На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ремонт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2012, 11:51   #1
Nickayver
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
Exclamation Ремонт ванны-туалета

Приветствую всех.

Вот и у меня появился повод пополнить ряды недовольных ремонтом.

Заказал ремонт у строительной компании ВЕГА-М.

Закончили ремонт меньше месяца назад - плитка в ванной начала трескаться, притом на всех 3 стенах, в разных местах. Притом только в ванной, в туалете все ок. Плитка лаковая, недешевая, 2,5 тыр за квадрат.

Звонил в строительную фирму - говорят, не мы, такого от нас быть не могло. Звоню в магазин, где брал плитку - то же самое, не мы, у нас таких случаев не было.

В итоге, сейчас планирую писать претензии туда и туда. У кого-нибудь образцы подобных заявлений есть? На что лучше ссылаться? Продавцу - на брак, а строительной фирме - на ненадлежащее качество услуг?
Nickayver вне форума  
Untitled Document
Старый 19.11.2012, 12:01   #2
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,721
Репутация: 81541592
По умолчанию

дом новый? на что клали?
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 23.11.2012, 10:03   #3
Nickayver
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Плитка

Дом не новый, 80 годов.

У меня три гипотезы: 1. это строители, стены не высушили 2. это плитка бракованная. 3. везли неаккуратно, были микротрещины

Клали украинскую плитку, 2 тыр за квадрат, пошла трещинами как в ванной, так и туалете.
Nickayver вне форума  
Untitled Document
Старый 25.11.2012, 21:37   #4
ДиКиш
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2011
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Не плохо бы увидеть фото этого безобразия
ДиКиш вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 10:45   #5
Nickayver
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию фото

фото безобразия во вложении. Как думаете, это косяк плитки? или при доставке они покрытие повредили?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0663.JPG
Просмотров: 500
Размер:	1.55 Мб
ID:	21894   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0664.JPG
Просмотров: 399
Размер:	1.54 Мб
ID:	21895   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0665.JPG
Просмотров: 425
Размер:	1.70 Мб
ID:	21896   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0666.JPG
Просмотров: 274
Размер:	1.63 Мб
ID:	21897   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_0667.JPG
Просмотров: 354
Размер:	1.72 Мб
ID:	21898  

Nickayver вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 11:03   #6
7ergey
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2011
Сообщений: 308
Репутация: 15956
По умолчанию

Раньше клея плиточного не существовало, клеили на смесь, песок+цемент. Если поклеить на чистый цемент или сэкономить на песке, будет именно такой вид. Смесь сохнет и рвет плитку. Это 100% неправильный "клей". Или он испортился. Если где-нибудь возможно рассмотреть смесь серо-зеленого цвета, то худший вариант - чистый цемент.
7ergey вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 11:33   #7
Nickayver
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

7ergey, я разговаривал с рабочими, они мне говорят - клей покупали вы, он не наш, мы не в курсе. Кому теперь предъявлять претензии? Как думаете?

А еще я читал, что если в плитке чего-то там не хватает, то такое тоже может произойти. Или такое выглядит иначе?

Притом клей я купил тот, что они говорили, в Оби. По-моему они клеили Плиточным клеем Юнис +. Хотя для чего-то еще я им покупал плиточный клей Murexin. Посоветуйте, кому предъявлять претензии? Ремонт только сделали, жалко...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 21.01.2017 в 18:59..
Nickayver вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 13:03   #8
7ergey
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2011
Сообщений: 308
Репутация: 15956
По умолчанию

По факту то, чем клеили, дало сильную усадку. Плиточный клей не должен давать усадки. А вот, что виной - нарушение технологии или брак самого клея, без экспертизы не определить, и с экспертизой может быть не просто.
7ergey вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 14:52   #9
валли
 
Аватар для валли
Активный участник
 
Регистрация: 31.07.2010
Сообщений: 476
Репутация: 255266
По умолчанию

судя по фото трещины не в плитке а в глазури, поэтому клей тут врятли виноват
скорее всего что-то с плиткой, очень может быть что она с влагой не дружит, иначе бы потрескалась и в туалете, как я понимаю там и там клей один и тотже
валли вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 15:00   #10
ДиКиш
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2011
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

На 100% это некачественная плитка(скорее всего нарушение технологии обжига керамики,или её состава).Рабочие не причём!!!
Клеем Юнис работал,очень слабенький он.
ДиКиш вне форума  
Untitled Document
Старый 10.12.2012, 18:07   #11
Nickayver
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Сейчас связался с магазином, переслали меня на поставщиков плитки. Позвонил им, они спокойно отнеслись с этому и попросили фотографии. Выслал, жду ответ. Строителям тоже писал с фото, порекомендовали отодрать плитку и отнести на государственную независимую экспертизу.

Пока дождусь тогда реакции поставщиков плитки, а там, наверное, если не решится ничего, пойду на экспертизу.

Цитата:
Сообщение от валли Посмотреть сообщение
судя по фото трещины не в плитке а в глазури, поэтому клей тут врятли виноват
в туалете тоже есть трещины, просто их меньше. Вообще плитка специально для ванной. Украинский производитель, там еще вставки - рисунки эйфелевой башни и триумфальной арки.

вот, завод Атем.

наше статью про этот завод - у ребят такие же проблемы с такой же плиткой, что и у меня. Как версия, нарушены условия хранения.

В общем, все идут в отказ. И продавцы, и строители. Буду писать претензии и туда и туда. Подскажите, есть ли у кого образец и что писать?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 21.01.2017 в 18:59..
Nickayver вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot