На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 11:54   #1
Y.u.l.e.c.h.k.a
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Как доказать, что потребителю была предоставленна полная информация

Помогите кто может!!!!
Ситуация следующая:
Иванова купила у нас более двух лет назад стиральную маш.После истечения двух лет, полетели подшипники барабана. Написала претензию, мы ответили, где указали, что претензии по гарантии по истечении двух лет она не вправе предъявлять покупателю. А вот изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течении срока службы. Для чего обеспечивает ремонт и тех. обслуживание. В связи с чем, покупатель может обратиться в сервисные центры и осуществить ремонт за свой счет.
Так вот, в суде выяснили что срок, для предьявления требований к продавцу по гарантии прошел, в связи с чем, она изменила основане иска, где указала, что якобы нами не была предоставленна информация о местенахождении СЦ, где ей можно осущ.ремонт своей стиралки. Считает что ей не была предоставленна полная информация о товаре и просит расторгнуть договор...Че делать?
Y.u.l.e.c.h.k.a вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика