На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Учимся выбирать > Магазины
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.11.2012, 03:04   #1
Lara-05
Участник
 
Регистрация: 09.11.2012
Сообщений: 32
Репутация: 126
Thumbs up Гипермаркет Глобус, где мир еще в порядке

Хочется поделиться положительной новостью и, может, мой опыт кому-то пригодится.

В воскресенье (25.11.12) муж заехал в "Глобус" города Климовск закупиться продуктами на пару недель, а значит - полная тележка и длинный чек. Абсолютно замученный пробежался глазами по чеку, вроде все нормально.

В понедельник зачем-то я решила посмотреть чек сама и нашла... мама дорогая!... какой-то сыр буррата по 800 с лишним рублей за штуку. Промотрев более подробно, нахожу еще какую-то шоколадку за 117р. и лайм за 8,9р. Итого, вбитых товаров, которых мы не брали - на 1 000!

Понимаю, отошел от кассы, не проверил - сам дурак, а тем более сутки(!) прошли, но оставить это без внимания я все же не смогла. Хотя бы номер кассира сказать, который обворовывает на такие суммы покупателей я должна была.

Позвонила в центральный офис гипермаркета. Там вежливо сказали, чтобы я обратилась в тот магазин, в котором произошел инцидент.
"Не послали, - думаю я, - уже хорошо".
Звоню в Климовск.
Спросили почему-то про конфеты, не брали ли мы, а мы брали.
"Приходите, - говорят, - будем разбираться, посмотрим по камерам".

Посмотрела еще раз чек: один сорт конфет и один сорт сыра не пробиты. Беру это все + чек и в магазин.

Ребята! Нам вернули деньги и извинились!
Все оказалось доказуемо при помощи камер на кассе и бесконфликтно решено.

Должна сказать, что шоколадка (в чеке - шоколад с фундуком) - это оказался шоколадный тортик с фундуком, который мы покупали, за все остальное (плюс еще подгнившие огурцы сдали) сразу перечислили деньги на карту. Ну и конечно мы оплатили по-честному тот товар, который кассир не вбила.

Очень надеюсь, что не испортятся
Lara-05 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика