На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 21:19   #1
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию Тинькофф Банк: отзывы из личного опыта есть?

У очень хороших знакомых еще весной возникла острая необходимость взять кредит. Выбирали банк, сравнивали ставки, обращались с запросми...

Буквально с неделю-полторы назад им позвонили из Тинькофф Банка и сами предложили услугу кредитования в пределах суммы гарантированной выплаты под сравнительно выгодный процент.

Знакомые просят выступить поручителями нас.
С одной стороны и помочь хочется (сами сейчас наличкой не имеем возможности), а с другой как-то смущает несколько моментов, среди которых основные:

во-первых, полное отсутствие их офисов и банкоматов в городе:

во-вторых, возникает закономерный вопрос - откуда вообще данные наших знакомых попали в базу, из которой банк взял их контакты и сам вышел на потенциальных клиентов?

в-третьих, странное предложение оформить необходимые формальности по телефону и подъехать в удобное время и место для подписания договора и передачи карты.

Вот решили по разным каналам собрать, так сказать, какое сможем досье на потенциального кредитора, поручителем перед которым принимаем решение выступить.

Буду благодарна за любые конструктивные отзывы.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 22:03   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,773
Репутация: 69421318
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
во-первых, полное отсутствие их офисов и банкоматов в городе:
.................................................. .............................................
в-третьих, странное предложение оформить необходимые формальности по телефону и подъехать в удобное время и место для подписания договора и передачи карты.
Два пункта вполне объяснимы, если посмотреть информацию о банке, предоставленную на сайте banki.ru
Цитата:
АО «Тинькофф Банк» — моноофисный банк, подконтрольный бизнесмену Олегу Тинькову. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение: кредитные карты и вклады частных лиц. Основная особенность — дистанционная работа с клиентами с помощью современных каналов связи и через представителей.
http://www.banki.ru/banks/bank/tcs/

Можно посмотреть отзывы и темы на форуме по данному банку.
СветланаСми вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 22:29   #3
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Это было первым, что мы и проверили. И именно это и смущает. Потому и прошу отзывы, основанные на личном опыте.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 22:52   #4
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,420
Репутация: 82222152
По умолчанию

Цитата:
Потому и прошу отзывы, основанные на личном опыте.
Ну если личный опыт - то у нас есть карта Кукуруза с прикрученным кредитным лимитом от Тинькова. Не совсем кредит, но всё же.
СМС заранее приходят, когда и сколько платить.
Однажды даже они позвонили - напомнить, что сегодня-завтра надо денег на карту закинуть, потому что к ним видимо данные от Кукурузы с опозданием доходят.
Просрочек не допускаем, поэтому вроде как проблем с ними нету.
Так что более чем за полгода использования впечатления положительные.
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 23:03   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Спасибо огромное! Уже монетка в копилочку!
А что значит "прикрученная карта"? Она активированна, раз платите?
Сумма на карте оказалась соответствующей той, которая заявлена? Без вычетов каких-либо процентов за обслуживание, комиссии и т.п.

Понимаете, смущает то, что проверить это как-то вроде бы надо, а как, если нет никаких банкомётов?
Ребята-знакомые говорят, что платежи-снятия-пополнения осуществляются через салоны "Евросети", "Связного" и еще какую-то кучу партнеров.
Но вот курьер ушел с подписанными документами, наши остаются с картой на руках и вторым экземпляром договора...
У нас каких только банков нет, от ХоумКредита, Альфа- и до "Русских стандартов" всех мастей. Там хотя бы работник банка в том же зале или предбаннике выходит и помогает активировать, проверяет баланс... А тут, получается, люди останутся один на один с кредитными обязательствами, сомнительным продуктом в виде карты и "честным пионерским".
***
"Кукуруза" - это чьего банка карта?
И - если не секрет - какая процентная ставка?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 23:33   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,420
Репутация: 82222152
По умолчанию

Цитата:
А что значит "прикрученная карта"? Она активированна, раз платите?
Карта "Кукуруза" бесплатная. Выдают в Евросети все желающим. Изначально конечно эта карта работает как дебетовка.
К полученной карте можно в той же Евросети прикрутить кредитный лимит(если дадут - есть ограничения).
Кредитный лимит дают либо Тиньков либо БРС, нам достался Тиньков.
Цитата:
Сумма на карте оказалась соответствующей той, которая заявлена? Без вычетов каких-либо процентов за обслуживание, комиссии и т.п.
Всё так.
Цитата:
Понимаете, смущает то, что проверить это как-то вроде бы надо, а как, если нет никаких банкомётов?
Онлайн есть. Да мне банкоматы и не надо. Кредитку обналичивать зело дорого. Карта используется для покупок исключительно.
Цитата:
Кукуруза" - это чьего банка карта?
РНКО
Цитата:
И - если не секрет - какая процентная ставка?
Хрен его знает, хотя в бумагах конечно написано. Я карту в льготный период всегда пополняю.
Собственно говоря не я им проценты плачу, а они мне бонусы начисляют за покупки. Сейчас 1.5%, если не ошибаюсь. Первые полгода было веселее - начисляли 3%.
Это же не совсем кредит, а кредитная карта.
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 23:42   #7
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

И снова спасибо!

О льготном периоде - да, как я понимаю, на самом деле что-то говорится. То ли два месяца, то ли 50 дней. И о том, что расчеты по карте безналом будут обходиться как-то выгоднее, чем снятие с нее налички.
Они узнавали, можно рассчитаться самой картой с предоставителем той услуги и продукта, под что собираются взять деньги. Но там комиссия. Фактическая выплата, понятно, будет увеличиваться за счет добавки к проценту комиссии банка, на который деньги планируется перевести.
Но и это устраивает.

А можно еще вопрос: вам этот кредитный лимит открывали по одной и той же ставке с поручителем и без?
Нашим сказано, что с оформленным поручителем он ниже. Это тоже играет свою роль в принятии решения о подписании кредитного договора.

Мы в принципе не против поручиться, но хотим сначала все узнать о том, в какие игрушки собираемся поиграть.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 23:51   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,420
Репутация: 82222152
По умолчанию

Цитата:
А можно еще вопрос: вам этот кредитный лимит открывали по одной и той же ставке с поручителем и без?
Анкету в Евросети заполнили, и всё. Поручителя не просили, просили контактное лицо - кого то со стороны для связи, наверное затем, что если вдруг мы захотим потеряться, то будут теребить и обзванивать его. Прозванивали нам на дом и на мобильники нам и контактному лицу практически сразу, если я правильно помню. Для справки - оф. з/плата была указана 15т.р. Лимит дали >35тыс.
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2015, 23:55   #9
Босс-О-Ножка
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2014
Сообщений: 1,576
Репутация: 21086894
По умолчанию

Цитата:
с оформленным поручителем он ниже
Насколько ниже?
Босс-О-Ножка вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 00:00   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Существенно, на наш общий взгляд! Почти в половину.
Если я не путаю цифры, то без поручительства идет в 20%, а с ним в около 12%.
Когда речь идет о значительной сумме кредита, то в итоговую цифру выплаты это выливается ощутимо.
Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Прозванивали нам на дом и на мобильники нам ... Лимит дали >35тыс.
Тут речь идет о в порядок и почти в два раза большей сумме.

А откуда телефоны узнали звонящие?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 00:01   #11
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,290
Репутация: 189951047
По умолчанию

Подождите. О каком кредите речь? Насколько я знаю, Тинькофф кредиты не выдает. Только кредитные карты. Упаси вас бог взять кредитку и обналичить ее в банкомате - глупее не придумаешь.
Если это действительно кредит - то выложите оферту.

Что до личного опыта - почти два года кредитная карточка TKC Platinum. Все устраивает, закрывать не планирую. И это не смотря на то, что из 7 карт (3 кредитки, 4 дебетовки) 6 банков, кои у меня сейчас в обиходе, это единственная карта за которую я плачу 590 руб годового обслуживания. Остальные бесплатны.... Учитывая моё скупердяйство в подобных вопросах, сам удивляюсь - на кой ляд ее держу... но держу и не сказать, что использую как основную, но использую довольно активно. Очень удобна в использовании. Прежде всего в онлайн использовании... Что до самого банка. Нормальный банк. Вменяемый. Клиентоориентированный. Не жадный (в спорном вопросе за копейку не давится, почти всегда идет на встречу клиенту). Ну например из личного, так сказать http://www.banki.ru/forum/index.php?...message3310217 Техподдержка на высоте. Отдельная похвала профильным темам на банки.ру, например Тинькофф Платинум | Банки.ру. Там очень эффективные ПБ (представители банка). Реально решают очень многие вопросы быстро и четко.... ну если вопросы по существу... НО! Банк добрый и пушистый, пока вы в должники не попадете. Точнее не в должники, в неплательщики. Здесь банк вам покажется алчным, злым, гнусным....
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 00:07   #12
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Подождите. О каком кредите речь? Насколько я знаю, Тинькофф кредиты не выдает.Только кредитные карты.
О кредитной карте с лимитированной суммой и речь. Я выше сказала, что собираются подвезти договор и карту в удобное время и место.
Цитата:
Упаси вас бог взять кредитку и обналичить ее в банкомате - глупее не придумаешь.
Этот вопрос продумывали.
Деньги можно перевести, но с комиссией. Потому и размер фактической выплаты будет выше процентной ставки.
Комиссия зависит от банка, на счет которого нужно перевести, и/или от договора между "Тинькоффом" и другим каким-нибудь банком, если через этот другой банк.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 00:25   #13
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,290
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Я выше сказала, что собираются подвезти договор и карту в удобное время и место.
Да, это их обычная практика. Приедет курьер, сфоткает вас с паспортом и договором в руках, вы распишитесь, курьер заберет договор и уедет, оставив вам карту и красочную брошюрку с "курсом молодого бойца".... Вы там что то про второй экземпляр договора говорили - не, не будет у вас на руках никакого второго экземпляра Впрочем меня это как то и не волнует. Если необходимо получить какой либо документ, например выписку с карты, с "мокрой" печатью, то TF высылает такие бумаги почтой по письменному запросу... бесплатно...

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Этот вопрос продумывали.
Деньги можно перевести, но с комиссией.
Плохо продумывали. Помимо комиссии за сам перевод (скажем стандартный межбанк 1,5%) вы заплатите еще "2,9% плюс 290 руб" как за снятие наличных. Не разорительно ли терять 4,4% на переводе? И имейте ввиду - операция снятия наличных (а перевод кредитных средств на другую карту это именно операция снятия наличных) обычно кредитуется под повышенный %. В моем тарифном плане, например это так выглядит + 8% годовых Вложение 39289 Так что вы бы получше этот вопрос продумали - как деньги с карты выводить будете? Вообще, кредитки TF плохо приспособлены для вывода налика... Вот пополнять их удобно. Например с карт МС пополнение идет без комиссий через этот сервис Перевод с карты на карту. Или можно через вот через это без % карту пополнять Тинькофф Мобильный кошелек
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 13:32   #14
Колорадос
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 1,973
Репутация: 45047936
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
ХоумКредита, Альфа- и до "Русских стандартов"
Этих старайтесь избегать.
Уж лучше сбер или ВТБ иби банк Москвы, где мошенничества поменьше.
Много взять хотят, занять в знакомых не получится?
Колорадос вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 15:33   #15
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,810
Репутация: 82954687
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
То ли два месяца, то ли 50 дней. И о том, что расчеты по карте безналом будут обходиться как-то выгоднее, чем снятие с нее налички.
.
Не знаю как у Тинькова, а так, если снимать наличку с кредитки льготного периода может и не быть. Т.е. сразу попадаем на проценты.
Вообще, как уже сказали, кредитка для безналичных расчетов. Снимать с оной наличку очень не выгодно. Очень.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 15:47   #16
Колорадос
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 1,973
Репутация: 45047936
По умолчанию

Как правило снятие наличностей с кредитки платное, 2-3% в зависимости от банка, и никаких льготных периодов нет.
Это если что-то покупать.
Колорадос вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 15:50   #17
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Приедет курьер, сфоткает вас с паспортом и договором в руках
В смысле? Кого он фоткать будет? Нас как поручителей???
Мы уже однажды обеспчивали поручительство, я не помню, чтобы нас там фоткали...
Правда, это было давно и те, кому поручительство обеспечивали, в каком-то другом банке деньги брали...
Это сейчас обязательная процедура?
Цитата:
а перевод кредитных средств на другую карту это именно операция снятия наличных
Я не готова говорить точно в деталях, но знаю наверняка, что им нужно именно перевести или обналичить средства.
А как тогда правильно им это сделать?
В других банках все равно процент выше. В СБ, например, 24%.
Цитата:
Сообщение от Колорадос Посмотреть сообщение
Много взять хотят, занять в знакомых не получится?
Много. Им под поручительство одобряют 700 тыс. Вроде бы это в пределах той суммы, которую государство гарантирует вкладчику, если с банком что-либо случается, и, как я понимаю, она же является потолком при кредитовании с поручителем. (Не могу ручаться, потому как передаю слова не первоисточника)
Сейчас занять такую сумму с длительной рассрочкой между собой достаточно проблемно. Особенно при том, что она не единственная занимается.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 17:01   #18
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,290
Репутация: 189951047
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Кого он фоткать будет?
Того чья карта.
Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Им под поручительство одобряют 700 тыс.
Вообще, насколько я знаю, Тинькофф не нужны поручители... Так что у вас за кредит? Где о нем почитать можно?
Возможно это карта ALL Airlines (по TF Platinum КЛ до 300000.... впрочем TF очень широко применяет систему индивидуальных условий в ТП.... например ТП предусмотрена плата за обслуживание карты, а банк может ее и не брать... или например на день рождения вам сообщение приходит - теперь для вас снятие наличных в банкомате без комиссии! Вот такой банк....) Ну да ладно. Обратите внимание, что процентная ставка (заявленная в оферте) по карте ALL Airlines составляет:
по операциям покупок
18,9 - 39,9% годовых
по операциям получения наличных
25,9 - 39,9% годовых....
minos66 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 18:00   #19
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 2,080
Репутация: 72654867
По умолчанию

При заключении договора потребовать экземпляр договора и все неотъемлемые приложения. Насколько я помню по кредитке Platinum представитель банка привозил один экземпляр договора, пришлось сканировать, в том числе тарифы. По дебетовке Black card edition(по сути Platinum) с возможностью кредитования счета (смешанный договор), представитель привез все документы, являющиеся неотъемлемой частью договора банковского счета и кредита.

Шрифт договоров мелкий, трудночитаемый. Нарушены СанПиН 1.2.1253-03, банк при формировании условий договора был обязан учесть положения данного СанПиН, так как он влияет на восприятие потребителем текста договора (нарушение ст. 10 Закона РФ №2300-1, ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ). Возможно сейчас банк исправился.
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Untitled Document
Старый 04.07.2015, 20:44   #20
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,859
Репутация: 93802035
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Того чья карта.
Ясно. А то я подумала, что и поручителей (а то вдруг потребуется срочно бежать к цирюльнику и "мэйкапперу" для создания неописуемого образа )
Цитата:
Вообще, насколько я знаю, Тинькофф не нужны поручители... Так что у вас за кредит? Где о нем почитать можно?
Кредит не у нас, от нас хотят только поручительства. Но постараюсь узнать, что за карта и что за предложение.
Цитата:
впрочем TF очень широко применяет систему индивидуальных условий
Вот тут вы, похоже, очень близки к реальности, поскольку им и предложена была та сумма, за которой они обращались в другие банки.
Наши знакомые тому и удивились, что информация о ней как-то попала в банк Тинькофф. Да и нас этот момент тоже как-то смутил.
У банков такая практика - передавать информацию о потенциальных или реальных клиентах друг другу?
Цитата:
Сообщение от lumen Посмотреть сообщение
При заключении договора потребовать экземпляр договора и все неотъемлемые приложения.
А что это должны быть за приложения?

И еще: мы как-то до конца и не понимаем, а что надо от нас? Нас просто впишут поручителями? Или тоже нужно идти на это свидание с курьером, что-то подписывать (фотографироваться )?
Нам, кстати, тоже звонили, интересовались стабильностью работы, размерами доходов, наличием автомобиля и недвижимости в собственности.

***
Ребята, спасибо за комментарии - всё наматываю на ус
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Untitled Document
Старый 05.07.2015, 09:11   #21
Василий Пичугин юрист ОЗПП
 
Аватар для lumen
Модератор
 
Регистрация: 14.09.2013
Адрес: челябинск
Сообщений: 2,080
Репутация: 72654867
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А что это должны быть за приложения?

Или тоже нужно идти на это свидание с курьером, что-то подписывать (фотографироваться )?
1. Все которые будут указаны в договоре, прописанные, как неотъемлемое (обязательная) приложение (часть) договора, по действующему законодательству (закон о потребительском кредите (займе)) это конечно же Общие условия, если смешанный договор (договор банковского счета глава 45 ГК РФ), то какие-то правила (условия) по обслуживанию банковского счета, а также возможно, что График платежей, Тарифы, условия страхования, какие-нибудь дополнительные условия и т.д.
2. Нужно идти на свидание с курьером и фотографироваться)))
__________________
dura lex sed lex

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
в г. Челябинске: 8(351)235-87-60; +79080858760
в г. Озерске Челябинская область: 8(35130)9-89-33; +79026032989
e-mail: info@ozpp.me или vvp@ozpp.me
lumen вне форума  
Untitled Document
Старый 05.07.2015, 11:08   #22
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,810
Репутация: 82954687
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Да и нас этот момент тоже как-то смутил.
У банков такая практика - передавать информацию о потенциальных или реальных клиентах друг другу?
У банков - нет. А у операционистов - легко. План по продажам всем нужно делать. Так что, в частном порядке, вполне себе могли передать.
Принцип ты - мне, я - тебе работает везде.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2015, 17:06   #23
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,575
Репутация: 14912464
По умолчанию

Ну ладно, напишу свое сожительство с Олег Юрьичем:

1. Отделений и банкоматов нет. Нигде. Вообще. Даже в Москве. Это фишка такая
2. Съем с дебетовки бесплатен в любых банкоматах, главное снимать больше 3000. Если меньше - комиссия 90 р
3. Все бумаги приносит курьер на дом. Он же фоткает меня на фоне паспорта и все бумаги подписываю при нем. Поищите историю, про ушлого перца, который подправил договор по кредитке и отправил в ТКС на подпись. Он написал, что ему все бесплатно и грейс на год. В суде закончилось миром, но условия мира остались за кадром.
4. Опыт сожительства больше года. Исключительно положительный. Все работает, все удобно.
5. Бесплатный межбанк. Удобный и-банк и мобильные приложения.
6. Оперативная поддержка по телефону или напрямую на banki.ru - очень user-friendly общение. Мало кто таким может похвастаться.
7. Последний негатив - что-то там намутили с понижением ставок по вкладам, судятся некоторые, ФАС наехало. Но у меня вкладов нет, так что иду мимо.

В целом могу сказать, что отсутствие офисов и банкоматов ни разу не напрягает. Вон у сбера и офисы и банкоматы, а гемора целая гора с ним.
Alex_G вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2015, 18:15   #24
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,701
Репутация: 4529575
По умолчанию

Внесу свою лепту.
Полностью согласен с Alex_G. Готов подписаться под каждым словом, разве что опыт сотрудничества у меня более двух лет.
Лишь дополню, что все проблемы, которые у меня возникали, решались по телефону достаточно легко, в том числе и в выходные (я так понял, они вообще 24-х часовые) Потом еще перезванивают и спрашивают разрешилась ли проблема и понравилось ли мне (правда такое было только один раз из нескольких обращений)
Андрюха вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2015, 10:09   #25
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,540
Репутация: 7978538
По умолчанию

Из личного опыта кредитная карта с лимитом 11000 руб всю сумму тратил только на покупки,6 месяцев плачу по 1200 рублей должен банку еще 8000 рублей)))))))))считайте)))))).
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2015, 12:26   #26
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,575
Репутация: 14912464
По умолчанию

Ну кредитка у меня только в грейс работает (90%), иногда чутка пролетаю, когда бюджет не сходится. Зарабатываю мили, буду отбивать билетами. А так если кредиткой реально как кредиткой пользоваться, то это у всех % конские.
Alex_G вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2015, 12:43   #27
FrolovAndy
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

По Тинькофф, опыт:

1) Покупал плейер за 30 с чем-то т.р., в кредит, у ТКС для этого отдельная программа "КупиВКредит"
2) Сейчас имею кредитную карту.

Всё без проблем, если без просрочек. Ну понятно, снятие налички с кредитной карты выходит в итоге очень недешево, собственно на то она и кредитка )
В-общем, я бы сказал - всё стандартно, без подвохов. Удобно еще, что можно пополнять в интернете с карты другого банка, и это без доп. комиссии.

Что касается снятия налички, кстати - сейчас в Сити-банке акция, выдают кредитки, с которых можно снимать наличку без комиссии. Но при этом льготный период всё равно распространяется только на операции по безналу, такой вот нюанс. (Но это наверно уже не совсем в тему)
FrolovAndy вне форума  
Untitled Document
Старый 08.07.2015, 10:34   #28
larsa
Участник
 
Регистрация: 09.08.2010
Сообщений: 84
Репутация: 1392596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Существенно, на наш общий взгляд! Почти в половину.
Если я не путаю цифры, то без поручительства идет в 20%, а с ним в около 12%.
Лично я клиент-вкладчик этого банка пятый год, но даже в лучшие времена банка мысль взять кредитку этого банка отбраковывалась из-за слишком больших рисков. Банк мутный, вне зависимости от прилично выстроенной системы поддержки клиентов в соц.сетях и по телефону.
В декабре, когда в банковской системе был общий кризис, из банка клиенты слишком резко стали выносить деньги, поэтому банк в спешке принял необдуманное решение -повысить ставки по годовым вкладам до 18% годовых, в то время когда многие банки принимали более взвешенное решение -ставки повышались для коротких вкладов.
Таким образом, Тинькофф банк привлёк очень большой приток наличности по договорам пополняемых вкладов с длинными сроками. Год-полтора банку надо платить основной массе вкладчиков 18-17-16%% (сейчас, конечно, проценты другие).
Банк пытается сбросить с себя груз договорной ответственности перед этими вкладчиками, снижая ставку по действующим договорам на 13%. Сейчас это предмет рассмотрения ФАС, а потом будут суды.

Вот и считайте -как может банк платить вкладчикам 18%, если он будет выдавать кредиты под 12%?
larsa вне форума  
Untitled Document
Старый 10.07.2015, 19:39   #29
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,008
Репутация: 11404314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
прошу отзывы, основанные на личном опыте.
Опыт двойной:
1. Кредитный лимит на карте Кукуруза.
2. Дебетовая карта Тинькова.
Из плюсов:
+ обалденная техподдержка по телефону;
+ отличная клиентоориентированность (например, они запросто могут вернуть клиенту вполне законно удержанную комиссию, идя навстречу его просьбам);
+ довольно интересные условия по вкладам и дебетовкам.
Из минусов:
- слишком много понтов ("лучший банк", "лучшие условия" и т.п.)
- глючный интернет-банк (что вдвойне непонятно, учитывая полную дистанционность банка);
- непредсказуемость: взять и снизить ставку по уже заключённым срочным вкладам - Тиньков это может.
(как говорили на Банках.ру после этого случая: "Тиньков в твиттере признался, что он гей; а мы-то думали, что он в хорошем смысле...")

ИМХО, Тиньков - банк на любителя. Кредитный лимит я закрыл, а дебетовку обнулил и положил на полку до лучших времён.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Untitled Document
Старый 15.07.2015, 13:45   #30
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,540
Репутация: 7978538
По умолчанию

Вот пример работы тинькова :



600.00 RUR минимальный платеж
900.00 RUR рекомендуемый платеж
11 000.00 RUR
15.06.2015 -8 887.95 RUR долг на 11.07
+1 200.00 RUR произведен платеж
-666.39 RUR расходы?что это значит не понял
-305.45 RUR проценты
14.07.2015 -8 659.79 RUR долг после платежа

как то так))))))))))если что тот уже 7 месяц платежей по 1200 рублей
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Untitled Document
Старый 31.07.2015, 00:15   #31
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 18,020
Репутация: 42402038
По умолчанию

Вообще-то, поручителю прежде всего имеет смысл собирать "досье" на заёмщика, а не на кредитора. Например, о целях, в которых в которых он берёт кредит. А также о том (как уже выше говорили) - как насчёт того чтобы сначала попробовать занять у знакомых, хотя бы часть суммы. Ну, и прежде всего, о наличии доходов, с которых собираются выплачивать кредит.


Поскольку для поручителя прежде всего существенна надёжность именно заёмщика, за которого он поручается - гарантируя его надёжность как плательщика.

И за которого, в случае его неплатёжеспособности (бегства, болезни, потери работы), поручителю придётся самому выплачивать кредит.

А от кредитора-то, после того как он выдаст кредитные деньги, по сути больше ничего и не требуется кроме как принимать выплаты (о кредиторах же, сбежавших от получения долга, честно говоря, пока не слышал, равно как и о том, чтобы от этого возникали какие-то проблемы у заёмщика или его поручителя).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.08.2015, 19:20   #32
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,045
Репутация: 7854436
По умолчанию

покупали по карте тинькова билеты тайских авиалиний ( сбер и райфайзен послали нас в красивое эротическое путешествие).Карта как карта... ничего особенного такого нет.
виталий78 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.08.2015, 13:44   #33
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,165
Репутация: 137780959
По умолчанию

В-общем, я Тинькову-банку полностью доверяю, но кредитку у него брать отказываюсь категорически, за полной мне лично бесполезностью.
И конечно никогда не снимал бы нал с кредитки.
Alex133 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot