На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.02.2018, 23:30   #1
oksana0112
Новичок
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Некачественный пошив партии товара

Добрый день.
Помогите разобраться, пожалуйста.
Как физ лицо заказывала у ИП пошив джемпера для школьников с вышивкой нашего логотипа. Мне отшили один пробный образец взрослого изделия. Он был утвержден.
Заказала партию по договору. На руках договор - с их стороны сканер подпись, оплата произведена на счёт.
В заявленный срок партию привезли. Но обнаружили ошибку - при переносе логотипа со взрослых размеров на детские изделия логотип оказался намного ниже. Половину партии заказчик принял на переделку.
Сейчас получили переделанный партию. Наши замечания исправлены. Но! На нашем образце джемпер внизу на резинке, сосборен. А полученные образцы прямого кроя. Более того, сверяем фото после получения изделий в первый раз, эта ошибка тоже была. Скорее всего не придали значения, поняв, что ошибка во всей детской партии, т.к. Отбраковали сразу и даже не примеряли на детей.
В итоге что размер 54 xxxl, что на ребёнка ростом 158 см размер резинки одинаков. На детях они сидят ужасно.
Согласно договору, мы можем переделать резинку своими силами с помощью третьей стороны. Но сейчас при общении с поставщиком нам говорят, что раз при первой претензии о резинках не упоминали, считаем заказ исполненным.
Помимо этого на некоторых изделиях есть некачественно прошитые швы, грязь, расползающиеся нити. Ещё раз отдавать на переделку им не будем.
Ещё одна загвоздка в том, что изделия надо срочно передавать родителям.
Подскажите, как правильно выставить счёт на возмещение оплаты стороннего ателье?
В случае отказа, будут ли фото и видео в суде являться доказательством ошибки в крое, или надо проводить экспертизу? Если экспертиза, то всех изделий или одного на размер?
Что будет, если мы перешьем изделия сами? Будет ли это препятствием в суде?
Пока вся коммуникация ведётся с менеджером по вотсаппу и Эл. почте. Хотя нам уже написали, что все общение далее в судебном порядке (написано тем же менеджером видимо).
Заранее спасибо за ваше мнение.

Последний раз редактировалось oksana0112; 18.02.2018 в 23:41.. Причина: Ошибка в названии темы
oksana0112 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2018, 09:54   #2
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,979
Репутация: 29576092
По умолчанию

Поскольку ОЗПП регулирует отношения для получения услуг для личного, семейного потребления, данный случай под действие ОЗПП не подпадает. В соответствии со ст. 723 ГК РФ заказчик вправе
требовать возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика