В инструкции все это должно быть написано.
Или покупайте мешкового типа.
Цитата:
Сообщение от Рибой Посмотреть сообщение
Или они его не проверяли, или починили.
...
Пылесосы стаканного типа именно так и работают , при загрязнении фильтра мощность ощутимо падает.
Санек37 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 20:00   #6
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

Товар должен отвечать обычно предъявляемым требованиям. 5минут - это слишком мало.
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:00   #7
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

а 6 минут это мало или много?

и серии
-два ореха это куча ?
- нет, не куча.
- а три ореха куча ?
- три - уже куча
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:10   #8
Санек37
Активный участник
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 7,507
Репутация: 9549615
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Рибой Посмотреть сообщение
Товар должен отвечать обычно предъявляемым требованиям. 5минут - это слишком мало.
Пылесосит и 10 минут а то что мощность падает так заложено конструкцией и все по инструкции.
Обычно предъявляемое требование это пылесосить.
Машина тоже не может ехать 100км в час на 1 передаче , так заложено в конструкции.
Обязательных требований по конструкции пылесоса государством не установлено.
Успокойтесь .
Санек37 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:13   #9
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Здесь собрались из серии бла-бла-бла??? Типа потрендеть,или реально помощь оказать??? Нормальная работа пылесоса 5 минут, или 6?? Вы о чем??

Если пылесос не в состоянии нормально работать до полного заполнения своего пылесборника, это разве пылесос???

Последний раз редактировалось Alex133; 03.02.2015 в 22:14..
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:17   #10
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

Цитата:
Подскажите, что делать?
проводить уборку пылесосом дальше.

А вы сосно что пытаетесь убрать пылеслсом ? пустыню Сахара или после ремонта что то ?

Есть вариант, провести независимую экспертизу, мож чО нить и найдут. Подать в суд на подавца.
Минус таког оварианта в том, что с большой долей вероятности выпопадете на сумму, вэнную раз больше стоимости пылесборника.
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:29   #11
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

Цитата:
Пылесосит и 10 минут а то что мощность падает так заложено конструкцией и все по инструкции.
нету такой инструкции. элджи не самоубийца чтобы такие инструкции писать
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:30   #12
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

В моем понимании нормальная работа любого пылесоса, это, как минимум, до заполнения его пылесборника. Если это не происходит, а мощность всасывания падает, это уже не нормально. Чистить фильтры каждые 5 минут, это не нормально! Или это должно быть оговорено в инструкции по эксплуатации. Но этого нет!
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:32   #13
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

KNAleks, Вы совершенно правы!
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:40   #14
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

Цитата:
Чистить фильтры каждые 5 минут, это не нормально!
если пылесосить бетонную крошку, то пылесос загнется быстрее, чем пылесборник заполнится
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:43   #15
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

а если собирать воду не аквапылесосом.... не гадайте на кофейной гуще, внимательно читайте топик.
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:45   #16
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

Автор, так мы читаем.И не знаем, что вы там им собираете....и продавец тоже не знает.
Включил пылесос, он всасывает, все. Или вы думаете там кто то разные образцы пыли будет собирать?

Вот в чем весь цемест.
По факту пылесосо работает и сосет. А что он там сосет и как он это делает - эт оуже иной вопрос.


Модель сосуна можете озвучить?
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:50   #17
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Обычная квартира,обычная пыль, ничего лишнего, ни бетона, ни строительного мусора)))) Да он сосет, НО! 5 минут, не дольше! Потом забивается пылью моторный фильтр, мощность падает. При этом, в самом пылесборнике, мусора практически нет!
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:53   #18
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

Так модель можете озвучить?

Насчет практически нет пыли в пылесборнике.
Я когда уборку пылесосом проведу, у меня ее там тоже практически нету...чуть чуть совсем. За пару месяцев набивается.

А у вас в квартире что, слой пыли через день по щиколотку ?
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:58   #19
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Модель LG VC73203UHAO, никаких секретов. За пару месяцев да, согласен. Но когда пыль оседает на фильтрах мотора, минуя сам пылесборник, это не нормально.
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 21:58   #20
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

Такое впечатление что ТС требует от нас вернуть ему деньги за пылесос.
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:05   #21
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Рибой Посмотреть сообщение
Такое впечатление что ТС требует от нас вернуть ему деньги за пылесос.
У вас весьма ошибочное мнение))
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:08   #22
Неаполинарий
 
Аватар для Неаполинарий
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2012
Сообщений: 5,697
Репутация: 5303404
По умолчанию

судя по описанию и картинке на сайте эльдорадо http://www.eldorado.ru/cat/detail/71...bL8aAmEj8P8HAQ

вся проблема в самой системе "турбоциклон ". Я так понял там по стрелочкам, воздух с пылью и прочим церкулирует через весь пылесос ?

Выходит это вообще его особеннсть или я не прав ?
Кто нить в этом разбирается?
Неаполинарий вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:10   #23
Рибой
Активный участник
 
Регистрация: 12.06.2014
Сообщений: 626
Репутация: -800465
По умолчанию

То есть не прото ошибочное, а очень ошибочные?

типа не просто угол 90 градусов, а угол очень 90 градусов?

начинаю подозревать, что пылесос не просто так забивается
Рибой вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:13   #24
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Неаполинарий Посмотреть сообщение
вся проблема в самой системе "турбоциклон ". Я так понял там по стрелочкам, воздух с пылью и прочим церкулирует через весь пылесос ?
Я тоже так думаю. Там над самим пылесборником находится эта конструкция, где по задумке автора должно происходить разделение потока воздуха с пылью. Но по факту разделения практически нет, все идет в мотор.
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:15   #25
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,952
Репутация: 118330051
По умолчанию

Я тоже убедился, что контейнерные пылесосы ЛЖ - это просто выброшенные деньги.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:16   #26
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,313
Репутация: 48036684
По умолчанию

Что делать при уменьшении мощности всасывания
Цитата:
• Отключите пылесос и отсоедините его от сети.
• Проверьте, не заблокированы ли телескопическая трубка, гибкий шланг и чистящая насадка.
• Проверьте, не заполнен ли контейнер для пыли. При необходимости очистите его.
• Проверьте, не загрязнен ли выходной фильтр. При необходимости очистите выходной фильтр.
• Проверьте, не загрязнены ли воздушный фильтр и защитный фильтр электродвигателя. При необходимости очистите их.
• Проверьте внутреннюю поверхность пылеотделителя.
При необходимости очистите внутреннюю поверхность пылеотделителя.
Все , что написано в инструкции делали?
Neo вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:19   #27
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Neo Посмотреть сообщение
Что делать при уменьшении мощности всасывания
Все , что написано в инструкции делали?
Neo, вам лень читать весь топик?)
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:23   #28
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,313
Репутация: 48036684
По умолчанию

Вам задают вопрос и не надо на вопрос вопросом отвечать. Это вы сюда обратились за помощью, а не мы.
В вашем первом сообщении вы только написали, что очищали моторный фильтр, но в пылесосе еще есть фильтры.
Neo вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:27   #29
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,952
Репутация: 118330051
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Neo Посмотреть сообщение
[B]Что делать при уменьшении мощности всасывания[/
Там циклон очень хреново держит пыль, только крупную. Зато предмоторный - как в старых советстких пылесосах байковый мешок, вся пыль на нем.

Автору еще повезло, что фильтр плотный, просто забивается.
А в моем это был толстый кусок поролона (4 см в толщину), который сначала наполняется пылью, а потом ее уже в мотор начинает пропускать.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:29   #30
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,313
Репутация: 48036684
По умолчанию

Я так понял хреновые это пылесосы.
Neo вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:29   #31
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Neo, именно так, каждые 5 минут и делал, все в этой последовательности, как вы указали. Вы считаете нормальным чистить фильтры каждые 5 минут работы пылесоса???

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А в моем это был толстый кусок поролона (4 см в толщину), который сначала наполняется пылью, а потом ее уже в мотор начинает пропускать.
У меня тоже что-то типа поролона.

Последний раз редактировалось Alex133; 04.02.2015 в 11:20..
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:34   #32
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 15,313
Репутация: 48036684
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KNAleks Посмотреть сообщение
Вы считаете нормальным чистить фильтры каждые 5 минут работы пылесоса???
Нет, это не нормально, если пылесборник пустой.
Но если в эльдорадо не признают недостаток, думаю без суда не вернете деньги за пылесос.
Neo вне форума  
Untitled Document
Старый 03.02.2015, 22:37   #33
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Neo Посмотреть сообщение
Но если в эльдорадо не признают недостаток, думаю без суда не вернете деньги за пылесос.
Я это уже понял. Но до суда еще далеко, как я понимаю.
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 00:37   #34
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,381
Репутация: 85966565
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KNAleks Посмотреть сообщение
...

Если пылесос не в состоянии нормально работать до полного заполнения своего пылесборника, это разве пылесос???
Пылесос в состоянии нормально работать до полного заполнение своего контейнера для пыли и это точно пылесос .
Нормально это то что предусмотренно производителем или прямо установленно законом а не то что это себе само надумало или вообразил это.
Цитата:
Сообщение от KNAleks Посмотреть сообщение
...
Если пылесос не в состоянии нормально работать до полного заполнения своего пылесборника, это разве пылесос???
Нет таких пылесосов с контейнерного типа , верней конечно есть но придется пылесосить до полного заполнения контейнера не считаясь с тем что придется чистить фильтры или ждать заполнения контейнера...

Кстати у моей жены такой же пылесос и она рада ему.

Последний раз редактировалось шанс; 04.02.2015 в 00:51..
шанс вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 06:16   #35
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 16,607
Репутация: 107916792
По умолчанию

шанс, удивительное косноязычие. Вообще из Вашего сообщения ничего не понял кроме того, что у Вас есть жена.
ScanJet вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 07:38   #36
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,381
Репутация: 85966565
По умолчанию

И я о том же , пустая тема .
шанс вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 09:05   #37
KNAleks
Новичок
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
И я о том же , пустая тема .
Пустые ваши советы
KNAleks вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 10:05   #38
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,381
Репутация: 85966565
По умолчанию

А каких вы советов ждете если все пылесосы такие?
Если засоряется фильтр то падает мощность , это очевидно.
Стакан фактически для крупного мусора предназначен .
шанс вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 10:27   #39
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KNAleks Посмотреть сообщение
Пустые ваши советы
Пустые ваши надежды вернуть деньги.
Купите обычный мешковый. ЛЮБОЙ. Ну чтобы мощность всаса была нормальная. А про этот забудьте как про страшный сон.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Untitled Document
Старый 04.02.2015, 11:28   #40
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,952
Репутация: 118330051
По умолчанию

Я так и сделал. Отправил этот ЛЖ на дачу. Там хоть на улице проще этот фильтр выколачивать.
А себе взял нормальный Электролюкс со сменными мешками.

До кучи. У корейцев еще и ватты очень маленькие. Циклоны в принципе сильно сосать не могут, но Дайсон хотя бы честно указывает мощность всасывания 160 ватт, а ЛЖ пишет 400, хотя сосет слабее Дайсона.
А в моем ЛЖ еще не было в комплекте нормальной щетки, только турбощетка. А на оси вала этой щетки наматываются волосы, вал несъемный, вот после уборки развлечение - выковыривать волосы из щелей между валом и корпусом, намотанные на оси.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 05.02.2015, 16:17   #41
Николас 7
Участник
 
Регистрация: 21.10.2013
Сообщений: 82
Репутация: 288482
По умолчанию

Просто изначально неудачная конструкция.Фильтр забивается пылью,индикатор показывает заполнение на 100%,а контейнер пуст.Хватает работы минут на 10-15.
Николас 7 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.02.2015, 12:01   #42
pashalar
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2008
Адрес: Obninsk
Сообщений: 699
Репутация: 6435729
По умолчанию

Поэтому из безмешковых лучше брать не циклон, а мультициклон. В них сила всасывания не меняется до почти полного заполнения контейнера.
pashalar вне форума  
Untitled Document
Старый 15.02.2015, 09:50   #43
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

Вообще говоря

1) Эльдорадо, если Вам выдали квитанцию о приеме на проверку качества, действительно отправили в АСЦ на проверку.

2) Товар проверяется в условиях АСЦ, т.е. авторизованного сервисного центра производителя. Поскольку АСЦ напрямую прибыль получает не от диагностик, а от гарантийных ремонтов(если диагностика производителем и оплачивается, то это копейки) - АСЦ материально заинтерисован подтвердить гарантийность недостатка, если таковый имеется. Если его нет, а АСЦ подтвердит то тут риск штрафных санкций.

3) Контейнерные пылесосы оснащены несколькими фильтрами, все из которых необходимо чистить. В зависимости от условий, это может быть и 20, и 5 минут. Если фильтр уже забит, значит ваша квартира достаточно сильно пыльная.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.
MegAres вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика