На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Учимся выбирать > Магазины
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2016, 22:59   #1
Shelly
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2016
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Система бонусов в Спортмастер

Хотелось бы понять систему бонусов в сети "Спортмастер". Ситуация такая: купила вещь в магазине, девушка на кассе говорит, что, если я возьму ещё что-нибудь на 50 руб. то на следующую покупку будет бонус 2000 р. Ну взяла мячик для ребёнка неплохая игрушка. Через некоторое время приходит смс и меня извещают, что осталось 4 дня действия бонусов, и у меня их 2000, где 1бонус = 1 р. Очень кстати, подумала я, потому что как раз собиралась в магазин купить куртку. Пришла, выбрала, подхожу к кассе и говорю, что у меня есть бонусы. На что девушка на кассе заикающимся голосом начинает быстро тараторить, что я и так покупаю куртку по "лучшей цене" поэтому на неё не распространяются бонусы, но я могу взять носки или мячик (тот копеечный) вот на них я могу получить свой бонус. На вопрос "как мне узнать, что товар этот и так по лучшей цене" мне ответили, что это только персонал знает. И такая ситуация с бонусами в Спортмастере не первый раз. Ни разу не смогла купить вещь, используя бонусы. Ну не нужны мне носки. Курту я купила, а сегодня приходит радостная смс, что теперь у меня 3000 бонусов на все виды товара. И мне непременно нужно их потратить до 9 декабря. Может представитель Спортмастера объяснит как же "работает" система бонусов и почему мне не стоит думать, что это обман.
Shelly вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2016, 00:50   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,462
Репутация: 52515002
По умолчанию

Запрашиваемую информацию можно получить на сайте магазина или по контактному телефону.

Правила участия http://www.sportmaster.ru/misc/pages/clubpro/rules.do

Вопрос-ответ http://www.sportmaster.ru/misc/pages/clubpro/faq.do



Цитата:
На какие товары я могу потратить Бонусы?

Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара и Сервисных услуг, за исключением Подарочных карт и товаров «Лучшая цена». В магазинах СПОРТМАСТЕР ДИСКОНТ оплата товара бонусами невозможна.

Цитата:
Могу я оплатить Бонусами всю сумму покупки?

Нет, Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки.

Пример 1. Товар продается по полной цене 1000 рублей. Максимальная часть, которая может быть оплачена Бонусами не более 300 рублей, что равно использованию 300 Бонусов и составляет не более 30% от полной розничной цены, установленной до применения любых скидок.

Пример 2. На товар стоимостью 1000 руб. введена скидка 20%, он теперь продается в магазине по цене 800 руб. Вы можете оплатить Бонусами 30% от цены со скидкой, то есть 240 руб. и остальные 560 руб. - наличными.

Пример 3. Товар продается по полной цене 1000 рублей. Вы участвуете в акции, позволяющей получить дополнительную скидку 15% (например, с помощью купона). Цена с учетом скидки по купону составит 850 руб. Вы можете оплатить Бонусами 30% от цены со скидкой, то есть 255 руб. - Бонусами и остальные 595 руб. - наличными.

Пример 4. На товар стоимостью 1000 руб. введена скидка 20%, т.е. текущая розничная цена товара составляет 800 руб. Вы участвуете в акции, позволяющей получить дополнительную скидку 15% по отношению к цене, указанной в торговом зале (например, с помощью купона). Стоимость товара после скидки по купону составит 680 руб. Вы можете оплатить Бонусами 30% от цены со скидкой, то есть 204 руб. и остальные 476 руб. - наличными.
Цитата:
Сколько времени действительны накопленные Бонусы?

Бонусы имеют срок действия. Бонусы, начисленные в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря включительно) действуют с момента начисления по 10 марта следующего года включительно. Ежегодно 11 марта начисленные за прошедший календарный год и неиспользованные Бонусы аннулируются. Накопленная сумма покупок сохраняется.
Бонусы, начисляемые в период и по условиям некоторых акций, могут иметь срок действия, который оговаривается в условиях акции.
Прочтите полностью, там ещё много вопросов и ответов.

И это ещё не вся информация. Товары с "Лучшей ценой" помечаются специальным ценником или рядом ставится табличка.

Сроки и начисления бонусов можно посмотреть в "Личном кабинете", а можно узнать по телефону у оператора. При заказе через сайт можно сразу увидеть, сколько бонусов будет учтено при покупке.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика