На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 15:26   #1
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию Действует ли гарантия?

Здравствуйте уважаемые форумчане! Приобрел смартфон в Евросети 9 месяцев назад. Смартфон перестал заряжаться. Действует ли гарантия на батарею? Гарантия на смартфон год.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 16:16   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

А что написано в инструкции или на сайте изготовителя?
И дело в батарее, уверены?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 16:23   #3
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

От производителя на телефон год, на батарею 6 месяцев. Возможно не батарея неисправна, а гнездо зарядки. Думаю завтра попробовать сдать аппарат, хочется подковаться теоретически на случай споров.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 16:26   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Вы что лошадь?
Зная ответ на свой же вопрос, зачем тогда спрашивать?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 16:36   #5
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

Это гарантия завода изготовителя. У меня только чек, полученный в магазине. От магазина у меня нет никого гарантийного талона. Поэтому и спрашиваю!
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 16:57   #6
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Пил Посмотреть сообщение
От производителя на телефон год, на батарею 6 месяцев.
В законе сказано:
Цитата:
Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 17:05   #7
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

Извините, я плохо в этом понимаю. Есть у меня шанс,предположим, поменять батарею по гарантийному обязательству? Если она неисправна.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 18:36   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Пил Посмотреть сообщение
Извините, я плохо в этом понимаю.
В чём именно?
Цитата:
б) под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;
http://www.consultant.ru/cons/cgi/on...026102402161#0
Цитата:
Сообщение от Александр Пил Посмотреть сообщение
Возможно не батарея неисправна, а гнездо зарядки.
Вы техник по ремонту? Вам нужно, что бы работало или шашечки? Если первое, то сдавайте в ремонт.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:07   #9
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

Мне нужно первое! Вопрос простой. Я подозреваю, что неисправна батарея на телефоне. Производитель дает на нее гарантию 6 месяцев, но продавец не дал мне гарантийного талона, только чек. Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет? Телефон куплен 9 месяцев назад.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:15   #10
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Есть у меня шанс,предположим, поменять батарею по гарантийному обязательству?
Цитата:
Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет?
Цитата:
Возможно не батарея неисправна
Наберись силы воли-узнай, в чём причина возникновения недостатка. Потом приходи.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:21   #11
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

Я с Вами в одной бане с бабами не парился, чтобы мне тыкать. Вопрос поставлен конкретно, если можете помочь помогите, буду благодарен.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:29   #12
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Пил Посмотреть сообщение
Ремонт батареи будет произведен по гарантии или нет?
Откуда участникам форума известно как продавец исполнит своё обязательство?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:31   #13
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Вопрос поставлен конкретно,
какой по счёту, чистенький и несообразительный вы наш
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2018, 19:35   #14
Александр Пил
Новичок
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 7
Репутация: 101979
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Откуда участникам форума известно как продавец исполнит своё обязательство?
Может были прецеденты. Спасибо Вам Большое! Тему закрываю.
Александр Пил вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика