Такси: какую фирму лучше выбрать?

[Zzimma]

В последнее время при заказе такси все чаще стала сталкиваться с такой неприятной ситуацией. За пару часов заказываю машину на конкретное время. За 10 минут до назначенного времени звонит оператор и сообщает, что свободной машины в моем районе пока нет и готова ли я подождать. Как правило, после 2-3 перезвонов оператора (через 10 минут каждый), машина обычно находится. Но бывает, что ожидание может занять час и больше.
Возмущает, что приходится ждать, неизвестность, когда же машина все-таки будет, и отсутствие гарантии, что она вообще будет. Из собственного опыта (Москва), столкнулась с таким "сервисом" при заказе машин через СМС-такси и Престиж. Возникает вопрос, возможно ли привлечь таких исполнителей к ответственности за нарушение условий договора и каким образом (допустим, заказ был на 10-00, а машина приехала к 10-40)? Они то за ожидание клиента больше отведенных на выход 10 минут плату берут, чем мы хуже? И второй вопрос, какие компании в этой сфере услуг (такси) по Вашему личному опыту сейчас заслуживают доверия (нормальная стоимость услуг, качественные авто, хорошие водители и пунктуальность)?

[Dmitriy.K]

"Такси Мещера" 70 руб в любую точку города!

[Alex133]

Я за последние лет 20 пользовался услугами такси один раз - в прошлом году. Заказал в "новом желтом", прислали вовремя.

[bc----]

Долгое время пользовался услугами такси "Ритм". Косяк был только 1 раз, машина опоздала минут на 15-20, но там причина была вполне уважительная - вся Москва стояла, причем, мне примерно за полчаса отзвонились, сообщили о том, что машина вряд ли успеет к назначенному времени, и уточнили, буду ли я ее ждать.

[vitalik76]

Сообщение от Dmitriy.K

"Такси Мещера" 70 руб в любую точку города!

Хорошо что это не в Москве, а то тогда все другие такси точно бы разорились. В Москве 70 руб это только вход и выход из машины наверное стоит.

По поводу пунктуальности XXL-TAXI вроде ничего. Ну в смысле раньше было по крайней мере. Сейчас х.з.

[Dmitriy.K]

Так я нарочно это и написал, поскольку вопрос был в таком духе, словно все форумчане москвичи. Вопрошающий подразумевал Москву в вопросе, а я свой город в ответе.

[Zzimma]

А есть ли возможность в подобных случаях (при задержках в сроках подачи машины) привлечь исполнителя к ответственности? Ведь если они заказ на машину принимают на конкретное время, значит, обязуются ее выполнить. Мы за опоздания с выходом к машине более чем на 10 минут платим, так почему они нет?

[Просто я]

я пользуюсь Мотор сервисом.
Нравится то что всегда выполняют заказ вовремя, цены приемлемые, смс оповещения присылают что машина выехала и номер и марка машина, так же что она проехала и ждет. Удобно.

[DrVivisector]

Это еще что. У нас в городе такси есть, которое раньше было достаточно хорошим, но сейчас с ним творится какой-то бардак. 3 раза попадала в ситуацию, когда про мой заказ просто забывали, да еще и орали в ответ, мол, вы ничего у нас не заказывали. Знаете как прикольно на 20-градусном морозе стоять минут 30, а потом услышать мат по телефону? Судя по отзывам на городском форуме, эта ситуация очень распространена.
Если кто из мурманчан забредет - я про "Пуму". Сейчас пользуюсь 151, пока устраивает.

[Taste of Honey]

Я нашла через интернет фирму такси конкретно в своем районе (ЮВАО) - "Доброе такси". Явились четко, через обещанные 15 минут. Оплата не по времени, а фиксированная - сразу назвали сумму (в других фирмах ничего не гарантировали - а вдруг пробка? - тогда оплата резко возрастает...) Я сказала диспетчеру, что машина для старенькой мамы - нельзя ли ей сумку донести? Так водитель помог, да еще и отзвонился: "Мама выехала, все в порядке"... Я была растрогана. Молодцы, ребята.

[filby]

Уже много лет и по раьоте и сама для себя пользуюсь 956 - устраивает вполне

[Марфушенька]

Сообщение от Zzimma

А есть ли возможность в подобных случаях (при задержках в сроках подачи машины) привлечь исполнителя к ответственности? Ведь если они заказ на машину принимают на конкретное время, значит, обязуются ее выполнить.

Меня тоже такое отношение служб к клиентам раздражает. Но мне кажется, что бороться бесполезно, приходится смититься и искать нормальную службу. Я стараюсь всегда заказать заранее такси (за час хотя бы), они ни разу не подвели.

[JaWaReZ]

Сообщение от DrVivisector

Это еще что. У нас в городе такси есть, которое раньше было достаточно хорошим, но сейчас с ним творится какой-то бардак. 3 раза попадала в ситуацию, когда про мой заказ просто забывали, да еще и орали в ответ, мол, вы ничего у нас не заказывали. Знаете как прикольно на 20-градусном морозе стоять минут 30, а потом услышать мат по телефону? Судя по отзывам на городском форуме, эта ситуация очень распространена.
Если кто из мурманчан забредет - я про "Пуму". Сейчас пользуюсь 151, пока устраивает.

у нас в городе есть подобное такси, на вызов просто не реагируют - ни смс, ни ответного звонка - как-то вызывала, жду 10 минут, результат нет, перезваниваю - а к вам выехала машина (только я ее не видела и смс не было), ок, продляем заказ, жду еще 10 минут - машины нет, хотя пришло смс с маркой и номером, продлила заказ еще раз, но никто уже не поехал ко мне (по вине диспетчера 2 водителя просто так покатались), машин нет

[тропинка]

Хорошо бы еще город называть...