На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2018, 09:43   #1
АлексейМСК
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2010
Сообщений: 196
Репутация: 134923
По умолчанию Производитель (инструкция) Проектор Cinemood

Уважаемые форумчане, хотел посоветоваться.
Купил вот такое устройство (за пределами срока 26,1)
https://www.mvideo.ru/products/smart.../specification

Инструкция
https://yadi.sk/i/l-fnnW3uWVWnWA

Для удобства выдержка из инструкции
https://yadi.sk/i/NCdMLoex87Zm0g

По существу вопроса:
Выбирая изделие ребенку был уверен, что сервисы купленные на Apple переедут (читая инструкцию) на это изделие (как пример, предустановлено приложение МУЛЬТ). Почему Важно: стоимость сервисов сравнимо со стоимостью изделия при долговременном использовании.

Ответ производителя (очень вежливый, но послали …)
>>> В инструкции сказано именно о приложении CINEMOOD. О любых других приложениях
речи не идет и указания на другие приложения нет, как и упомянания о них;
поэтому речь идет в первую очередь о возможности управления кубиком + об ОФОРМЛЕНИИ подписки, т.е. о ПОКУПКЕ новой подписки, а не о добавлении существующей и не о связи двух разных подписок;

ИМХО Пример оформления подписок (где покупка и оформление это очень разные подходы)
https://support.apple.com/ru-ru/HT205365

Вопрос:
Вводят в заблуждение (возврат денег)? Или я придираюсь?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Инструкция1.JPG
Просмотров: 0
Размер:	88.5 Кб
ID:	54955  
АлексейМСК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2018, 10:52   #2
вгслишдд
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2011
Сообщений: 485
Репутация: 9695651
По умолчанию

Я конечно не знаком с политикой Apple, но, как мне кажется, они тут совершенно правы - ни о каких других приложениях или существующих подписках ни слова нет.
вгслишдд вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2018, 11:03   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 6,828
Репутация: 139443749
По умолчанию

Ну вообще кратко: придираетесь)) оформление подписки=равно покупка подписки, я сам пользуюсь множеством устройств от Огрызка
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2018, 11:55   #4
АлексейМСК
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2010
Сообщений: 196
Репутация: 134923
По умолчанию

Форумчане, все понимаю, но подробнее, что хотел сказать:

Факт1:
Приложения купленные один раз в Apple Store работают на разных платформах (например OS Android), вот пример
https://support.apple.com/ru-ru/HT204951

Факт2:
Пользователю тяжело с такой инструкцией разобраться какая платформа стоит на локализованном в России кубике известной американской компании.

Факт3:
Оформление подписки – это не только просто покупка подписки.
Вы скачиваете на другой платформе приложение, вбиваете ваш Apple ID и оформляя подписку получаете доступ без дополнительных затрат. Вот пример !! даже термины те же
https://support.apple.com/ru-ru/HT205365

что то у меня сомнения 
АлексейМСК вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot