На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.03.2016, 21:05   #1
Svyatosha
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос по претензии по срокам ремонта

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, по такой проблеме. Авторизованный сервисный центр Bork взял на пост-гарантийный ремонт хлебопечку, в заказ-наряде срок ремонта не указан, "сроки... согласовываются сторонами дополнительно". Письменно срок не согласован. Оплата ремонта по факту получения. По телефону мне три месяца отвечают, что "нет запчастей", 6 апреля исполнится уже 4 месяца ремонту. Я хочу написать им претензию и потребовать ремонта в 10-дневный срок, но вопрос: они могут в ответ просто вернуть мне хлебопечку и все, чините сами где хотите, без всякой компенсации? Или я могу в претензии что-то потребовать?
Подскажите, претензию какой формы в таком случае лучше подать?
Svyatosha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2016, 21:12   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

требовать вы ничего не можете, т.к. сроки ремонта не были установлены.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2016, 21:16   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,612
Репутация: 130006914
По умолчанию

Если срок исполнения обязательства не определен, оно должно быть исполнено в разумный срок.
Если оно не исполнено в разумный срок, можно требовать его исполнения в семидневный срок с момента заявления такого требования.
Это с одной стороны.
А с другой стороны - на нет и суда нет. Обязательство прекращается невозможностью его исполнения.

Так что вернут вам товар и все.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot