На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 14:57   #1
xxx2k
Новичок
 
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Отказ в возврате, царапина на компакт-диске с драйверами

Здравствуйте.
Прошу совета.
Купил плату для компьютера, в комплекте была сама плата и компакт-диск к ней. Через 7 дней решил вернуть т.к. плата не подошла по спецификации. Плату я не эксплуатировал.
Отказали в возврате, т.к. на компакт-диске обнаружили царапину , сказали, что это часть комплекта товара и он поврежден.
Написал претензию, оригинал у них, копия (но с подписью сотрудника) у меня.
Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ по данной причине? Какие мои дальнейшие действия?
Спасибо.
xxx2k вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 15:09   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,431
Репутация: 97158939
По умолчанию

Конечно.
Вы повредили товар, товарный вид не сохранён.
Компакт-диск является частью товара.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2018, 17:37   #3
Sasa00
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 120
Репутация: 3489005
По умолчанию

ищите на форумах такой же неповрежденный диск и сдавайте с ним.
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot