На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 10:47   #1
Павел312
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Сломался телевизор Sharp 42 дюйма. Какие варианты сущетсвуют?

Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации. В Июне этого года мной был приобретен телевизор Sharp 42 дюйма, через полтора месяца он сломался и сейчас находится в сервисном центре. Сроки ремонта точные не озвучивают.
Вопрос:
1) Должны ли мне предоставить аналогичный телевизор на время ремонта ( если да то кто? Сервисный центр или магазин, первый предлагает мне телевизор меньшей диагонали с явными дефектами изображения, а магазин и вовсе отказывается предоставить аналогичный товар, объясняя это тем, что товар не подлежит временной замене.
2) Могу ли я сейчас потребовать от продавца возврата уплаченных мной денег, или мне придется ждать истечения 45 дней, а потом либо получить отремонтированный телевизор, либо требовать возврата.
Спасибо за помощь!
Павел312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 11:46   #2
oldr
Новичок
 
Регистрация: 14.08.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Странно, как раз магазин и должен вам предоставить телевизор, вы же у него приобретали товар, только не аналогичный, а обладающий этими же основными потребительскими свойствами, т.е. врятли это будет 42".
А по 2 пункту: если забрали в СЦ то ждите либо отремонтированный ТВ, либо бумажку о невозможности это сделать, либо тупо 45 дней, на 46 можете идти в магазин.Это я сужу по собственноу опыту истории с плазмой.

Последний раз редактировалось oldr; 15.08.2008 в 12:04..
oldr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 11:49   #3
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

1. Требовать вы можете у продавца, однако они могут не выдать, т.к сдавали вы в СЦ не через магазин. А если дадут, то необязательно 42 дюйма, а вполне могут ограничиться, например, 22 дюймовым.
2. После 45 дней, если недостаток не устранен вы можете потребовать у продавца обмен, возврат денег. Если устранен, то забираете и пользуетесь.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 11:55   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,903
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
а вполне могут ограничиться, например, 22 дюймовым.
или 12-ти. Причем полная ответственность за него будет на Вас...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 12:34   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Благодарю за помощь!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 17:11   #6
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 18,011
Репутация: 40123032
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oldr Посмотреть сообщение
только не аналогичный, а обладающий этими же основными потребительскими свойствами, т.е. врятли это будет 42".
А размер диагонали - это не основное потребительское свойство?

Вот до последних поправок в ЗоЗПП, когда действительно был только "аналогичный" - тогда могли бы дать чего-то аналогичное - т. е. чего-то вроде телевизора.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 17:39   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,903
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А размер диагонали - это не основное потребительское свойство?
нет. Это техническая характеристика. А основное свойство телевизора - принимать и показывать на экране телевизионный сигнал
Цитата:
Телевизор - устройство, предназначенное для демонстрации неподвижных и движущихся изображений со звуковым сопровождением.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot