На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 16:28   #1
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
Exclamation Бур для перфоратора

Здравствуйте, объясните пожалуйста ситуацию, купил бур для перфоратора за 200 руб., при сверлении 5-го отверстия он сломался.
Имеет ли право продавец отказать в обмене/возврате такового?
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 16:30   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,487
Репутация: 13012955
По умолчанию

Имеет...
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 16:42   #3
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,728
Репутация: 81541592
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Буча Посмотреть сообщение
... при сверлении 5-го отверстия он сломался.
может вы его не туда вставили, как свой вопрос в чужую не связанную с вашей тему? потому и сломался.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:38   #4
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Буча Посмотреть сообщение
при сверлении 5-го отверстия он сломался.
Имеет ли право продавец отказать в обмене/возврате такового?
Если пятого, то да
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:42   #5
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Извините, что не в тему брякнул, в первый раз здесь.
А на каком основании может быть отказ?
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:43   #6
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

На основании механического повреждения бура Вами. Обратное, тоесть заводской брак доказать будет чрезвычайно Вам сложно.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:49   #7
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Т.е. сломаться он может и сразу, или проработав долгое время - значения это не имеет? Никакой гарантии он не имеет?
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:52   #8
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,487
Репутация: 13012955
По умолчанию

Это нужно спросить у продавца. Установка гарантийного срока - право, но не обязанность продавца (изготовителя).
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:53   #9
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Если у Вас нет письменного подтверждения гарантийного срока на данное изделие от продавца, либо производителя, значит его просто нет. Установления срока гарантии право, но не обязанность.
А сломать бур можно легко и непринужденно и на первом отверстии, смотря как и что бурить.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:53   #10
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Знаете, когда я делал ремонт в квартире из-за большой мощности перфоратора и его минимальной вибрации и отдачи я просто не замечал, как бур пробивает арматуру, тем самым перегреваясь, а затем расклепываясь.
Попробуйте просто по доброму обрактиться к продавцу, может "прокатит". А так, смотрите 6-й ответ. В любом случае, "бодаться" глупо. Овчинка выделки не стоит.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:55   #11
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,728
Репутация: 81541592
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Буча Посмотреть сообщение
Т.е. сломаться он может и сразу, или проработав долгое время ...
многое еще и от бурильщика зависит
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:59   #12
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
сломаться он может и сразу, или проработав долгое время
Бур можно сломать даже не вставляя в перфоратор
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 17:59   #13
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо, вопросов нет.
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 19:24   #14
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Я сколько буров использовал - ни одного не сломал
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 19:41   #15
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

я даже как-то лом умудрился сломать... с товарищами... при заваливании кирпичной стены
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2011, 19:45   #16
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Один шарик сломал, а другой потерял...
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 08:50   #17
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Я правильно понимаю, что основанием для замены сломанного бура, сверла и т.п. может быть только доказательство заводского брака?
А кто должен это установить?
Спрашиваю, потому что не оскудела земля русская идиотами, такие небылицы иной раз рассказывают, принося поломанные товары.
П.С. Когда наберется достаточное кол-во, надо будет сюда выложить самые убойные перлы
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 10:00   #18
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
А кто должен это установить?
Насколько я понимаю, что на товар не установлен ГС, т.о. доказывает это потребитель.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 10:35   #19
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

А можно ссылку на такую информацию?
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 11:18   #20
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Цитата:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
п. 6 ст. 18 ЗоЗПП
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 12:22   #21
Буча
 
Аватар для Буча
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Большое Вам спасибо! Теперь всё понятно.
Буча вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 12:43   #22
testnik
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Разве буры, сверла и т.п. это не расходные материалы?!
А разве на расходные материалы распространяются гарантии?
__________________
реклама удалена
testnik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 12:50   #23
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,487
Репутация: 13012955
По умолчанию

Что такое "расходные материалы" с точки зрения ЗПП и почему на них не может быть ГС?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2011, 12:55   #24
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,687
Репутация: 6471
По умолчанию

Из этого
Цитата:
Разве буры, сверла и т.п. это не расходные материалы?!
это
Цитата:
А разве на расходные материалы распространяются гарантии?
не вытекает.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot