На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.07.2018, 17:49   #1
zh0ra
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Проблемы со смартфоном после гарантийного ремонта

Добрый день!
В авторизованном СЦ делали гарантийный ремонт sony xperia xz (замена батареи). Через 2 недели после ремонта телефон попал под дождь и был залит. При этом сама модель имеет класс защиты IP65/68 и защищена от попадания воды и пыли.
С учетом того, что до ремонта проблем с заливом не было (неоднократно погружался в воду), считаю что в СЦ накосячили при ремонте. Проблему затрудняет то, что Гарантия уже истекла неделю назад (с учетом сроков пребывания в ремонте).
Посоветуйте как действовать, т.к. телефон безвозвратно испорчен и его ремонт скорее всего лишь на время устранит симптомы.
Кроме ЗОЗПП ст. 29 п.1 о безвозмездном устраненим недостатков ничего не нашел.
zh0ra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2018, 22:12   #2
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

А как Вы в АСЦ попали?
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2018, 23:21   #3
zh0ra
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

В АСЦ попал для устранения неисправности - замена батареи по гарантии. Конкретный АСЦ выбрал из списка на оф.сацте производителя.
Проблема в герметичности телефона, возникла именно после данного гарантийного обращения
zh0ra вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика