На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 14:52   #1
Гость_Вера_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купила на 8 марта сотовый телефон. Проблема - не видит карту памяти. В магазине направили в сервисный центр, а там сказали, что без чека товар ремонту не подлежит.
Но где-то что-то я слышала - что при наличии гарантийного талона продавец обязан забрать некачественный товар на ремонт, а чек и упаковка для этого не нужны.
Хотелось бы узнать - в каких из официальных документов это подтверждается (если подтверждается) и что делать в такой ситуации?
Телефон новый, никаких трещин-поломок, за исключением сий неисправности, в нём нет.
Заранее благодарю за помощь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 15:12   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,352
Репутация: 34554116
По умолчанию

Для гарантийного ремонта необходимости в чеке нет. Почитайте условия ремонта в гарантийном талоне. И если упоминания о чеке нет, обязаны принять.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика