На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.01.2018, 19:48   #1
Сергей Март
Новичок
 
Регистрация: 02.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Демо-версия устройства.

Доброго времени суток, уважаемые форумчане.
Я 2013 году купил Apple Ipad в магазине "Эльдорадо". В 2017 году у меня произошла блокировка Apple ID и после долгих переговоров со службой поддержки клиентов Apple Care, мне было отказано в разблокировке, якобы потому что, устройство демо-версии и не было зарегистрировано на территории РФ. На днях я снова попытался подать заявку на разблокировку и в разговоре с компанией, выяснилось что так как, это демо-версия, активация устройства произошла раньше покупки, соответственно, у Apple эта дата является датой покупки и поэтому мне устройство не могут разблокировать. Дата покупки в чеке и дата покупки по системе Apple разные. Специалисты этой компании мне посоветовали взять новый товарный чек у "Эльдорадо" с другой датой покупки, в чем последняя мне отказала, так как у них нет такой технической возможности.
В итоге, я понятия не имею что теперт делать, потому что у меня лежит полностью функциональный кирпич.
На кого жаловаться?
Допустима ли продажа демо-версии устройства? (В магазине меня предупредили о том, что это витринный образец, но ни в одном чеке этого нет, только на маленькой наклейке на коробке.)
Сергей Март вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 13:19   #2
Наталья Сергеевна
Новичок
 
Регистрация: 22.12.2017
Адрес: Пермь
Сообщений: 2
Репутация: 60
Cool Вас обманули

Политика компании Apple такова, что не допускает продажу распакованной, активированной техники, т.е. вся техника Apple продается строго в коробках запечатанных целофаном, вскрытые коробки к продаже не допускаются вообще.
Соответственно, никаких витринных образцов быть не может.
NataliAngel159 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 13:31   #3
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,602
Репутация: 9287878
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NataliAngel159 Посмотреть сообщение
Политика компании Apple такова, что не допускает продажу распакованной, активированной техники, т.е.
Шо, опять власть в стране поменялась? Америкосы победили?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:03   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,956
Репутация: 63652538
По умолчанию

Цитата:
Политика компании Apple такова,
Какова?
Ссылку на официальном сайте.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:16   #5
PolMu
 
Аватар для PolMu
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2014
Сообщений: 514
Репутация: 21618709
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NataliAngel159 Посмотреть сообщение
Политика компании Apple такова...вся техника Apple продается строго в коробках запечатанных целофаном, вскрытые коробки к продаже не допускаются вообще
Да? А я, например, вижу обратное
Цитата:
Ограниченная годичная гарантия Apple не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права покупателя, предусмотренные законодательством о правах потребителей, в частности права, связанные с несоответствием продукта положениям договора.

Потребители имеют право выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной годичной гарантии Apple или на основании прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, в частности на основании несоответствия продукта положениям договора, как это предусмотрено Федеральным законом о защите прав потребителей. Настоящая Ограниченная годичная гарантия Apple дополняет права, установленные законом, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает такие права.
И то есть Вы на полном серьезе утверждаете, что если я буду покупать себе, к примеру Ифон 10 и захочу осмотреть его до продажи, ну и плюсом документы внутри увидеть, Вы, как продавец, откажете мне в этой малюсенькой просьбе?

Сергей Март, точно знаю, что все это уже давно можно снять платно. Правда, дорого. Нужен комплект и чек. Имей на коробке должен сходиться с имеем на аппарате. Два года назад у нас в городе это стоило 6500.
__________________
"У рыжих нет души" (с) Э. Картманн
PolMu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:31   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 4,111
Репутация: 77753511
По умолчанию

Цитата:
как продавец откажете мне в этой малюсенькой просьбе?
Да это не продавец, а очередной фанат огрызка, верящий в сказки, что лучше него ничего на свете быть не может.Совсем зазомбировались.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:34   #7
PolMu
 
Аватар для PolMu
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2014
Сообщений: 514
Репутация: 21618709
По умолчанию

В сети гуляет ролик про то, как продавцы Евросети или Связного (желтая форма у кого?) коробку под камеру распечатали с Ифоном. Что-то их смутило и они решили его открыть перед оприходованием со склада и зафиксировать всю процедуру открытия. И че? То ли кирпич, то ли картон внутри... Уже не помню...
__________________
"У рыжих нет души" (с) Э. Картманн
PolMu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:44   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,602
Репутация: 9287878
По умолчанию

Ифон - не вскрывать, опасно для жизни.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика