![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 1,401
Репутация: 11770060
|
![]() В последнее время при заказе такси все чаще стала сталкиваться с такой неприятной ситуацией. За пару часов заказываю машину на конкретное время. За 10 минут до назначенного времени звонит оператор и сообщает, что свободной машины в моем районе пока нет и готова ли я подождать. Как правило, после 2-3 перезвонов оператора (через 10 минут каждый), машина обычно находится. Но бывает, что ожидание может занять час и больше.
Возмущает, что приходится ждать, неизвестность, когда же машина все-таки будет, и отсутствие гарантии, что она вообще будет. Из собственного опыта (Москва), столкнулась с таким "сервисом" при заказе машин через СМС-такси и Престиж. Возникает вопрос, возможно ли привлечь таких исполнителей к ответственности за нарушение условий договора и каким образом (допустим, заказ был на 10-00, а машина приехала к 10-40)? Они то за ожидание клиента больше отведенных на выход 10 минут плату берут, чем мы хуже? И второй вопрос, какие компании в этой сфере услуг (такси) по Вашему личному опыту сейчас заслуживают доверия (нормальная стоимость услуг, качественные авто, хорошие водители и пунктуальность)? Последний раз редактировалось Zzimma; 13.08.2011 в 23:18.. |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Юрист
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
|
![]() "Такси Мещера" 70 руб в любую точку города!
![]()
__________________
Спасибо за внимание! |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
-Модератор-
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,130
Репутация: 97477262
|
![]() Я за последние лет 20 пользовался услугами такси один раз - в прошлом году. Заказал в "новом желтом", прислали вовремя.
|
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,036
Репутация: 19927359
|
![]() Долгое время пользовался услугами такси "Ритм". Косяк был только 1 раз, машина опоздала минут на 15-20, но там причина была вполне уважительная - вся Москва стояла, причем, мне примерно за полчаса отзвонились, сообщили о том, что машина вряд ли успеет к назначенному времени, и уточнили, буду ли я ее ждать.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота. |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,143
Репутация: 30414039
|
![]()
Хорошо что это не в Москве, а то тогда все другие такси точно бы разорились. В Москве 70 руб это только вход и выход из машины наверное стоит.
По поводу пунктуальности XXL-TAXI вроде ничего. Ну в смысле раньше было по крайней мере. Сейчас х.з. |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Юрист
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Егорьевск МО
Сообщений: 4,710
Репутация: 7394818
|
![]() Так я нарочно это и написал, поскольку вопрос был в таком духе, словно все форумчане москвичи. Вопрошающий подразумевал Москву в вопросе, а я свой город в ответе.
![]() ![]()
__________________
Спасибо за внимание! |
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Активный участник
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 1,401
Репутация: 11770060
|
![]() А есть ли возможность в подобных случаях (при задержках в сроках подачи машины) привлечь исполнителя к ответственности? Ведь если они заказ на машину принимают на конкретное время, значит, обязуются ее выполнить. Мы за опоздания с выходом к машине более чем на 10 минут платим, так почему они нет?
|
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
|
![]() я пользуюсь Мотор сервисом.
Нравится то что всегда выполняют заказ вовремя, цены приемлемые, смс оповещения присылают что машина выехала и номер и марка машина, так же что она проехала и ждет. Удобно. |
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Активный участник
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
|
![]() Это еще что. У нас в городе такси есть, которое раньше было достаточно хорошим, но сейчас с ним творится какой-то бардак. 3 раза попадала в ситуацию, когда про мой заказ просто забывали, да еще и орали в ответ, мол, вы ничего у нас не заказывали. Знаете как прикольно на 20-градусном морозе стоять минут 30, а потом услышать мат по телефону? Судя по отзывам на городском форуме, эта ситуация очень распространена.
Если кто из мурманчан забредет - я про "Пуму". Сейчас пользуюсь 151, пока устраивает. |
||
![]() |
|
![]() |
#10 | ||
Активный участник
Регистрация: 29.01.2010
Сообщений: 114
Репутация: 305020
|
![]() Я нашла через интернет фирму такси конкретно в своем районе (ЮВАО) - "Доброе такси". Явились четко, через обещанные 15 минут. Оплата не по времени, а фиксированная - сразу назвали сумму (в других фирмах ничего не гарантировали - а вдруг пробка? - тогда оплата резко возрастает...) Я сказала диспетчеру, что машина для старенькой мамы - нельзя ли ей сумку донести? Так водитель помог, да еще и отзвонился: "Мама выехала, все в порядке"... Я была растрогана. Молодцы, ребята.
|
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 990
Репутация: 240198
|
![]() Уже много лет и по раьоте и сама для себя пользуюсь 956 - устраивает вполне
__________________
И жить еще надежде До той поры пока Атланты небо держат На каменных руках |
||
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
Новичок
Регистрация: 14.01.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
|
![]()
Меня тоже такое отношение служб к клиентам раздражает. Но мне кажется, что бороться бесполезно, приходится смититься и искать нормальную службу. Я стараюсь всегда заказать заранее такси (за час хотя бы), они ни разу не подвели.
Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.01.2012 в 21:51.. |
||
![]() |
|
![]() |
#13 | ||
Активный участник
Регистрация: 26.05.2011
Сообщений: 127
Репутация: 1078
|
![]() Цитата:
![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#14 | ||
Активный участник
Регистрация: 20.03.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 17,682
Репутация: 60774029
|
![]() Хорошо бы еще город называть...
|
||
![]() |
|
![]() |