На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 15:08   #1
borisova.olga@list.ru
Junior Member
 
Регистрация: 29.03.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

В "Медиа Маркт" приобрела лампу для лицевого загара ( мини солярий).
Через две недели при третьем включении оказалось ,что две лампы из четырёх не работают.
В обмене мне отказали. Ссылаясь на то .что все претензии по качеству товара принимаются в течении 14 дней (я обратилась на 16 - й день) и что данный товар вообще входит в группу не подлежащих обмену товаров. Предложили произвести гарантийный ремонт (я отказалась). Имею ли я право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги
borisova.olga@list.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 16:24   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,262
Репутация: 32026966
По умолчанию

Цитата:
В "Медиа Маркт" приобрела лампу для лицевого загара ( мини солярий).
Через две недели при третьем включении оказалось ,что две лампы из четырёх не работают.
В обмене мне отказали. Ссылаясь на то .что все претензии по качеству товара принимаются в течении 14 дней (я обратилась на 16 - й день) и что данный товар вообще входит в группу не подлежащих обмену товаров. Предложили произвести гарантийный ремонт (я отказалась). Имею ли я право обменять товар на аналогичный или вернуть деньги
[/b]
Имеете, но только если в гарантийном талоне не указывается, что лампы являются расходным материалом, и гарантия на них не распостраняется.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика