На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 20:37   #1
НатаЕкб
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
Question

Здравствуйте. Хотелось бы с вами посоветоваться. Купила месяц назад пуховик в магазине Baon. Специально выбирала теплый, чтобы с ребенком гулять подолгу на улице. Принесла домой, достала и повесила в шкаф до зимних холодов. Вчера первый раз одела и с огорчением обнаружила при прогулке, что пуховик продувает в области талии, где вшита резинка для утягивания (что-то вроде пояса) . Т.е. дует как раз в область поясницы и живота. Живу на Урале, т.е. в -20 и более в нем будет оч. не комфортно. Но вот, к сожалению, не сохранился чек, а бирки, на котором указано наим. юр. лица, подпись (продавца, наверное) и цена сохранились. И еще, при этой покупке мне выдали дисконтную карту (т.е. есть доказательство, что пуховик купила у них. Анкету для получения карточки тоже заполняла). Настроена на возврат. Как правильнее поступить в моем случае?

Еще хотела бы добавить, что в том месте где продувает, там сделано так, что там нет пуха, а только ткань со резинкой-шнурком. Поэтому все тепло оттуда и выдувает. При покупке даже мысли не было о том, что такая конструкция непрактична. Меня еще уверили, что данная модель продается второй год и он испытан в прошлые зимние 35-ти градусные морозы. Но мне и при минус 8 в нем было холодно.

Последний раз редактировалось Alex133; 22.11.2010 в 22:47..
НатаЕкб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 21:58   #2
АраЕкб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если не прошло двух недель, и сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки, завернуть, как было, отнести в магазин, и сказать, что неподходит под цвет глаз мужа. Нужен точно такой же, но черный, с перломутровыми пуговицами (что бы не было в ассортименте), о том, что носили, не говорить.
Такой вариант возврата предусмотрен ст.25 ЗоЗПП (не подошел по потребительским свойствам- цвету.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2010, 22:10   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,661
Репутация: 64017534
По умолчанию

Читать умеете? "Купила месяц назад", плюс к этому одела на прогулку. Какая Ст.25?
НатаЕкб, не было где-нибудь на этикетках, инструкции по уходу указано, на какую температуру расчитана Ваша модель?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 07:48   #4
НатаЕкб
Новичок
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

температуры указано не было. Сам пуховик теплый, но на поясе нет пуха, только ткань в ширину 5 см.

... где продета двойная резинка для затягивания пояса. Это был самый теплый пуховик из всех продаваемых на момент покупки (судила по плотности ткани и количеству пуха). Одеть раньше, чем через месяц не могла. На улице была плюсовая температура.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.11.2010 в 12:32..
НатаЕкб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 08:19   #5
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

неужели без вариантов? к сожалению,это сплошь и рядом,я тоже как то взял продуваемый пуховик,но к счастью удалось сдать назад(кстати,также ношеный пару дней).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2010, 22:48   #6
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

При минус 20 с ребенком гуляете? Ну вы экстремал
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2010, 00:05   #7
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию

Вы можете обратиться с письменной претензией в адрес продавца, указав на недостатки в товаре, на основании ст.18 «Закона о защите прав потребителей».
При проведении проверки качества (экспертизы) товара будет установлено, по какой причине происходит выпадение меха, а также является ли это недостатком.

ИМХО.
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика