На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Медицина
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.02.2018, 22:32   #1
Светлана986
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию врач отказала выписать направление

Здравствуйте. Ходила в платную клинику где после обследования сказали становиться на квоту и делать операцию. Пошла в свою поликлинику, взяла направления на анализы, обошла всех врачей. Когда все результаты были на руках,пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда, она идет уже на дежурство, а на следующий прием она еще не знает будет ли у нее время.Куда можно обратится с жалобой на нее?
Светлана986 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2018, 22:45   #2
EndorphinumS
 
Аватар для EndorphinumS
Новичок
 
Регистрация: 13.05.2013
Сообщений: 20
Репутация: 2441802
По умолчанию

Здравствуйте. В городских поликлиниках на рядовых врачей жалуются заведующему поликлиникой (главному врачу поликлиники, начальнику филиала поликлиники). Если всё изложено так как было, достаточно будет устного обращения в приёмные часы.
EndorphinumS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 01:26   #3
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 23,050
Репутация: 65142681
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от EndorphinumS Посмотреть сообщение
Если всё изложено так как было, достаточно будет устного обращения в приёмные часы.
Надо изложить письменно, так как было. Обращаться с письменной жалобой к завотделения поликлинники.

Но... всегда считала, что жалоба на врача - крайняя мера и тем более, Автору необходимо решить основной вопрос.
Возможно, у врача и действительно:
Цитата:
мне врач ответила что ей сегодня некогда, она идет уже на дежурство, а на следующий прием она еще не знает будет ли у нее время.
Спросить у врача элементарный вопрос: когда я могу подойти к Вам по такому- то вопросу, не судьба?
__________________
Дорогу осилит идущий!

Для того, чтобы найти новый путь, надо уйти со старой дороги.

Последний раз редактировалось шахматистка; 12.02.2018 в 01:39..
шахматистка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 07:01   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 19,417
Репутация: 141202564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Светлана986 Посмотреть сообщение
пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда,
Простите, вы на прием к этому врачу записались? У вас талон был?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 09:03   #5
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,243
Репутация: 86638489
По умолчанию

Жалоба на врача мера не крайняя, а вполне себе обычное дело. Не, ну конечно можно молчать, терпеть, как это-ну вы держитесь там.
Многократно решала вопросы через заведующего.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 10:48   #6
ithba
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 910
Репутация: 5423217
По умолчанию

Жалоба пишется по факту отказа в приёме в двух экземплярах в адрес зав. поликлиники или на глав. врача , регистрируется в канцелярии поликлиники, на копии жалобы ставиться входящий номер и подпись принявшего. Желаю удачи.
__________________
На выборах рабы выбирают себе рабовладельцев.
ithba вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 11:48   #7
Paladin
Участник
 
Регистрация: 11.10.2009
Сообщений: 81
Репутация: -1591367
По умолчанию

Зав. отделением, главный врач, страховая компания ОМС. Можете написать в министерство здравоохранения, но оно, скорее всего, переадресует Ваше обращение в поликлинику.
У Вас есть право на оказание помощи (семейным врачом, терапевтом и некоторых других) в течении 24 часов с момента обращения в поликлинику, согласно Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи Вашего региона. Учитывайте, что срок рассмотрения обращений граждан - не более 30 дней.
Paladin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 11:58   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 19,417
Репутация: 141202564
По умолчанию

Для жалобы то основания есть? "Когда все результаты были на руках,пошла за направлением, на что мне врач ответила что ей сегодня некогда". Прием то был или просто пришла с пачкой бумаг, протиснулась в кабинет "мне только спросить"....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2018, 13:03   #9
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,090
Репутация: 79739501
По умолчанию

В поликлинике есть кабинет доврачебного приема? Вы в него обращались? Вам выдали дополнительный ("нулевой") талон, поскольку сочли, что Ваш случай- требует неотложного приема?
А если не требует- то:
Цитата:
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме.

Срок ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми * не должен превышать 24 часов с момента обращения пациента.
* - Срок актуален для Москвы, Вашего региона и большинства регионов РФ.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов

Последний раз редактировалось Alexey2007; 12.02.2018 в 13:18..
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика