На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 08:37   #101
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

Цитата:
Я заявляю что дефект существенный и прошу вернуть деньги
вы дурку то не включайте! Сколько угодно заявляйте.
Причём здесь обязанность провести проверку качества?
Существенность дефекта ПК не устанавливает. А вот есть он или нет, то да, устанавливает.
А если продавец готов принять на ремонт, то он и так с этим согласен. Недостаток имеется и не отрицается.
Вам же суд отказал в расторжении договора, какие могут быть деньги тогда?
трудно доходит, что нельзя вернуть деньги, если договор купли-продажи в силе.
Цитата:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Какое "тоже" будет следующим?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 08:48   #102
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,425
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg73ul Посмотреть сообщение
Я заявляю что дефект существенный и прошу вернуть деньги, и как же продавец должен узнать существенный он или нет, есть вообще или нет его. думаю принять на ПК, это проще всего.
Продавец ясновидящий. Он уверен, что судебная экспертиза на его стороне будет. Его право так считать. А суд по любому вопрос доказательства существенности обойти не сможет, вашего заявления недостаточно будет. Если бы у вас не было подтвержденного первого недостатка, то суд вам в полном бы объеме отказал. У меня не вызывает сомнений правильность решения суда в части компенсации морального вреда (сумма на совести суда), но вот штраф и судебные расходы при тех обстоятельствах, что досудебно требования о компенсации морального вреда продавцу не предъявлялись вызывает большое сомнение. Не надо путать ситуацию, когда компенсация морального вреда идет "приложением" к не удовлетворению требования, и когда компенсация морального вреда, как в вашем случае, не связана с не удовлетворению требования. Вам никакого морального вреда за не удовлетворение требования расторжения ДКП не нанесли, ибо суд признал само требование не обоснованным. А вот то, что вам продали некачественный товар - да, страдали, но причем здесь штраф и судебные расходы? Вы досудебно требовали от продавца компенсировать ваши страдания, вызванные продажей некачественного товара? Вам что, продавец отказал В ЭТИХ требованиях?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 08:54   #103
serg73ul
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2013
Сообщений: 181
Репутация: 1405286
По умолчанию

если бы не было первого недостатка то и спора в суде не было бы ,до судебно я требовал возврата ДС за смартфон и чехол.

Давайте притормозим на этой ноте, надоело уже гадать что же там в этом загадочном решении.

Я обязательно его выложу.
serg73ul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 08:57   #104
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

Цитата:
до судебно
а в судебно что?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 08:58   #105
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,425
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg73ul Посмотреть сообщение
Ufalo это для Вас.
4.Взыскать компенсацию морального вреда.
Он же не указал, что моралку требует за отказ продавца удовлетворить требование возврат денег? Указал бы - суд отказал бы и в этой части А так, сказал в суде, что некачественный товар заставил его помучиться - и мы видим, что заставил, сначала ремонт, продавец и его толком не сделал - снова заботы уже по поводу проводка... это разве не страдания? всё нашло подтверждение, что страдания были. Или вы считаете, что беготня с претензиями, доказывание своей правоты - это радость безмерная? Чем страдания вызваны были - продажей некачественного товара. Это подтверждено? Подтверждено... Ну и результат...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 09:02   #106
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

Здесь мутная история.
Типа-не требовал значит, в ведь требовал видно
Цитата:
в остальной части отказала
в какой остальной, окромя неустойки выходит?
Деньги отдаём одной рукой, а другой, неустойка не полагается!? Чепуха полная.

Цитата:
Он же не указал,
Цитата:
сказал в суде, что некачественный товар заставил его помучиться
так я и в сотый раз повторяю: что кто то врёт, то бишь вводит в заблуждение умышленно!!!
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…

Последний раз редактировалось ufalo; 21.12.2017 в 09:12..
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2017, 11:11   #107
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,227
Репутация: 92704608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
А по ст. 15 моральный вред причиняется не "неисполнением требования потребителя", как кто то выше написал, а просто фактом нарушения прав потребителя. В данном случае право потребва на качественный товар нарушено - товар оказался с недостатком за который отвечает продавец?
Этот "кто-то" задал еще и вопрос:
Цитата:
Отсутствие (наличие) недостатков товара является причиной причинения потребителю нравственных страданий?
И этот "кто-то" может подсказать, где найти ответ: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 (ред. от 06.02.2007) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда"
Цитата:
Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

2. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием) ....
Как пример: Обзор судебной практики по спорам о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям, рассмотренным районными (городскими) судами и мировыми судьями Саратовской области в 2011-2012 гг.
Цитата:
Определяя размер компенсации морального вреда, судом учитывались следующие обстоятельства: характер нарушений прав потребителя и последствия, к которым привело ненадлежащее исполнение обязательств ответчиком, степень вины причинителя вреда, нуждаемость потребителя в товаре, продолжительность неудобств, которые испытывал потребитель в связи с нарушением его прав, отношение к сложившейся ситуации причинителя вреда, его готовность удовлетворить претензии потребителя, материальное положение потребителя и причинителя морального вреда.

Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к продавцу (изготовителю, исполнителю) за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав (например, отказ доставить крупногабаритный товар для проверки качества), уклонение от проведения экспертизы качества товара и т.д.

Последний раз редактировалось Nick0303; 21.12.2017 в 11:46..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2018, 13:04   #108
serg73ul
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2013
Сообщений: 181
Репутация: 1405286
По умолчанию

Решение
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0008.jpg
Просмотров: 0
Размер:	255.1 Кб
ID:	52231   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0009.jpg
Просмотров: 0
Размер:	390.0 Кб
ID:	52232   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0010.jpg
Просмотров: 0
Размер:	257.8 Кб
ID:	52233   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0011.jpg
Просмотров: 0
Размер:	426.6 Кб
ID:	52234   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0012.jpg
Просмотров: 0
Размер:	416.6 Кб
ID:	52235  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG-20180119-WA0013.jpg
Просмотров: 0
Размер:	183.4 Кб
ID:	52236  
serg73ul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2018, 13:29   #109
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

Контора пишет!!!
В удовлетворении иска отказать, но ....
И не то ещё напишут в глубинке.
Бойся продавец отказывая у удовлетворении требования о расторжении договора, говоря о ремонте.
всё равно будете платить.
А суд вправе выходить за пределы таких исковых требований по собственной инициативе?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика