На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 15:28   #1
alla78
Новичок
 
Регистрация: 08.11.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Битая матрица на новом телевизоре

Добрый день.Вот такая проблема..3.11.2018 купили в магазине Технопарк телевизор Philips 50PUS6262/60.В магазине нам его включили,экран был нормальный.Транспортировали его домой и устанавливали мы его самостоятельно.При этом с телевизором обращались очень аккуратно,он у нас не падал,не было ударов,тряски при перевозке.Но когда мы его включили после установки,матрица оказалась разбита.Я понимаю,что шансов на обмен у нас нет,но мне просто интересно(и очень обидно).Как так?Почему матрица разбилась,ведь механического воздействия не было.На корпусе,экране нет ни царапин,ни сколов,ни трещин,ни вмятин все идеально целое.Коробка тоже без повреждений.
С такой проблемой сталкиваюсь впервые,есть старый САМСУНГ(лет 7 ему),так он и переезд и удары пережил,матрица цела и невредима.
alla78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 15:30   #2
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 893
Репутация: 41076778
По умолчанию

Цитата:
Как так?
Достаточно неверно из коробки его доставать и будет именно это.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 15:59   #3
alla78
Новичок
 
Регистрация: 08.11.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

То есть она могла разбиться даже без какого-либо воздействия на корпус и экран?Гуглила на эту тему,у всех,кто сталкивался с такой проблемой есть хоть какие-то признаки воздействия(трещинка или царапина).
alla78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 16:53   #4
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,221
Репутация: 69546770
По умолчанию

Если действительно не сами расклошматили, есть известный вид мошенничества которым промышляют не очень честные продавцы.

Бывает что в магазине повреждают какой либо товар. Вот скажем случайно разбили матрицу. У продавца за поврежденный товар могут вычесть из зарплаты, и велик соблазн попытаться втюхать такой товар покупателю.

Происходит это так. Поврежденный товар упакованный лежит на складе наготове. Продавец ждет, пока кто-нибудь из покупателей не захочет купить такую модель. Когда появляется покупатель, при нем проверяют исправный телевизор. А затем отправляют покупателя оплачивать товар. Покупатель на некоторое время теряет товар из виду, а в это время ему в коробку упаковывают поврежденный товар.


Попробуйте вспомнить. Вам упаковали телевизор который при вас проверили в вашем присутствии, или вы не видели что в конечном итоге положили в коробку?
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 17:24   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,061
Репутация: 119516960
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alla78 Посмотреть сообщение
То есть она могла разбиться даже без какого-либо воздействия на корпус и экран?.
А как вы его вынимали "без воздействия на корпус"? На что же тогда воздействовали?
Телевизоры с таким большим экраном требуют весьма вдумчивого подхода к тому за что и как ухватить, чтобы извлечь из упаковки не повредив.
Кроме того, транспортировать их тоже не так просто, лучше бы заплатить магазину за доставку.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 17:25   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,534
Репутация: 152992025
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alla78 Посмотреть сообщение
есть хоть какие-то признаки воздействия(трещинка или царапина).
Так вы несколько фото телика во включенном состоянии выложите крупно (там где трещина) и мы вам примерно-приблизительно скажем, что скорее всего произошло. Матрицу можно сломать просто изогнув корпус или пальцем надавить. Никаких царапин не будет.
Если бы вы не проверяли товар во включенном состоянии, то можно было бы попробовать повоевать... но коль проверяли, то вряд ли что сделаешь - недостаток то во включенном состоянии очевиден ведь...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2018, 20:33   #7
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,777
Репутация: 52554092
По умолчанию

100% трещины по бокам. Известная история. У нас уже 4 таких в этом году. Сильно прижимают матрицу руками по краям, когда достают из коробки или вешают на кронштейн. Продавцу теперь претензию не предьявить, т к включале при проверке.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2018, 12:49   #8
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,441
Репутация: 85212645
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alla78 Посмотреть сообщение
...,у всех,кто сталкивался с такой проблемой есть хоть какие-то признаки воздействия(трещинка или царапина).
Ну что же вы врете?
Как правило никогда не видно ни каких царапин и трещин , до тех пор пока телевизор не включишь.
И как только вставишь в розетку вилку , включишь экран то будут вам и трещинки и пятна и полосы и разводы...
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2018, 10:48   #9
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,744
Репутация: 76078596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Ну что же вы врете?
Да привыкли люди так(как говорит одна знакомая - люди глупей себя ищут.). Если матрица треснула, то обязательно должны быть следы - как от пуль примерно. Нет следов - значит - рафик не виноват. Ну и опять же - не хочется признавать свою вину в поломке нового ТВ. Это же печаль....

ТС запомните, вот как вы разбили ТВ(и не только ТВ, и телефоны, и планшеты, точно так же бьются - без следов) так и все остальные их бьют - без следов. След, возможно, есть на матрице, если включить и посмотреть.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика