На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.12.2015, 16:11   #1
uasya
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Расторжение договора фитнес клуб Зебра. Стадион Локомотив

Добрый день.
18.09.2015 я приобрел абонемент в фитнесс клуб Зебра, что находится в помещении стадиона Локомотив. Дата начала действия договора 18.10.2015г.

Посетив клуб всего один раз, я решил расторгнуть договор и вернуть оставшиеся средства.
30.11.2015 я написал заявление о расторжении договора.

По мои расчетам мне должны были вернуть:
• количество фактически использованного времени 30.11.2015 - 18.10.2015 = 43 дня.
• коэффициент, отражающий стоимость фактически оказанных услуг в авансовой оплате за год – 43 дня/365 дней = 0,1178082191780822
• фактическая стоимость оказанных услуг: 15900*0,1178082191780822= 1873,15 рублей.
• сумма, подлежащая возврату с учетом НДС: 15900-1873,15 = 14026,85 рублей.

Однако сотрудники фитнес клуба мне сообщили, что сумма к возврату лишь 8891 рубль. Разница 5135,85 удерживается в соответствии с пунктом 2.5.2 контракта, который звучит:

"Если клиент по каким либо причинам решить расторгнуть Контракт до истечения срока действия, он обязан в письменной форме уведомить Администрацию Клуба. В этом случае исполнитель обязуется в течение 10 рабочих дней со дня уведомления от Клиента вернуть клиенту полученную от него стоимость комплекса услуг за вычетом фактически использованных услуг, а так же всех расходов, которые понес исполнитель на момент расторжения Контракта. При этом стоимость одного дня, использованного клиентом членства любой длительности принимается стоимость одного дня из наиболее краткосрочного контракта по действующим клубным тарифам (1(один) месяц) без учета скидок."

Письменное заявление было. Копия есть.
Подтвержденных доказательств расходов, понесенных по исполнению обязательств по договору клубом предоставлено не было.

Сейчас готовлю претензию на возврат оставшейся суммы. Подскажите пожалуйста, есть ли шансы получить недостающую часть суммы?!
uasya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2015, 23:16   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Так потребуйте от фитнесс-клуба документального подтверждения этих расходов!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2015, 08:46   #3
uasya
Новичок
 
Регистрация: 17.09.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Потребовать документальное подтверждение в претензии на возврат?!

Последний раз редактировалось Alex133; 09.12.2015 в 10:19..
uasya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2015, 10:19   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,597
Репутация: 130006914
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot