На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 13:10   #7801
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от xup78 Посмотреть сообщение
Добрый день, ваше обращение было рассмотрено и направлен ответ по электронной почте, свяжемся с вами дополнительно.


добрый день
ответ к сожалению не поступил,моя почта xup78@bk.ru
Добрый день, кешбек будет начислен. Спасибо за обращение!

Цитата:
Сообщение от Kilivater Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемый и любимый мной магазин!
Возможно я не самый ваш лучший клиент, так как покупаю технику ни так часто… Но последние несколько лет, если мне что-то нужно было купить, я всегда шел в Мвидео!
.
Добрый день, Кирилл! С заказом все в порядке, мы оформили доставку на завтра на 11 января с 11-23 час., как согласовали с вами. Доставку проконтролируем. Очень сожалею, что подвели вас. Желаю только удачных покупок!
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 13:11   #7802
xup78
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо Тамара
хорошего дня
xup78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 13:38   #7803
DiNeo
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2016
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, 5 января отправлял обращение на email (номер обращения 18-00068969). 6 января ответили,что размер вложений больше 10мб и мое обращение не было получено. Отправил повторно, 8 января ответили - по словам специалиста мой город не учавствовал в акции, хотя на странице акции он пристутствует (скриншот с этой информацией отправил в ответ). Соотв. ответа на свое обращение я так и не получил, на горячей линии указывают, чтобы исполнитель связался со мной - но со мной ни разу никто не связывался. Прошу помочь в решении моего вопроса
DiNeo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:31   #7804
lidevead
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый день, под заказ, это значит оформить на сайте заказ с предоплатой и ожидать поставку. По поводу поставки уточню и дополнительно дам ответ.
Спасибо за оперативный ответ!
Заказать с предоплатой через сайт невозможно, так как "Товар временно отсутствует в продаже" и никакой кнопки оформления заказа нет.
Может быть я чего-то не знаю, или что-то не заметил?

Могу ли я приехать в магазин и оформить заказ оттуда, в том числе используя М.Купоны которые накопил, и ожидать следующей поставки?
lidevead вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 14:55   #7805
ian_z
Новичок
 
Регистрация: 09.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый день, с кем вы переписывались? Или может быть у вас есть номер обращения? Укажите пожалуйста.
Добрый день!
(по поводу кражи 6000 бонусных рублей) у меня есть следующие данные:
номер чека 579950, от 2 января 2018 г.
сумма чека 6000р,
было куплено:
пакет крафт м.видео 1 шт
HDDP Seagate STE2000400 1 шт
На мою жалобу по электронной почте 4 января мне ответила Курилко Виктория, с тех пор никто не отвечает.
Никакого номера моей жалобе присвоено не было.

Последний раз редактировалось ian_z; 10.01.2018 в 15:31..
ian_z вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 16:36   #7806
Игорь_1973
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый день, Игорь! Деньги возвращены в ваш банк эмитент сегодня, в ближайшие 2-3 дня поступят на ваш счет. Спасибо за обращение!
Деньги вернулись на карточку. Большое спасибо за помощь
Игорь_1973 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 17:59   #7807
braska6a
Новичок
 
Регистрация: 26.10.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение



Добрый день, вы новую карту получили, специалисту информацию отправили?
Добрый день, мне новая карта не нужна у меня Альфа-Мвидео, 8 января прислал скан паспорта, заявление, и лицевую часть карты, пока жду ответа
braska6a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 21:22   #7808
Limonych
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый день, специалист свяжется вами в ближайшее время.
Тамара, огромное спасибо за помощь.
Бонусы восстановлены.
Limonych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 21:58   #7809
a_c_
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2011
Адрес: USSR, Moscow
Сообщений: 122
Репутация: 894829
По умолчанию

Тамара, с наступившим 2018!

Как по разному люди относятся к своей работе. Отправляю заявку по программе «Гарантия лучшей цены», через полчаса ответ:
Цитата:
... к сожалению, по Вашей заявке 683373 на товар сканер Epson Perfection V19 не может быть предоставлена скидка: Срок доставки товара по ссылке превышает 96 часов.
Все бы ничего, только:
Цитата:
В наличии
Сейчас в 2 центрах исполнения заказов.
Указал в ответе это, ответа нет...

Позвонил на 8-800-... и там сотрудник мне скидку сделал практически сразу. Готов был и заказ оформить, но мне нужно было его оплатить online, чтобы именинник сам его у дома забрал. В общем, не буду ругать тех, кто отказ прислал, а вот на 8-800-... прошу сказать спасибо
__________________
С уважением, a_c_.
a_c_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2018, 22:08   #7810
Kokojamba
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый вечер.
Хотел бы поинтересоваться, сделал заказ 2 января (номер заказа 54847774), сегодня из-за сбоя ваших компьютеров мне в магазине при мне отменили заказ и не выдавали его (товар уже был в магазине) ввиду того, что статус моего заказа стоял "В обработке". Вопрос, я могу завтра утром уже забрать свой товар?
Звонил на горячую линию и составили обращение 18-00182628, но хотелось бы посоветоваться еще с вами.

Последний раз редактировалось Kokojamba; 10.01.2018 в 22:25..
Kokojamba вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 08:27   #7811
a_c_
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2011
Адрес: USSR, Moscow
Сообщений: 122
Репутация: 894829
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от a_c_ Посмотреть сообщение
Указал в ответе это, ответа нет...
Так и не ответили...
__________________
С уважением, a_c_.
a_c_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 09:46   #7812
Оксана Д.
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте, М.видео! Скорее риторический вопрос, доколе будут продолжаться у вас кражи бонусов?
Никогда не думала, что столкнусь с такой проблемой, да и вообще не подозревала о ней. Имеется бонусная карта, на которой было почти 4000 бонусов, сгорающих 25 декабря, 23 декабря мы направились в магазин для того, чтобы приобрести подарок дедушке на юбилей на эти бонусы, выбрав товар, на кассе узнали, что бонусов-то у нас и нет вовсе, отправились писать заявление, приложили все документы, сотрудник подтвердил, что на эти бонусы 18 декабря была куплена бритва Braun в городе за тысячи километров от нас, никаких смс не приходило. Спустя 2 дня мы решили позвонить в магазин, чтобы удостовериться, что заявление отправлено и рассматривается, сотрудник, принявший заявление это подтвердил. Прошло уже больше двух недель, никакой информации не приходило и было решено позвонить в техподдержку, где нам было сказано, что никакого заявления не поступало, а при звонке в магазин, этот же сотрудник попросил номер, чтобы перезвонить, не перезванивает и не берет трубку! Все осложняется тем, что очень удобно у нас украли бонусы, за несколько дней до их сгорания, и даже приняв 23 декабря заявление, не отправили его, чтобы уж наверняка!
Вопрос состоит вот в чем, можем ли мы на фоне всего этого вернуть бонусы?
Всю подробную информацию, к сожалению, предоставлю немного позже.

А подарок, к слову, был нещадно испорчен и куплен в другом магазине, спасибо!
Оксана Д. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 13:45   #7813
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kokojamba Посмотреть сообщение
Добрый вечер.
Хотел бы поинтересоваться, сделал заказ 2 января (номер заказа 54847774), сегодня из-за сбоя ваших компьютеров мне в магазине при мне отменили заказ и не выдавали его (товар уже был в магазине) ввиду того, что статус моего заказа стоял "В обработке". Вопрос, я могу завтра утром уже забрать свой товар?
Звонил на горячую линию и составили обращение 18-00182628, но хотелось бы посоветоваться еще с вами.
Добрый день, заказ ждет вас в магазине. Спасибо за покупку!

Цитата:
Сообщение от a_c_ Посмотреть сообщение
Тамара, с наступившим 2018!

Как по разному люди относятся к своей работе. Отправляю заявку по программе «Гарантия лучшей цены»,
Добрый день, Александр, спасибо! Я вас тоже поздравляю!
По поводу заявки, дала поручение, должны с вами связаться сейчас, Дмитрий. Разберемся почему так получилось.
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!

Последний раз редактировалось МВидео; 11.01.2018 в 13:57..
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 13:48   #7814
Moon_Selena
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый (добрый ли?) день, Тамара. Дмитрий со мной связался и повторил мне то же, что и девушка от 31го декабря. Для меня это прозвучало как "хахаха, эдак мы лихо обманули вас с кэшбэком!". Повторю то же, что сказала Дмитрию: то есть любой продавец может повесить табличку с акцией в магазине, ввести покупателя в заблуждение, а потом сделать вид, что никакой акции не было. Я не думала, что надо у вас при покупке фотографировать все ценники во избежание откровенного мошенничества. По итогам, спасибо мвидео за аж два испорченных праздника. Сначала все предновогоднее настроение испохабила ситуация с обменом бракованого тв, а теперь еще и на день рождения мне в подарок несуществующий кэшбэк в 4000!
Moon_Selena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 13:55   #7815
DiNeo
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2016
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, спасибо за содействие по обращению 18-00068969! Баллы начислили.
Можно также помочь моей знакомой, ей также уже долго не отвечают на обращение 18-00014718, сделанное 2 января
DiNeo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 19:08   #7816
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DiNeo Посмотреть сообщение
Добрый день, спасибо за содействие по обращению 18-00068969! Баллы начислили.
Можно также помочь моей знакомой, ей также уже долго не отвечают на обращение 18-00014718, сделанное 2 января
Добрый день, уже помогли))) Спасибо за обратную связь!
Цитата:
Сообщение от Оксана Д. Посмотреть сообщение
Здравствуйте, М.видео! Скорее риторический вопрос, доколе будут продолжаться у вас кражи бонусов?
Никогда не думала, что столкнусь с такой проблемой, да и вообще не подозревала о ней. И
Добрый день, Оксана! Жду информацию. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Я уже размещала комментарии на форуме по этой проблеме, мы не бездействуем. Бонусы восстановим. Спасибо за обращение!
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!

Последний раз редактировалось МВидео; 11.01.2018 в 19:31..
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 19:21   #7817
Sokk
Участник
 
Регистрация: 11.01.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 67
Репутация: -3674756
По умолчанию

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста мою тему http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185855

Последний раз редактировалось Alex133; 11.01.2018 в 19:46..
Sokk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2018, 22:12   #7818
pavel_ss
Участник
 
Регистрация: 24.05.2014
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

добрый день

очередная проблема с бонусам
бонусы ушли в минус
написал на 24@mvideo.ru - дали номер 1­8-00102856
пришло подтверждение что проблема решена но надо подождать сутки - это было 8 января.
не мог залогинится в личный кабинет после этого - пароль на почту не приходит.
писал на почту 10 января и 11 января - тишина.
сейчас восстановил по телефону - захожу проблема осталась - отрицательный баланс.
решите мою проблему.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок экрана 2018-01-11 в 22.08.37.png
Просмотров: 0
Размер:	81.1 Кб
ID:	52079  
pavel_ss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 00:17   #7819
Александра37
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте 5,01,2018 был сделан заказ зарез сайт м видео,номер заказа 54771062.до сегодня заказ находится в обработке хотя в магазине всё есть в наличии и банк в котором делалась расрочка всё одобрил....не кто не может дать ответ когда проблема будет решена товар покупается в подарок и хотелось бы разрешить вопрос до конца недели
Александра37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 05:47   #7820
Илья 2018
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте, 02,12,17г был отменен заказ 53838821оплаченный через интернет. Деньги до сих пор не вернули хотя прошло уже почти полтора месяца. 3 раза звонил на горячую линию, обешали вернуть в кратчайшие сроки, но денег до сих пор нет!
Илья 2018 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 09:28   #7821
vit001
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Вопрос

Здравствуйте! В декабре был отменен оплаченный интернет-заказ 54682396. По возврату денег было принято обращение 17-02551246, пришло сообщение, что обращение рассмотрено, но деньги не возвращаются на карту. В чем проблема? Спасибо.
vit001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 11:27   #7822
Naumova
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

МВидео

Добрый день!

Помогите пожалуйста!

Не получается привязать к моему личному кабинету новую бонусную карту, раньше была старая физическая,
но я ее не могу найти и при последней крупной покупке попросила новую физическую!

Мой тел 892I963566I Карта новая 469O 372I, спасибо, Виктория!
Naumova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 12:22   #7823
deft1980
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2018
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Заказ №54151716

Добрый день, Тамара.

Спасибо Вам за содействие в разрешении проблемной ситуации по моему заказу. Заказ мною получен, претензий не имею.

Благодарю лично Вас за оперативность и участие!
deft1980 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 13:00   #7824
Jazz_fm
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Заказ 54993601

Тамара добрый день, в прошлый раз вы успешно решили вопрос по моему заказу, пишу вам снова. Сделал заказ 54993601 с самовызовом в городе Таганроге, к сожалению не могу его больше там забрать, прошу перенести заказ в город Ессентуки. Обращался на горячую линию не смогли помочь, обращался на почту получил ответ что они не могут перенести заказ и предлагают сделать новый, но дело в том что с момента заказа цена на данный товар выросла, а я бы хотел приобрести по той цене, что заказал. Если что-то нужно уточнить, напишите мне в лс. Большое спасибо.
Jazz_fm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 13:50   #7825
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Moon_Selena Посмотреть сообщение
Добрый (добрый ли?) день, Тамара. Дмитрий со мной связался и повторил мне то же, что и девушка от 31го декабря.
Добрый день, в магазине Мега Теплый Стан электронные ценники, на ценнике информация о кешбеке отсутствовала. В период проведения акции в общих рядах с телевизорам, были размещены листовки А5 с общей информацией об акции.
Учитывая, что вы являетесь постоянным покупателем компании, а также не исключая, что в предновогодней суете, могла возникнуть ошибка при консультировании или недопонимание, принято решение начислить кешбек. Всего вам доброго!

Цитата:
Сообщение от Илья 2018 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, 02,12,17г был отменен заказ 53838821оплаченный через интернет. Деньги до сих пор не вернули хотя прошло уже почти полтора месяца. 3 раза звонил на горячую линию, обешали вернуть в кратчайшие сроки, но денег до сих пор нет!
Добрый день, Илья, занимаюсь вопросом, дополнительно проинформирую вас. Простите за долгое ожидание.

Цитата:
Сообщение от Jazz_fm Посмотреть сообщение
Тамара добрый день, в прошлый раз вы успешно решили вопрос по моему заказу, пишу вам снова. Сделал заказ 54993601 с самовызовом в городе Таганроге, к сожалению не могу его больше там забрать, прошу перенести заказ в город Ессентуки. .
Добрый день, посмотрим, что можно сделать.
Цитата:
Сообщение от deft1980 Посмотреть сообщение
Добрый день, Тамара.

Спасибо Вам за содействие в разрешении проблемной ситуации по моему заказу. Заказ мною получен, претензий не имею.

Благодарю лично Вас за оперативность и участие!
Добрый день! Рада, что вопрос решился! Спасибо за покупку!

Цитата:
Сообщение от Naumova Посмотреть сообщение
МВидео
Добрый день!
Помогите пожалуйста!
Не получается привязать к моему личному кабинету новую бонусную карту, раньше была старая физическая,
Добрый день, Виктория! Поможем, конечно, специалист с вами сегодня свяжется.

Цитата:
Сообщение от vit001 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! В декабре был отменен оплаченный интернет-заказ 54682396. По возврату денег было принято обращение 17-02551246, пришло сообщение, что обращение рассмотрено, но деньги не возвращаются на карту. В чем проблема? Спасибо.
Добрый день, сегодня деньги возвращены в ваш банк эмитент. В ближайшие 2-3 дня поступят на ваш счет. Спасибо за обращение!

Цитата:
Сообщение от Александра37 Посмотреть сообщение
Здравствуйте 5,01,2018 был сделан заказ зарез сайт м видео,номер заказа 54771062.до сегодня заказ находится в обработке хотя в магазине всё есть в наличии и банк в котором делалась расрочка всё одобрил....не кто не может дать ответ когда проблема будет решена товар покупается в подарок и хотелось бы разрешить вопрос до конца недели
Добрый день, Александра! Уточняю информацию, свяжусь с вами сегодня.

Цитата:
Сообщение от pavel_ss Посмотреть сообщение
добрый день

очередная проблема с бонусам
бонусы ушли в минус
написал на 24@mvideo.ru - дали номер 1­8-00102856
пришло подтверждение что проблема решена но надо подождать сутки - это было 8 января.
Добрый день, Павел! Похоже, что вы указали номер обращения не корректно, проверьте, пожалуйста.

Цитата:
Сообщение от Sokk Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста мою тему http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185855
Добрый день, ответила.
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!

Последний раз редактировалось МВидео; 12.01.2018 в 14:45..
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 13:55   #7826
Lavandanna
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию заказы 54002886 и 54002892

Здравствуйте, я уже писала по поводу своих заказов от 8 декабря 54002886 и 54002892. Данные заказы были отменены из-за отсутствия данных холодильников. 7 рабочих дней которые были отведены на возврат прошли, деньги мне так и не вернули. При обращении на горячую линию мне говорили, что платеж был сделан и нужно связываться уже с банком .На сегодня денежные средства так и не поступили, я обратилась сегодня непосредственно в магазин и мне сообщили, что платеж на возврат был сделан только 11 января. На момент 11 января прошло 15 рабочих дней или 28 календарных, я уже почти месяц жду своих денег.Требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В виду возникших разногласий мной будет отправлена претензия на возмещение неустойки за пользование моими денежными средствами.
Lavandanna вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 14:40   #7827
pavel_ss
Участник
 
Регистрация: 24.05.2014
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый день, Павел! Похоже, что вы указали номер обращения не корректно, проверьте, пожалуйста.
как так?
такой номер пришел на почту 18-00102856
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Снимок экрана 2018-01-12 в 14.38.54.png
Просмотров: 0
Размер:	38.9 Кб
ID:	52082  
pavel_ss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 15:56   #7828
braska6a
Новичок
 
Регистрация: 26.10.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

72 часа прошло ответа, так и нет 18-00135005
braska6a вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 16:34   #7829
Эдуард Р.
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте,
сделал на сайте заказ № 54629160 26 декабря 2017 года
заказ был мною отменен,( так-как я нашел этот товар в другом магазине дешевле и более быстрой доставкой), в этот же день,позвонив по телефону, статус заказа был тут же изменен на "отменен"
но деньги на счет моей карты не вернулись
я позвонил повторно - мне сказали что возврат денег происходит в течении 3-5 рабочих дней , ждите после праздников
через 5 рабочих дней денежные средства не поступили
я позвонил еще раз - мне сказали, что возврат производится в течении 3-7 рабочих дней , ждите,
вот 7 дней рабочих прошло , денежные средства не вернулись
подскажите: что делать?
Эдуард Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.01.2018, 22:07   #7830
Даниел
Новичок
 
Регистрация: 18.08.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Магазин номер 351
Чек номер 323888
Квитанция номер 329713
Даниел вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 11:11   #7831
Оксана Д.
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Итак, подробная информация. Бонусов на карте имелось 3778 после вот этой покупки
Номер чека: 183966

Были приобретены следующие товары:
Стекло IS ISTGIPHONE6SU000B201 - 1шт.
ЦП Код Бронзовый iOS - 1шт.
PDA Ap.MN122RU/A iPh6s 32Gb RG - 1шт.
Итого:
Фактически оплачено: 39573.0
Оплачено Бонусными рублями: 0.0

18 декабря на них было куплено вот это, какой-то неизвестной мадам с абсолютно другим номером телефона, что показано на скриншоте
Номер чека: 338743

Были приобретены следующие товары:
Э/бритва Braun 310TS - 1шт.
Хранение Самовывоз - 1шт.
Итого:
Фактически оплачено: 0.0
Оплачено Бонусными рублями: 3490.0

Номер обращения 17-02514080. Хотя я почти уверена, что этого обращения никто и не видел даже, ибо сотрудник магазина наконец-то соизволил перезвонить и сообщить, что снова отправил его, наверное почтовым голубем, раз первый раз каким-то образом оно не дошло!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: заказ.JPG
Просмотров: 0
Размер:	47.0 Кб
ID:	52084  
Оксана Д. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 13:42   #7832
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pavel_ss Посмотреть сообщение
как так?
такой номер пришел на почту 18-00102856
Добрый день, Павел! Проверим повторно, сегодня будет обратная связь.

Цитата:
Сообщение от Оксана Д. Посмотреть сообщение
Итак, подробная информация. Бонусов на карте имелось 3778 после вот этой покупки
Номер чека: 183966
Добрый день, Оксана!
Обращение в работе, специалист свяжется с вами сегодня.

Цитата:
Сообщение от braska6a Посмотреть сообщение
72 часа прошло ответа, так и нет 18-00135005
Добрый день, сегодня специалист с вами свяжется.

Цитата:
Сообщение от Эдуард Р. Посмотреть сообщение
Здравствуйте,
сделал на сайте заказ № 54629160 26 декабря 2017 года
заказ был мною отменен,( так-как я нашел этот товар в другом магазине дешевле и более быстрой доставкой), в этот же день,позвонив по телефону, статус заказа был тут же изменен на "отменен"
но деньги на счет моей карты не вернулись
Добрый день, Эдуард! Разбираюсь, точный ответ смогу предоставить в понедельник. Дождитесь от меня информации, проблема будет решена.

Цитата:
Сообщение от Даниел Посмотреть сообщение
Магазин номер 351
Чек номер 323888
Квитанция номер 329713
Добрый день, Даниел, направила запрос в магазин, дополнительно напишу вам.

Цитата:
Сообщение от Lavandanna Посмотреть сообщение
Здравствуйте, я уже писала по поводу своих заказов от 8 декабря 54002886 и 54002892.
Добрый день, задание на возврат денег было направлено в бухгалтерию до Нового года, я разберусь почему произошла задержка. Примите извинения за долгое решение!
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!

Последний раз редактировалось МВидео; 13.01.2018 в 14:24..
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 16:21   #7833
Sedoy.ded
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию ЖАЛОБА УЖЕ НЕТ СЛОВ.

Мвидео, добрый день. Подскажите у Вас сотрудники закончились?
Я оформил телевизор на сайте в рассрочку, кредитные документы подписал, кредит уже можно платить, а товар я так и не получил.
Уже последние 3 дня каждое утро у меня начинается не с кофе а со звонка на горячую линию, как родственникам звоню.
Мне перезвонит кто нибудь по моему решению проблемы.
Заказ: 54651925 от 27,12,2017 в личном кабинете он день через день меняет статус, на сегодня он почему то отменен.
Обращение: 18-00186648 от 11,01,2018 оно было принято последним, но 12,01 и 13,01 я звонил на ГЛ и мне его дополняли и обещали что мне позвонят. Товар то появится по наличию в магазинах то не доступен, я готов взять даже другой телевизор немного отличающийся по характеристикам но за такую же стоимость.
Sedoy.ded вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 18:00   #7834
Aleks_Iv
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию УЖАС!

Добрый день!
Это уже свинство! сделали заказ 54755400 29.12.2017 на сайте МВидео, оформили рассрочку также через сайт.
в это же день перезвонили сотрудники и назначили время доставки на 31.12.2017
Потом попросили перенести доставку на 04.01.18, в этот же день мы подписали договор рассрочки.
Оставили уже кучу обращений на которые нет конкретного ответа...
Позвонили в банк, деньги были перечислены 10.01.2018. Статус заказа вообще поменялся из обработки, обратно на создан!
Как это всё понимать, почему мы должны ждать еще непонятно сколько времени, мы не можем переехать из-за того, что нам не привозят наш заказ и не отвечают в чем дело! Со своей стороны мы выполнили все условия. Почему МВидео так халатно относиться к своей работе?Почему мы должны уже скоро платить по договору рассрочки, а заказа у нас нет? Почему сотрудники даже не могут объяснить, что значит статус заказа в личном кабинете, объясняя это тем, что на то он и личный!
Прошу дать объяснение сложившейся ситуации и посодействовать в её решении.
Очень разочаровало отношение такой крупной компании.
Aleks_Iv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 21:14   #7835
Анастасия_Ри
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день! Сделала заказ с промокодом на 3000 при покупке от 9000. В заказе мини печь и кухонный комбайн. Во время заказа все было нормально, товар в наличии. Так как выдача была не в день заказа (мини печь ехала из Москвы) кухонный комбайн разобрали, сейчас только витринный экземпляр. В котором отсутствует несколько насадок. Вина не моя, а в том, что заказ интернет-магазина не бронируется, а составляется в день выдачи. То есть я не была в курсе, пока не наступила дата доставки. Мне не могут выдать только мини печь, потому что условия применения купона при покупке от 9 000, выдать такой же купон с такими же условиями не могут, заменить комбайн другим товаром с доплатой, например, как сказал мне оператор по телефону горячей линии тоже. Получается купон сгорает, скидки я не получаю, товара по вкусной цене тоже? Очень огорчает эта ситуация.
Анастасия_Ри вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2018, 23:09   #7836
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sedoy.ded Посмотреть сообщение
Мвидео, добрый день. Подскажите у Вас сотрудники закончились?
Я оформил телевизор на сайте в рассрочку, кредитные документы подписал, .
Цитата:
Сообщение от Aleks_Iv Посмотреть сообщение
Добрый день!
Это уже свинство! сделали заказ 54755400 29.12.2017 на сайте МВидео, оформили рассрочку также через сайт.
в это же день перезвонили сотрудники и назначили время доставки на 31.12.2017
.

Добрый вечер уважаемые покупатели! Завтра утром с вами свяжется специалист. Сложно сейчас комментировать, но при оформлении покупки в кредит, не все зависит только от продавца. Обязательно разберемся и исправим ошибки. Приношу извинения!

Цитата:
Сообщение от Анастасия_Ри Посмотреть сообщение
Добрый день! Сделала заказ с промокодом на 3000 при покупке от 9000. В.
Добрый вечер, Анастасия! Пожалуйста, укажите номер заказа. Постараемся решить проблему оперативно.
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 12:01   #7837
srg78rus
Новичок
 
Регистрация: 14.01.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию номер обращения 18-00004368

Здравствуйте.
30.12.2017 я купил, в магазине М-Видео в Санкт-Петербурге на Московском 44, в подарок, телефон iPhone 6s 64gb refubrished. Номер заказа 68292795. Так, как у меня есть 2 недели на проверку и коробка телефона была в "заводской плёнке" на месте (в магазине) проверять не стал. На следующий день, когда подарок был вручен и распакован, выяснилось, что в коробке другой телефон, а именно iPhone 6s 16gb new, а номера IMEI и S/N на коробке не соответствуют номерам на телефоне. Тут же позвонил на горячую линию М-Видео (единственный номер телефона на сайте), где мне сказали - приезжайте в магазин, там всё решим. На следующий день, 01.01.2018, в сервис зоне мне сразу заявили, что помочь ничем не смогут, только примут заявление, а из "ответсвенных лиц" никого нет и не появится, ибо праздники. Телефон забирать отказались, выдали номер обращения 18-00004368, сказав, что обязаны ответить на обращение в течении 10 дней. После праздников со мной никто не связался, я дождался 10 дней и позвонил на горячую линию, где мне сказали "ничем помочь не могу, только оставить комментарий". Причём отказываются давать номер телефона магазина, ибо запрещено им, предложили самому поискать - это по телефону горячей линии М-Видео! Найдя телефон магазина (12.01.2018), я понял, что дозвониться туда невозможно, либо сразу сбрасывает, либо никто не берёт трубку. На удивление, почти с первого раза дозвонился с другого номера, где попал на единственного человека, который, похоже, искренне хотел мне помочь и узнал хоть какую-то информацию, а именно, что "запрос отправлен в Москву". В магазин больше дозвониться так и не удалось, зато всегда дозваниваюсь по номеру горячей линии, где меня убеждают, что Москва не при чём, а мой вопрос "решает" сервисный инженер из магазина, связаться с которым невозможно, а сам он молчит. Сейчас и магазин и горячая линия меня посылают друг к другу, в горячей линии "добовляют комментарии, ничего не могут сделать, контактов ничьих не знают, советуют самому не звонить и ждать". В итоге покупка в вашем магазине испортила впечатление от праздника двоим людям и опозорила меня перед получателем подарка. Так ещё и вопрос не решён за 2 недели, а единственный доступный номер ничего не знает и не может, а по факту просто избавляется от меня. Крайне разочарован отношением компании к своим клиентам. Жду скорейшего решения моего вопроса!
srg78rus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 12:10   #7838
e1ky
Участник
 
Регистрация: 07.06.2014
Сообщений: 33
Репутация: -3841815
По умолчанию

Подскажите на счет доп.гарантии на ноутбук:
Цитата:
Продлим гарантию на 4 года и защитим покупку от доп.рисков (Альфа)
Базовая гарантия на ноутбук 1год, учитывая, что ноутбук это КРАЙНЕ ненадежная и крайне дорогая вещь, то гарантия в 1год нас не устраивает, мы готовы за дополнительные деньги расширить гарантию до 3-5 лет. Но возникает вопрос:будет ли данная гарантия полноценной (в гарантийнике\товарнике будет ли отображаться цифра 3-5лет?)? Могу ли я в течении этого срока рассчитывать на все преимущества гарантии, как и при стандартной 1-летней гарантии? Т.е. ремонт, возврат денежных средств (если ноутбук ломается не однократно, либо срок нахождения в ремонте превышает 30 дней в течении каждого года). В случае, смены юр.лица М-видео и отказа от Гар. обязательство (привет юлмарту .!. ), могу ли я подать и выиграть суд у импортера? Или это по сути виртуальная гарантия, которая не имеет никакой юридической силы?
e1ky вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 12:47   #7839
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,611
Репутация: 60942096
По умолчанию

Это не гарантия, это страховка от поломок со всеми вытекающими. Так что никаких законных плюшек, связанных с гарантией, Вы иметь не будете, производитель тут совершенно не причем. Он обеспечит только год основной гарантии. Все общение будет или с м видео или со страховой компанией.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 16:54   #7840
e1ky
Участник
 
Регистрация: 07.06.2014
Сообщений: 33
Репутация: -3841815
По умолчанию

Nikolaych
Спасибо за ответ, но, смотрите в описании написано, четко и понятно:
Цитата:
Услуга доступна при способе доставки «Забрать в Магазине»

Позволяет расширить срок заводской гарантии на 2, 3 или 4 года по гарантийным случаям.

От чего защищает этот полис?

Полис действует в случае следующих рисков:

Поломки: по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам производителя после окончания срока гарантии.
Пожар (включая удар молнии, поджог).
Взрыв бытового газа.
Условия и сроки

Страхуется новая техника стоимостью до 500 000 рублей включительно.
Полис вступает в силу на 16-й день после покупки.
Франшиза 0% для любой техники.
Страхование возможно на 2, 3 или 4 года. В зависимости от выбранного продукта.
Продукт от «АльфаСтрахование»
Предположим, я покупаю вот этот ноутбук ценник сумасшедший, к нему я покупаю +4 доп. года гарантии, я знаю, что данные ноутбуки из коробки греются до 90С и отвал GPU это лишь вопрос времени, потому и гарантию на него производитель дает всего 1 год (производитель не дурак, и в ущерб себе не будет давать сроки гарантии, которые данный ноутбук скорее всего не проживет). Я же получается, буду иметь 4 года гарантии, но, как эта гарантия будет отображаться?
Предполагаю, что при эксплуатации, данный ноутбук подохнет, примерно через 2-3года, магазин, через этот срок меня может:
1. Послать на 3 буквы т.е. в суд
2. Сменить юр.лицо и так же послать по тому же адресу. И тут я уже не смогу на него как-либо надавить, pleerru\ситилинко-рандоры-кронары это доказали, они уходили от ответственности. Но есть же импортер, на которого так же можно подать в суд, и с него и вытрясти деньги.
Но возникает вопрос, какие законные рычаги давления у меня будут, для решения сложившейся ситуации в суде? Я в суде должен буду предоставить доказательства, что гарантия на данный ноутбук не 1 год, как заявляет производитель, а 4года, за которые я заплатил дополнительные средства? Вот в этом и вопрос.
e1ky вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 17:52   #7841
Aleks_Iv
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
Thumbs down ответ на запрос!

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый вечер уважаемые покупатели! Завтра утром с вами свяжется специалист. Сложно сейчас комментировать, но при оформлении покупки в кредит, не все зависит только от продавца. Обязательно разберемся и исправим ошибки. Приношу извинения!
Добрый вечер!
Спасибо за ответ.
Утром с нами связался специалист и опять же мы не можем решить вопрос...
специалист, говорит не поступила оплата от банка, но как такое возможно, если договор рассрочки мы подписали 04.01.2018, позвонили в банк, где нам сказали, что оплата прошла 10.01.2018, дали пароль и логин в наш личный кабинет, где указано, что деньги к Вам были действительно отправлены!
у Вас же в программе, написано, что анкета в банке и статус заказа не менятся в положительную сторону, наоборот, он теперь в статусе, СОЗДАН!
Объясните в чем проблема?
Складывается такое впечатление, что Вы выжидаете, когда закончится акция, где вы даете купоны за покупки.
У нас таких должно быть 9 000.
Ваша компания, тормозит нам переезд и покупку дальнейшей техники.
И самое главное, т.к договор подписан, мы уже не можем отменить заказ.
Aleks_Iv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 23:45   #7842
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,611
Репутация: 60942096
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от e1ky Посмотреть сообщение
Nikolaych
Спасибо за ответ, но, смотрите в описании написано, четко и понятно:

Предположим, я покупаю вот этот ноутбук ценник сумасшедший, к нему я покупаю +4 доп. года гарантии, я знаю, что данные ноутбуки из коробки греются до 90С и отвал GPU это лишь вопрос времени, потому и гарантию на него производитель дает всего 1 год (производитель не дурак, и в ущерб себе не будет давать сроки гарантии, которые данный ноутбук скорее всего не проживет). Я же получается, буду иметь 4 года гарантии, но, как эта гарантия будет отображаться?
Предполагаю, что при эксплуатации, данный ноутбук подохнет, примерно через 2-3года, магазин, через этот срок меня может:
1. Послать на 3 буквы т.е. в суд
2. Сменить юр.лицо и так же послать по тому же адресу. И тут я уже не смогу на него как-либо надавить, pleerru\ситилинко-рандоры-кронары это доказали, они уходили от ответственности. Но есть же импортер, на которого так же можно подать в суд, и с него и вытрясти деньги.
Но возникает вопрос, какие законные рычаги давления у меня будут, для решения сложившейся ситуации в суде? Я в суде должен буду предоставить доказательства, что гарантия на данный ноутбук не 1 год, как заявляет производитель, а 4года, за которые я заплатил дополнительные средства? Вот в этом и вопрос.
Это все слова, за все будет отвечать даже не магазин, а страховая компания, надо читать договор. А такие страховые компании меняют ЮЛ ещё чаще, чем продавцы. В принципе я достаточно успешно возвращал деньги за недорогие смарты по страховке, толк в этом есть, особенно когда у подростка руки, простите, не из плеч растут, но 4 года, думаю, слишком большой срок жизни для одного небольшого ЮЛ
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.01.2018, 23:54   #7843
Tascha
 
Аватар для Tascha
Участник
 
Регистрация: 08.04.2017
Сообщений: 51
Репутация: 826594
Smile

-
Тамара, хоть и опозданием, но говорю Вам большое спасибо за помощь, а так же спасибо Эльмире и тому человеку, кто помог с бонусной картой.
Tascha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 08:50   #7844
DiNeo
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2016
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день, по обращению 17-02626896 также уже долго нет ответа, помогите пожалуйста решить вопрос.
DiNeo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 09:36   #7845
Sedoy.ded
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2018
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение
Добрый вечер уважаемые покупатели! Завтра утром с вами свяжется специалист. Сложно сейчас комментировать, но при оформлении покупки в кредит, не все зависит только от продавца. Обязательно разберемся и исправим ошибки. Приношу извинения!
Со мной тоже связались, заказ поменял номер с 54651925 на 68669643 в заказе поставили доставку на 29.01.2018 это просто жесть. Обещали решить вопрос с привозом телевизора раньше и что перезвонит ответственный человек 15.01.2018 по этому вопросу, ждем звонка.

Вопрос по гарантии, от какого числа она будет? И надеюсь телевизор будет новый? А не с витрины!!!!! Верну обратно в магазин!!!!
Sedoy.ded вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 18:17   #7846
Jazz_fm
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МВидео Посмотреть сообщение

Добрый день, посмотрим, что можно сделать.
Добрый день, хотел бы напомнить о своём заказе (54993601) и о своей просьбе. На данный момент срок резерва истёк, подскажите стоит ждать решения вопроса? Спасибо.
Jazz_fm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:03   #7847
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jazz_fm Посмотреть сообщение
Добрый день, хотел бы напомнить о своём заказе (54993601) и о своей просьбе. На данный момент срок резерва истёк, подскажите стоит ждать решения вопроса? Спасибо.
Добрый день, к сожалению, перевести заказ на другой город в данном случае не получится. Вам должны были позвонить и проинформировать устно. Спасибо за обращение!

Цитата:
Сообщение от Sedoy.ded Посмотреть сообщение
Со мной тоже связались, заказ поменял номер с 54651925 на 68669643 в заказе поставили доставку на 29.01.2018 это просто жесть. Обещали решить вопрос с привозом телевизора раньше и что перезвонит ответственный человек 15.01.2018 по этому вопросу, ждем звонка.

Вопрос по гарантии, от какого числа она будет? И надеюсь телевизор будет новый? А не с витрины!!!!! Верну обратно в магазин!!!!
Вопрос по сроку доставке в работе. Товар естественно будет новый, дождитесь звонка специалиста. Приношу извинения за неудобства.
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.01.2018, 19:41   #7848
Sokk
Участник
 
Регистрация: 11.01.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 67
Репутация: -3674756
По умолчанию

Добрый день! Есть ли информация по планшету?
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185855
Sokk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 17:08   #7849
МВидео
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2011
Сообщений: 1,267
Репутация: 45547666
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евгений52 Посмотреть сообщение
Тамара, добрый день.
Заказ 51183840 от "05" августа 2017 года. "28" октября в магазине номер157 была оставлена претензия по поводу расторжения договора купли-продажи в связи с обнаружением недостатка.
Добрый день, Евгений! решение еще не принято, к сожалению, эксперт еще не предоставил акт экспертизы.

Цитата:
Сообщение от Sokk Посмотреть сообщение
Добрый день! Есть ли информация по планшету?
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=185855
Добрый день, вас ждут в магазине, проведут проверку качества, при подтверждении производственного недостатка, вернут стоимость в соответствие с законодательством. Спасибо за обращение!
__________________
Тамара Георгадзе
24@mvideo.ru
Нам не всё равно!
МВидео вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2018, 18:17   #7850
Sokk
Участник
 
Регистрация: 11.01.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 67
Репутация: -3674756
По умолчанию

Спасибо Тамаре Георгадзе за решение вопроса!
Sokk вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика