На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 14:42   #1
cityman177
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Лопнул корпус монитора LG 43UD79

Здравствуйте!
В марте 2018 года приобрел в Плеер.ру монитор LG 43UD79, после нескольких месяцев использования самопроизвольно лопнул корпус. Обратившись в сервисный центр LG получил отказ в обслуживании, аргументация сервиса: "Такого не может быть чтоб корпус сам лопнул, это вы его уронили видимо". При этом никакой экспертизы не проводилось.
Теперь, думаю сдать монитор в магазин на экспертизу и требовать произвести ремонт, но честно говоря смущает объективность экспертизы. Или может лучше самому отвезти на независимую экспертизу и потребовать возврата денег?
Помогите, пожалуйста, советом как правильно действовать дальше.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-45437.jpg
Просмотров: 0
Размер:	16.5 Кб
ID:	55087  
cityman177 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:10   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,812
Репутация: 132658859
По умолчанию

Что-то я сомневаюсь, что экспертиза сможет определить причину такого явления.
Однако с учетом того, что в гарантийный срок именно продавец должен доказывать вину потребителя, то невозможность определения причины должна толковаться судом в пользу потребителя.

Другое дело, что требование ремонта и иск в суд надо предъявлять продавцу, а не непонятно кому в лице сервиса ЛЖ.

Пока что вы такого требования не заявили. Требовать экспертизы вы не вправе, вправе требовать устранения недостатка. Остальные действия проводятся во исполнение этого требования.

Ну и не факт. что вы успеете с судом до очередной смены плеером своего владельца. Нельзя ничего покупать в этой шарашке.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:19   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,126
Репутация: 184845776
По умолчанию

Пока не будет отказа продавца на руках (или игнора вашей претензии) не стоит торопиться со своей экспертизой. Иначе вам могут не возместить в дальнейшем расходы на нее. Ну а откажет продавец - проводите на здоровье... или в суд сразу (если вас оплата судебной экспертизы, если та не встанет на вашу сторону, не смущает... ну и других судебных издержек ответчика).
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 15:49   #4
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14,857
Репутация: 16982691
По умолчанию

С даты изготовления прошел почти год. Ума не приложу, как монитор мог треснуть сам ?
__________________
Хочу быть богатым, счастливым и здоровым.
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 16:00   #5
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,513
Репутация: 106504759
По умолчанию

В марте 2018 года был приобретен монитор, но в предыдущем сообщении утверждается, что с даты изготовления прошел почти год.
"Крутая" математика.

И причем здесь вообще дата изготовления?
Гарантия на монитор, как указано на сайте LG, составляет 24 месяца (с даты покупки техники).
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 23:09   #6
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14,857
Репутация: 16982691
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
В марте 2018 года был приобретен монитор, но в предыдущем сообщении утверждается, что с даты изготовления прошел почти год.
"Крутая" математика..
Здравый смысл подсказывает, а опыт подтверждает, что с момента изготовления до момента продажи проходит порядка 3-х месяцев.
Если бы ко мне попал такой монитор в ремонт, то я бы отправил все данные в LG. У них голова большая, пусть думают.
__________________
Хочу быть богатым, счастливым и здоровым.
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 16:00   #7
cityman177
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmikos Посмотреть сообщение
С даты изготовления прошел почти год. Ума не приложу, как монитор мог треснуть сам ?
Я думаю всему виной некачественный пластик, другого объяснения у меня нет, если бы он упал, то от него мало бы что осталось, он имеет размер 43 дюйма и весит 16 кг.
cityman177 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 16:08   #8
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,513
Репутация: 106504759
По умолчанию

Утверждение сервисного центра какое-то высосанное из пальца.
Если якобы корпус разбился от удара, то где следы этого удара (падения)? И почему же в таком случае не пострадала матрица?
Она ведь более хрупкая, чем корпус.

Не клеится одно с другим.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 16:38   #9
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,126
Репутация: 184845776
По умолчанию

Это дело эксперта склеивать одно с другим. Обычно когда лопается стекло в духовке (закаленое), то определить причину разрушения невозможно. Но помню одну экспертизу - эксперт докопался до того, что скобочки, которыми стекло крепят, устроены так, что препятствуют свободному расширению стекла при нагреве, что создает в нем критические напряжения. Ну и назвал это наиболее вероятной причиной разрушения стекла. Суд признал виноватым продавца. Может и у вас что то подобное внутри корпуса...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2018, 16:40   #10
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 1,129
Репутация: 48840374
По умолчанию

Перетянули винты стенного крепления и крякнул пластик со временем.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2018, 00:36   #11
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,231
Репутация: 85212645
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmikos Посмотреть сообщение
С даты изготовления прошел почти год. Ума не приложу, как монитор мог треснуть сам ?
Да не мог он ни как треснуть сам , даже в принципе...
Вы когда нибудь видели дождь без воды?
И я тоже , ну , никогда...

Это с родни того , что я два года в командировке в африке , а у меня жена родила тройню в России месяц назад...
И все как один похожи на африканцев , ну типа копия Я...
А че нет?
Родная душа любит меня так что родила...через два года как последний раз меня видела...
А че нет?
Любовь не знает границ ...
Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
...

А может перетянуты были винты крепления задней крышки монитора и сам пластик некачественный.
Фигня все это .
Ваш пиндоский пластик действительно так может , не если даже ваша апля в пиндостане облагается налогом как не ваша , то откуда тогда в амирике качественный пластик?

Откуда ему там взяться своему пластику кроме как этому кроме такому дерьмовому который сам по себе без каких либо причин крошится на кусочки...

Сериал ужасов , не иначе Русские виноваты?

Ну типа Россия вмешалась в трещину , новейшая подлодка агрессора всплыла в квартире жертвы ...., жахнула калибрами по корпусу , и скрылась , в пучине вод...
Но вся мировая общественность знает об этом.
Наверное потому что неусыпно бдит?
Или бздит?
Ну или ...дит?
Нет?
Не так все было?
Оно как всегда саааамооо???

Однако я немного увлекся , автор то не из пиндостана
Вот дал , так дал...
Но с трещиной и так все ясно как божий день.
Механическое повреждение налицо.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...

Последний раз редактировалось шанс; 05.12.2018 в 01:06..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2018, 09:03   #12
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,513
Репутация: 106504759
По умолчанию

Шанс, долго сочиняли эту бредятину?
Если делать нечего, то тема для флуда не здесь ----> а там
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.12.2018, 10:10   #13
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,231
Репутация: 85212645
По умолчанию

Бредятина это то что корпус сам лопнул а не ему помогли.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot