На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2019, 15:02   #1
SentinelDm
Новичок
 
Регистрация: 23.04.2013
Сообщений: 12
Репутация: 4107
По умолчанию Стоимость возвращаемого товара без чека

Здравствуйте, уважаемые.
Вопрос такого плана. Мы-продавец. Покупатель обратился с претензией на расторжение ДКП по причине выхода товара из строя в течении гарантийного срока(10 лет- "СПАСИБО" производителю). Товар наш, так как присутствуют отметки в гарантийном талоне и он действительно с браком.
НО
-Потерян чек
-В претензии покупатель не указал стоимость возврата
-Товар приобретен в 2014 году
Как сформулировать ответ?
SentinelDm вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot