На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:25   #1
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию Отняли сотовый номер у безработного

Здравствуйте!
Безработный. Разумеется ограничен в деньгах. В июне 2014 года оператор сотовой связи Билайн аннулировал договор о предоставлении услуг связи заключенный более 10 лет назад. Основание - отсутствие движения денежных средств по лицевому счёту сотового номера на протяжении полугода. Действительно мною счёт не пополнялся в этот период - приходилось экономить даже на этом. Договор предусматривал пред оплатную схему расчётов. В тот период я использовал "возможности при нуле" - то есть принимал входящие звонки от потенциальных работодателей и других абонентов и смс уведомления. Кто искал работу с помощью hh.ru знает как это работает.

Расстроило то, что оператор сотовой связи Билайн даже не предупредил меня о наступлении существенного события по договору ведущего к его расторжению. Это лишило меня возможности вовремя исправить ситуацию - внести платёж на лицевой счёт моего сотового номера. Сейчас номер уже продан юридическому лицу. Во всяком случае мне так сообщил сотрудник оператора. На меня Билайн разумеется ноль внимания - я стал невыгодным клиентом, хотя ранее 10 лет всё было нормально, когда работал то и по 1000 рублей в неделю оплачивал за связь. Может и это немного но всё же...

Договор подписанный между нами утерян мною по давности прошедших лет (более 10). Так что я даже почитать его не могу и проверить действительно ли там так всё прописано.

И ещё один момент - в Прочих условиях договоров всегда прописывается-что все разногласия и конфликты стороны обязуются решать совместно, а если это невозможно - то в соответствии с законодательством РФ - в судебном порядке.

Я хочу оспорить такое поведение оператора связи Билайн и не согласен с таким односторонним решением по моему договору. Сами понимаете за 10 лет у десятков людей мой сотовый номер остался как единственный идентификатор. По сути все эти люди теперь будут лишены возможности общаться со мною если вдруг у меня не сохранились их контакты но у них сохранились мои. В жизни всякое бывает.

Считаю такое поведение оператора связи крайне недружелюбным, неуважительным и недальновидным - у человека и так проблемы, а Билайн ещё и новые создаёт... А вдруг я ещё начальником стану и надо будет миллионный контракт на предоставление услуг сотовой связи заключать, как они думают достанется им такой контракт или нет? Ну это конечно юмор, но в каждой шутке есть доля правды...

Вот такая история,

Как мне быть в данной ситуации, мой запрос по досудебной претензии остался без ответа, две недели прошло уже с момента отправки. И копию договора мне уже не пришлют, я ведь по их мнению клиентом сотовой связи не являюсь, а если я потерял свой договор - это мои проблемы.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 01.10.2014 в 07:51..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:30   #2
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,633
Репутация: 38102239
По умолчанию

Ну вот не поверю, что раз в полгода нельзя закинуть 10-20 рублей на счёт. Хоть безработный, хоть бомж. Да и временную работу найти в Москве, как нефиг делать.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:36   #3
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Соглашусь. Но мне как то странно такими микросуммами оперировать. У меня договор по предоплате. Платишь и говоришь. Не платишь - пользуешься возможностями при нуле. Что я и делал при поиске работы.
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:44   #4
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,633
Репутация: 38102239
По умолчанию

В договоре чётко прописаны сроки отключения при отсутствии движения средств. Договор можно найти на сайте Билайна.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:47   #5
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Раз отключили, значит были основания и они прописаны в договоре. Вы не выполнили условия, теперь пеняйте на себя. Тоже не вижу проблем кинуть хоть 100 рублей в течение полугода.
Как же вы живёте, если нет денег? За чей-то счёт? Можно было и одолжить на связь соточку.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:51   #6
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
В договоре чётко прописаны сроки отключения при отсутствии движения средств. Договор можно найти на сайте Билайна.
Чтобы в этом убедиться мне нужна копия моего договора. А Билайн мою досудебную претензию проигнорировал. При всех изменениях по договору или услугам Билайн просит письменно уведомлять об этом, но сама компания не считает себя обязанной уведомлять клиентов. Был у меня случай в Альфа банке - там счёт висел тоже без движения, так сотрудник связался со мною и сообщил так и так, что будем делать? Я подъехал и проблему решили, оплатил сумму по ведению счёта и мы его закрыли. Это называется цивилизованный подход. В Билайн всё сделали в одностороннем порядке "по-тихому".
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:51   #7
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Считаю такое поведение оператора связи крайне недружелюбным, неуважительным и недальновидным - у человека и так проблемы, а Билайн ещё и новые создаёт...
Да, невежливо, недружелюбно... но... законно. Нянчиться с клиентом, который не приносит денег, никто не обязан. Условия расторжения договора вы знаете (договор публичный и есть на сайте, да и при подписании должны были прочитать). Они поступили согласно договору и абсолютно ничего вам не должны.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:54   #8
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
Тоже не вижу проблем кинуть хоть 100 рублей в течение полугода.
.
Живу на пенсию своей матери. У нас так полстраны живёт. Я ищу работу и конечно мог оплатить 100 рублей, но о таком "правиле по договору" мне было не известно. И в связи с отсутствием его у меня и отказом Билайна предоставить копию - пока вопросов больше чем ответов.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.09.2014 в 23:52..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:55   #9
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
но о таком "правиле по договору" мне было не известно.
Это ваши проблемы. В следующий раз читайте договор внимательнее.

p.s.

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Живу на пенсию своей матери.
Жесть.

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
У нас так полстраны живёт.
Это ложь
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 15:55   #10
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
Да, невежливо, недружелюбно... но... законно. .
Мой договор заключался более 10 лет назад. Соответственно у меня есть сомнения в том что новые условия ему соответствуют. А другие условия договора я не принимал, там нет моей подписи как в том договоре с теми условиями.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.09.2014 в 23:52..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:02   #11
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Повторяю: то, что вы пролюбили ваш договор - это ваши проблемы.
Облажались - вы.
Вешать свою ответственность на других - это как раз в стиле тех, кто живёт на пенсию своей мамы.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:02   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 19,409
Репутация: 141202564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение

Как мне быть в данной ситуации,
Форум читайте. Вопрос неоднократно обсуждался Блокировка номера согласно п. 4.15 договора с Мегафон - Главный форум потребителей России, Beeline - Главный форум потребителей России, мтс блокировали карту, забрали номер - Главный форум потребителей России, и др....
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:02   #13
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Мне нечего стыдиться. Я ничего ни у кого не украл. А работать готов. Просто нет приглашений на трудоустройство.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.09.2014 в 23:54..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:03   #14
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Тогда подавайте в суд на билайн - деньги найдутся?
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:04   #15
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,569
Репутация: 121145384
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
А работать готов.
Сколько Вам лет и что делать умеете? Образование какое?
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:08   #16
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Форум читайте. Вопрос неоднократно обсуждался
Я думаю надо ехать на консультацию в ОЗПП. Всё как всегда зависит от человеческого фактора, И в Билайне и в консультациях ОЗПП. Если в ОЗПП хотябы ниточку увидят они хотя бы попытаются вернуть мне мой сотовый номер. А пока что эта ниточка - договор который я подписывал. Билайн меня игнорирует и это признак того что что-то там не так. Значит встретимся в суде.

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Сколько Вам лет и что делать умеете? Образование какое?
Экономист, 34 (без опыта работы)

Последний раз редактировалось plover; 23.09.2014 в 17:06.. Причина: 2
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:11   #17
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,569
Репутация: 121145384
По умолчанию

Не помогу Вам с работой, к сожалению, не моя сфера.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:12   #18
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
Тогда подавайте в суд на билайн - деньги найдутся?
Чтобы в суд подать надо сначала консультацию получить, вот я и написал сюда вдруг кто дельный совет даст. Деньги найдутся. Голодать буду, а свой номер вернуть надо хотя бы попробовать, а как иначе. За 10 лет он остался у десятков людей с которыми я общался.

Последний раз редактировалось DDMMitriYY; 23.09.2014 в 16:23..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:12   #19
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,633
Репутация: 38102239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Мой договор заключался более 10 лет назад. Соответственно у меня есть сомнения в том что новые условия ему соответствуют. А другие условия договора я не принимал, там нет моей подписи как в том договоре с теми условиями.
Изменения в договоре вывешиваются на сайте Билайн, который является СМИ. Это надлежащее уведомление. То, что вы его не читали, никого не волнует. Раз не расторгли договор, значит автоматом акцептировали новые условия. Да и в старом договоре, уверен на 100%, был такой пункт. Это есть у всех ОПСОСов.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:13   #20
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
34 (без опыта работы)
34 года и без опыта работы???

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
надо хотя бы попробывать
Ну пробЫвайте, удачи.
На форуме ixbt.com это слово банят звёздочками, кстати.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:14   #21
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Не помогу Вам с работой, к сожалению, не моя сфера.
Да работу найдём, я не кривой и не косой. Голова тоже на месте.
Успехов!
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:18   #22
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Экономист, 34 (без опыта работы)
Адская жесть.
Это вы по меньшей мере лет 12 ищите работу, раз совсем без опыта.
Очередной креакл, видимо, который считает, что ему должны платить за его уникальность 100500 долларов, отпуск на канарах минимум полгода, корпоративное жильё, машина и 20 секретуток.
Успехов, чо.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:19   #23
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
34 года и без опыта работы???.
Опыт работы есть, с 20 лет работал. Гайки крутил и мешки с цементом разгружал, так что лентяем меня обозвать не удастся. Я знаю что такое работяга и как их эксплуатируют в нашей стране. Почему Экономистом? Просто нравится сложные задачи решать, с математикой также всегда дружил. Но пока такую работу мне не доверяют. Продолжаю поиски работы.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.09.2014 в 23:55..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:21   #24
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

За "попробывать", считаю, надо давно ввести расстрел.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:22   #25
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
Адская жесть.
Это вы по меньшей мере лет 12 ищите работу, раз совсем без опыта.
Очередной креакл, видимо, который считает, что ему должны платить за его уникальность 100500 долларов, отпуск на канарах минимум полгода, корпоративное жильё, машина и 20 секретуток.
Успехов, чо.
Когда создавал тему, рассчитывал что здесь в основном серьёзные люди и будут отвечать по существу.

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
Изменения в договоре вывешиваются на сайте Билайн, который является СМИ. Это надлежащее уведомление. То, что вы его не читали, никого не волнует. Раз не расторгли договор, значит автоматом акцептировали новые условия. Да и в старом договоре, уверен на 100%, был такой пункт. Это есть у всех ОПСОСов.
Да, значит это усложнит дело. Спасибо, но буду пытаться всё равно. Деваться некуда.

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
За "попробывать", считаю, надо давно ввести расстрел.
Исправил, спасибо.

Последний раз редактировалось plover; 23.09.2014 в 17:08.. Причина: 3
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:25   #26
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Так вам по существу и ответили.
А раз не доверяют вам работу с математикой, то тогда не ваше это, крутите гайки дальше, как бы жестоко это ни звучало.
Или доказывайте обратное на той работе, где крутите гайки, а хаха.ру с такими вводными вряд ли помощник.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:27   #27
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

А я там всегда работу находил. Меня устраивает. Сейчас по газетам работу искать это одни сплошные лохотроны.

Последний раз редактировалось plover; 23.09.2014 в 17:08.. Причина: Цитата
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:28   #28
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
А я там всегда работу находил.
Работу "белого воротничка"?
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:46   #29
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннее изменение условий обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с пунктом 48.1. Правил N 328 изменение договора об оказании услуг подвижной связи оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются оператором связи.

Вот. Вычитал из судебных решений на этом сайте. Тоже самое говорят что все эти публикации на сайте - это филькина грамота.

Ладно буду записываться на приём к юристу. Всем спасибо. Завтра зайду. Если кто юрист и видит перспективы-пишите в личку пожалуйста. Помогите вернуть сотовый номер, он у меня больше 10 лет и это важно для меня.
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:49   #30
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,569
Репутация: 121145384
По умолчанию

Нет, в данном случае вывод не верен. Сайт ОПСОС'а зарегистрирован как СМИ, то есть является средством доведения информации до неопределенного круга лиц. И Вы обязаны эту информацию с сайта ОПСОС'а черпать.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:56   #31
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,079
Репутация: 18361663
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Расстроило то, что оператор сотовой связи Билайн даже не предупредил меня о наступлении существенного события по договору ведущего к его расторжению.
Только это: В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев со дня получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

подробнее -см. здесь
В случае возникновения проблем при оказании услуг подвижной связи, обращайтесь за консультацией к специалистам Роспотребнадзора.

К иску приложите любые подверждающие документы, где указан номер сотового и номер SIM-карты (её по требованию мирового судьи тоже предъечите) доступ к которому оператор прекратил незаконно.


P.S.: насчет работы -найдёте. И хотя в стране только официальная безработица (та что меряется пом числу сумевших стать на учет героев и предостаивть все справки) 7%, реальная около 35% трудоспособного населения уже. Некоторые аналитики по скрытой (при ЗП 8 тысруб в мес - считай что не работаешь) -называют ,как вы правильно заметили, до 50%

Последний раз редактировалось Юрий_П; 23.09.2014 в 17:17..
Юрий_П вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 16:58   #32
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Статья 310 ГК РФ не допускает одностороннее изменение условий обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Чего вы взяли, что ОПСОС что-то менял в договоре, касательно пункта о расторжении договора после полугодовой не оплаты номера?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 17:01   #33
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Билайн аннулировал договор о предоставлении услуг связи заключенный более 10 лет назад. Основание - отсутствие движения денежных средств по лицевому счёту сотового номера
угу согласно договора

Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
Раз отключили, значит были основания и они прописаны в договоре.
именно

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Чтобы в этом убедиться мне нужна копия моего договора.
А не подскажите по какому закону или договору Билайн должен обеспечить сохранность ВАШЕЙ копии договора ???

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Живу на пенсию своей матери.
беда....

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Мне нечего стыдиться.
ну у каждого по размеру совести..
Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Просто нет приглашений на трудоустройство.
с доставкой на дом и с газпрома ни меньше

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
А пока что эта ниточка - договор который я подписывал.
Эта ниточка как раз и утопит) Не подписывали? Хорошо, тогда откуда вы взяли, что номер вообще ваш???? Может он мой...

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Экономист, 34 (без опыта работы)
вот пенсию мамы и экономим...
Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Просто нравится сложные задачи решать
да вы тут простую то никак не осилите...
Цитата:
Сообщение от IvanPomidorov Посмотреть сообщение
Работу "белого воротничка"?
не доверяют ему воротничок...
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 17:50   #34
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,178
Репутация: 59861593
По умолчанию

Цитата:
Я ищу работу и конечно мог оплатить 100 рублей
DDMMitriYY Можно было положить червонец (10 рублей) на счёт и за полгода раз кому нибудь позвонить или скинуть СМС (хоть самому себе). И всё было бы ОК.
А Вы вместо этого полгода нахаляву пользовались номером для приёма звонков, не потратив ни единого рубля на это.
Так что действия ОПСОСа вполне справедливы. Да и законны. Договор надо читать. А меня в Билайне при получении симки (нужна была отдельная для оформления их "банковской" карты) даже ещё и устно известили о том, что номер за бездействие могут отобрать. И посоветовали хоть иногда этим номером пользоваться, а не только получать СМСки о движении средств на карте. 75 копеек за минуту - раз в три месяца звонок не разорит, даже безработного.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 18:28   #35
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

В свое время у меня получилось получить обратно номер от МегаФон-а. Тема тут - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=123259. Кстати, там много интересного и полезного. Кстати, договора у меня на руках тогда тоже не было.
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 18:35   #36
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

У вас немного другая ситуация. Ваш номер оставался свободен. Номер ТСа успели продать. Вернуть его он не сможет. ОПСОСу нафиг не нужен геморр с расторжением договора с юр. лицом ради подобного клиента, который нихрена не платит и не пользуется номером.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 18:52   #37
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

По поводу продажи ИМХО - блеф. Во-первых, номер объективно должен "отлежаться". Во-вторых, это уже не первая ситуация с Beeline о которой я слышу, когда номер продали сразу какому-то юр.лицу.
С Beeline я вообще офигиваю. В марте перевел одну из симок на МегаФон. Деньги сразу вывести забыл. Сумма, правда, ни о чем - 300 рублей. Ну вот с 31 марта они мне ее пытаются вернуть. То у них инкассация только что была, то у них сети нет, то у них база зависла, то старший на выходном, то фин.контроль уже не работает - короче, плохая погода на Венере Ну вот жду. Написал в РосКомНадзор еще в июле, пока молчат. Самому интересно, когда все это закончится.
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 18:54   #38
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Verwalter Посмотреть сообщение
Во-первых, номер объективно должен "отлежаться".
Кому он должен, если не секрет?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 18:57   #39
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

Законодательно никому) В Билайне тем более.
Однако, из достоверных источников другого ОпСоСа знаю, что номер "отлежаться" должен полгода минимум до возврата в продажу. Делается это для того, чтобы максимально снизить количество ненужных звонков новому владельцу номера.

Кстати, не вникал в нововведения в закон. Сейчас, вроде номер - это собственность абонента? Или я не так что-то понял?
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 19:06   #40
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Номер никогда не был собственностью абонента. И, думаю, не будет.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 19:57   #41
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Verwalter Посмотреть сообщение
По поводу продажи ИМХО - блеф. Во-первых, номер объективно должен "отлежаться". Во-вторых, это уже не первая ситуация с Beeline о которой я слышу, когда номер продали сразу какому-то юр.лицу.
так может он и лежит) ТС же с понтами пришел, а мог по улыбаться девочкам шоколадку купить и попросить услугу номер на выбор. А он 100% с шашкой на голо влетел в салон и жизни учить начал...
Цитата:
Сообщение от Verwalter Посмотреть сообщение
Деньги сразу вывести забыл.
А в законе вроде как раз прописано, что деньги остаются у оператора. Сами забыли - сами гемор создали)
Цитата:
Сообщение от Verwalter Посмотреть сообщение
Однако, из достоверных источников другого ОпСоСа знаю,
не всегда
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 21:16   #42
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
DDMMitriYY Можно было положить червонец (10 рублей) на счёт и за полгода раз кому нибудь позвонить или скинуть СМС (хоть самому себе). И всё было бы ОК.
А Вы вместо этого полгода нахаляву пользовались номером для приёма звонков, не потратив ни единого рубля на это.
Так что действия ОПСОСа вполне справедливы. Да и законны. Договор надо читать. А меня в Билайне при получении симки (нужна была отдельная для оформления их "банковской" карты) даже ещё и устно известили о том, что номер за бездействие могут отобрать. И посоветовали хоть иногда этим номером пользоваться, а не только получать СМСки о движении средств на карте. 75 копеек за минуту - раз в три месяца звонок не разорит, даже безработного.
Да, но что значит нахаляву? Есть услуга законная "возможности при нуле" вот я её возможности и использовал, правда до тех пор, пока она не использовала меня Я честно не мог даже предположить что такое может случиться - вот так вот без объяснений в одностороннем порядке взяли номер и отобрали. По сути - украли. Я это именно так воспринимаю. Ведь если бы они со мною связались и объяснили что есть проблема - я бы внёс платёж и всё решил ну как можно отбирать номер по договору которому больше 10 лет? Никакой этики, никакой морали. Я знаю юристы найдут зацепки я буду общаться с ними. То, как себя ведёт Билайн говорит о том, что не совсем всё чисто в этой истории, хотя какие-то основания у них были и они будут защищать свою правду. Отпишусь чем дело кончится. Уже после судов.
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 21:23   #43
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий_П Посмотреть сообщение
подробнее -см. здесь
в своем репертуаре...вы хоть сами читали куды тычите???

Цитата:
роуминг - случаи, когда абонент с применением SIM-карты, указанной в договоре с оператором связи, воспользовался услугами подвижной связи другого оператора связи, с которым у абонента договор не заключен.
А если я зарегистрирован в россии в билайне и уехал в комбоджу (там тоже Билайн) и оттуда позвоню значит не будет роуминга???? Оператор то один...
Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
не совсем всё чисто в этой истории
Ну конечно билайну позарез понадобился ваш номер...
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2014, 21:26   #44
DDMMitriYY
Участник
 
Регистрация: 23.09.2014
Сообщений: 74
Репутация: 176556
По умолчанию

Юрий, спасибо. Буду изучать.

Последний раз редактировалось Alex133; 24.09.2014 в 00:13..
DDMMitriYY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2014, 01:34   #45
Destroyer
 
Аватар для Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,633
Репутация: 38102239
По умолчанию

Прежде чем ему спасибо говорить, на репутацию его посмотрите. Это всё не просто так.

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Я честно не мог даже предположить что такое может случиться - вот так вот без объяснений в одностороннем порядке взяли номер и отобрали. По сути - украли. Я это именно так воспринимаю.
Всё согласно договора. Вон, Мегафон у меня через 3 месяца номер слямзил (у них по договору вообще только 90 дней халявы), хорошо, что сразу заметил по отсутствию сети, позвонил, и всё восстановили. Хоть и не пользуюсь давно их отстойной связью, но просто на этом номере одна банковская карта завязана.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2014, 23:52   #46
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Destroyer Посмотреть сообщение
Вон, Мегафон у меня через 3 месяца номер слямзил (у них по договору вообще только 90 дней халявы)
У "Билайна" раньше тоже было только 90 дней, позже продлили до 180.

Цитата:
Сообщение от DDMMitriYY Посмотреть сообщение
Мой договор заключался более 10 лет назад. Соответственно у меня есть сомнения в том что новые условия ему соответствуют. А другие условия договора я не принимал, там нет моей подписи как в том договоре с теми условиями.
Автор, вот как раз в тот период в договоре содержалось условие: нужно было, хотя бы, 1 раз в 90 дней получить платную услугу - сделать звонок или отправить смс-ку, а не просто пополнить счёт, как Вы пишете.
Условия тогда прописывались в отдельной брошюрке-книжечке. Где-то у меня она лежит, искать не очень хочется. А в самом бланке, который оформлялся при заключении договора на оказание услуг, их не было, там прописывались паспортные данные абонента, номер, указывался тариф и прочее.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2014, 02:41   #47
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,353
Репутация: 20139483
По умолчанию

1. работы нет, денег нет.
2. на интернет и время и деньги находятся, не смотря ни на что.
3. бедная старушка-мать, тянуть на свою пенсию оболтуса сына, который вместо того, что бы работать в интернете шляется, врагу не пожелаешь.
4. Вместо жмулькания кнопок на клавиатуре и выискивания блох в договоре с ОПСОСом, пошли бы и пару машин разгрузили, глядишь и на телефон и на еду бы хватило, да и от мамы отстали бы.
5. если нет денег и полгода не разговаривал по сотовому, то нафига он вам нужен-то?

вывод...или жирный тролль или просто охренеть можно, до чего мужики докатились.
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2014, 10:24   #48
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,304
Репутация: 44135714
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
2. на интернет и время и деньги находятся, не смотря ни на что.
Дык у мамы, небось, берёт. Хорошо если при этом хотя бы спрашивает разрешение.

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
5. если нет денег и полгода не разговаривал по сотовому, то нафига он вам нужен-то?
С этого я, кстати, тоже угораю. У чувака, походу, ни друзей, ни приятелей с которыми можно пообщаться по телефону. Ну или он по еврейскому тарифу им звонит, скидывая запрос, чтоб ему перезвонили.
Пипец.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2014, 11:06   #49
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,307
Репутация: 91638244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Условия тогда прописывались в отдельной брошюрке-книжечке. Где-то у меня она лежит, искать не очень хочется.
В принципе, все подробно описано на сайте Билайна http://moskva.beeline.ru/customers/h...kazanii-uslug/

Договор об оказании услуг связи «Билайн»
Бланк договора об оказании услуг связи «Билайн»
Порядок изменения договора об оказании услуг связи «Билайн»
Цитата:
Я потерял свою копию договора. Можно ли ее восстановить?
Да, рекомендуем для этого обратиться в ближайший офис компании владельцу договора со своим паспортом.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.09.2014, 11:34   #50
dizzy128
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 371
Репутация: 4202201
По умолчанию

Формально пчеляйн прав, но по хорошему мог бы и за неделю до расторжения прислать какую-нить писульку навроде "если не будет ни одной платной услуги в течение следующей недели - расторгнем договор, любим, целуем, ваш билайн".
dizzy128 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика