На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2014, 13:53   #1
ilias71
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2014
Адрес: г. Самара
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Ремонт телефона некачественный, не гарантийный

Доброго времени суток! Открыл новую тему, т.к. не нашёл похожую. Везде только про гарантийный ремонт. Отдал телефон МТС 970 на замену неисправного разъема питания.(офис на ул. Победы, 83) Заплатил 800 рублей. Спасибо, сделали быстро, за один день. Через день после замены разъема питания телефон перестал заряжаться. Принес обратно 25 ноября, разобрали, сказали что разъем питания оторван, можем повторно запаять за 300 рублей. На вопрос о гарантии их работы и некачественном ремонте был послан далее...со словами "ничего не докажите".
Очень неприятно было общаться, самый главный аргумент - "забирали телефон все работало? отвечаю - да! в ответ он мне-работу мы сделали! Отвечаю - да...он в ответ - сломалось у вас, значит, ваша вина"
Считают, что я оторвал разъем питания телефона, а такое возможно?!2 года этим телефоном пользовался,вообще как обычно заряжал телефон так и делал.
Есть ли шансы отремонтировать за счет исполнителя ремонта, если добровольно он отказыватся это делать? Спасибо!
ilias71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2014, 14:11   #2
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,520
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Исполнитель отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Плохо припаянный разъём - как доказательство. Доказывайте.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot