На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 09:59   #51
DDHH
 
Аватар для DDHH
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

На самом деле, все плохие отзывы по этому оператору связи неспроста. То, что Вам говорит техподдержка это чушь. Если бы Вы работали монтажником сетей NetByNet или техником, то Вы бы знали (о чём техподдержка молчит), что в 90 (!)% случаев проблема не у Вас на компьютере, а у провайдера. Альтернатива есть у счастливчиков из района Лефортово - провайдер IMSYS. Цены ниже, качество лучше, круглосуточная техподдержка.
DDHH вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 11:40   #52
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Unhappy

Бывший utech теперь NbN работает у меня пока терпимо. Правда последнее время часто стал падать уровень (напряжение) сигнала в сетевом кабеле и Интернет отваливается. Потом случайно появляется. Предъявить АС нечего. Он может появится, может не сразу и визит монтёров будет бесполезным. Пару раз вызывал их, но оперативно они не являются, а за 2-3 дня ожидания всё само восстанавливается и приходится отменять.
Оборудование сетевое стареет, глючит, ведь работает непрерывно, а менять его не спешат. Так если сломается окончательно тогда меняют.
В Москве вообще провайдеры только крупные остались поскупав мелких. И разные сети бывших работают как повезёт.
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.03.2010, 22:35   #53
Дмитрий495
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

в NbN с 2004 и за это время практически ни одного серьёзного нарекания на провайдера
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.05.2010, 00:03   #54
yam-yam
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В Измайлово с НБН года два, после покупки Ивавы. Хуже не стало. Работает стабильно.
Хотя был косяк - подключался в Перово, заказал монтажников, жду. В тот день так и не дошли, якобы и заявки не было. Наругаться тоже невозможно, потому что доступ до отдела претензий только для клиентов))
В остальном хороший, годный провайдер.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 19:22   #55
гадвин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если вы найдётё домашнего провайдера, у которого совсем не бывает дисконнектов, сообщите мне -)-
--------------------------------------------------------------------------
CPMS, за 5 лет- одно падение сетки на 2 часа(свич заглючил)
а теперь СРМS нет-бай-инета сожрал, приходится на нем сидеть, за неделю сетка падала на полтора суток, что будет-хз,
гребаный российский капитализм, надеюсь через пару лет би-лайн с мегавонью поднатужаться и повыдавливают с рынка всех этих жадных кабельщиков- рукожопов дешевой 3-G безлимиткой.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2010, 00:24   #56
Елена5946
Новичок
 
Регистрация: 18.08.2010
Сообщений: 1
Репутация: -110
По умолчанию

Такого уродливого провайдера еще не видела, сидела и имела возможность попробовать и акадо ,корбину, думала что хуже акадо не бывает. так вот изумлению не было предела
когда сталкнулась с этим чудовищем НЕТ БАЙ НЕТ. Как вся компания,а рыба гниет с головы, насколько тупые сотрудники,тех подддержка , достучаться до вышестоящих невозможно. стабильно на Авиамоторной - 2 раза в неделю вырубается инет, скорости нет и не будет, отношение отвратительне. была тех проблема звонила 2 дня оставляла заявку, на след день говорили что заявки нет и звонков от меня не поступало. Удаляют заявки дабы не делать работу вообще. Это было последней каплей моего ужасного с ними сотрудничества в течении года, хорошо что наш дом подключил другой провайдер. С огромным желание подключилась к MSYS, теперь всю авиамотрную буду склонять уйти от этого урода, все мучаются жалуются но мало кто решается заново подключиться к другим провайдерам. Народ,пусть это вас не останавливает,хуже тратить нервы и деньги идиотов НЕТ БАЙ НЕТОВ, Они себя уже обрекли СЛОВО НЕТ -их судьба, и интернета нет и не будет сними никогда!


От модератора. Не клонируйте темы и сообщения!

Последний раз редактировалось Alexey2007; 18.08.2010 в 00:53..
Елена5946 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2010, 14:15   #57
Ansus
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Сообщений: 14
Репутация: 0
По умолчанию

Нормальный провайдер. Живу в Гольяново (ВАО).

Да, бывают сбои, но ненадолго обычно, если не по моей вине, наладчик приезжает бесплатно.

Скорость - по тарифу (может быть, на 5-10% меньше). Скорость отдачи не ограничена.

Тарифы несколько выше, чем у других провайдеров (точнее, если происходит понижение цен, Нетбайнет обычно снижает последним).

В локалке много ресурсов, ретрекер и т.д.

В общем, не лучше и не хуже других.
Ansus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2010, 14:55   #58
не факт
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию немножко в защиту NBN

"Тарифы несколько выше, чем у других провайдеров"

А с этого момента пожалуйста поподробнее. У кого это в Москве тарифы лучше? У остальных тарифы хуже а канал ассиметричный - NBN же предлагает к лучшим тарифам еще и симметричный канал (скорость загрузки = скорости отдачи). а это для многих очень важно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2010, 17:54   #59
irkavinny
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию НБН Железка

добавлю и "свои 5 копеек" - сравнительно НБН купил местного провайдера г. Железнодорожный. После того, как у меня неизвестно куда делись 5 гб трафика (тариф лимитный) и счет ушел в минус 1000 с чем-то рублей, поспрашивала знакомых - оказывается, деньги они воруют только так. А в договоре указано, что никакой детализации не предоставляют (хотя по закону вроде бы должны, можно даже за деньги - "Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 16.02.2008) "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи", п.44", но, видимо, как-то этот закон обходят).

На все запросы - по почте, в техподдержку, - отвечают, что "всё тарифицировалось верно", и никак не докажешь, что ты СТОЛЬКО не качал/НИЧЕГО не качал/комп был выключен/тебя не было в городе/и т.д. Некоторым, конечно, деньги возвращают. Но не мне почему-то

Ну и, походив по форумам, смогла оценить масштабы - очень много народу переходит от НБН к другому местному провайдеру. На форум НБН зайти уже не могу - забанили, видимо, всех пользователей этого провайдера (уже подключилась к другому) или всю Железку?.. Но видела там несколько тем с обсуждением подобных проблем.

Если кому-то интересно больше - вот тут есть "истории из первых рук":

http://forum.itce.ru/viewtopic.php?f=25&t=204

http://forum.itce.ru/viewtopic.php?f=25&t=158
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.11.2010, 23:40   #60
vvk
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Дуракам работа как забава, да такой степени что клиены плачут.

Очень знакомая картина, отключения постоянно. Операторы как .... задают умные вопросы, вчера после заявки, сделали вывод что кабель в квартире отключен. Наверное поэтому частые отключения, или когда звонил раньше'''' сказали - что на линии происходит плановая неисправность''. Ссылаются, и на сбой ядра процесора связи, 30 ноября обещали заменить ядро в процесоре. Так что предлагаю всем отсылать жалобы на их работу в Мерию города что разрешила им оказывать услуги населению, и в Администрацию Призидента. Если все будем писать то что то и изменится.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 08:16   #61
BDBD
 
Аватар для BDBD
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2010
Сообщений: 1,219
Репутация: 6122948
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от irkavinny Посмотреть сообщение
На форум НБН зайти уже не могу - забанили, видимо
Они "банят" всех, кто критикует их работу и проводимою руководством политику (покупка существующий сетей, и последующий их развал).
BDBD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.12.2010, 21:35   #62
Speleoloq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию А вот еще сюжет, от NetByNet

Похоже Они сами запутались в своих акциях и "подарках":
Вот из последнего: _http://www.netbynet.ru/home_users/news/main/2111/
Совсем скоро наступят новогодние праздники, а вместе с ними нас ждут новогодние подарки и сюрпризы. NETBYNET дарит своим абонентам совершенно новые Happy- тарифы. Скорость на этих тарифах увеличена вдвое на протяжении всего 2011 года!
-=-И что в итоге??? Кого же NetByNet считает своими абонентами???
Сегодня (31 декабря) позвонил в техподдержку, где мне было отказанно в смене тарифа на "Happy" с формулировкой что это только для новых абонентов.
Так кому Они дарят эти акции, своим абонентам, или только новым???
-=-В начале декабря старые (свои) абоненты могли за 500 руб, перевестись на эти тарифы, позже когда было указанно, что взимание платы за смену тарифного плана незаконно, такая услуга для старых абонентов была удалена (как собственно и закрыта тема форума).
_http://forum.netbynet.ru/index.php?showtopic=155386&st=0
В связи с этим можно сделать вывод, что свой абонент - это абонент которого еще нет, (это словосочетание встречается в самом начале их новости про удвоенную скорость...
Я понимаю, новых абонентов надо как то завлекать, но при этом не забывая про старых. Если бы у нас на работе в акциях участвовали бы только новые клиенты у нас бы уволили маркетолога )))
Хотелось бы попросить их впредь четко и не завуалированно описывать Свои акции, и не забывать, что клиент, типа, всегда прав )))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2011, 08:40   #63
незарегистрированны1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Speleoloq Посмотреть сообщение
Я понимаю, новых абонентов надо как то завлекать, но при этом не забывая про старых. Если бы у нас на работе в акциях участвовали бы только новые клиенты у нас бы уволили маркетолога )))
Перейдите к другому провайдеру. Ведь есть ктото, кроме Сеть-купи-сеть, который предлагает подобную завлекалочку.
А если нет или не хотите - то их маркетолог и менеждер правы.
Цитата:
Сообщение от Speleoloq Посмотреть сообщение
Хотелось бы попросить их впредь четко и не завуалированно описывать Свои акции, и не забывать, что клиент, типа, всегда прав )))
Только до тех пор, пока это выгодно типа другой стороне.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2011, 10:53   #64
sexenbir
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщений: 500
Репутация: 2508
По умолчанию

Цитата:
Сегодня (31 декабря) позвонил в техподдержку, где мне было отказанно в смене тарифа на "Happy" с формулировкой что это только для новых абонентов.
Так кому Они дарят эти акции, своим абонентам, или только новым??
имхо нужно принять оферту. откажут -> в суд
sexenbir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2011, 10:33   #65
Speleoloq
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированны1 Посмотреть сообщение
Перейдите к другому провайдеру
А смысл, где гарантия, что другой провайдер не поступит точно так же (а скорее всего он именно так и поступит)
Это то же самое, что переходить от одного ОпСоСа к другому. Разницы никакой.
(Красные пришли, грабят - белые пришли, тоже грабят)
Цитата:
Только до тех пор, пока это выгодно типа другой стороне.
Согласен, какой театр - такие и актеры.
Цитата:
Сообщение от sexenbir Посмотреть сообщение
имхо нужно принять оферту. откажут -> в суд
И рад бы принять, так ведь не дают
Цитата:
Сегодня (31 декабря) позвонил в техподдержку, где мне было отказанно в смене тарифа
Впрочем, может быть Вы имели ввиду, принять ее (оферту) как то по другому???
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2011, 12:19   #66
sexenbir
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2010
Сообщений: 500
Репутация: 2508
По умолчанию

Speleoloq, у Вас есть основание считать что новые тарифы предложены ВСЕМ абонентам? закрепите это в форме вещдоков или свидетелей, потом подайте заявление о переходе на новый тариф.
sexenbir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2011, 14:54   #67
незарегистрированны1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Speleoloq Посмотреть сообщение
А смысл, где гарантия, что другой провайдер не поступит точно так же (а скорее всего он именно так и поступит)
Это то же самое, что переходить от одного ОпСоСа к другому. Разницы никакой.
(Красные пришли, грабят - белые пришли, тоже грабят)
Если у каждого наркодилера первая доза полцены - регулярно меняйте своего наркодилера.
Зачем бороться с ветряными мельницами? Пусть лишнее бабло платят борцуны.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2011, 23:05   #68
Sheih
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Очередной перл от NetByNet

http://forum.netbynet.ru/index.php?showtopic=166248 ( Официальный форум NETBYNET - Расширение социальной программы NETBYNET)

Цитата:
С 27.04.2011 NETBYNET расширяет социальную программу и предлагает следующие формы взаимодействия в области реализации социальных программ:

1. Лицам, состоящих на учете в органах социальной защиты населения, являющиеся держателями Социальной карты Москвича и Социальной карты Московской области предоставляется 10% скидка на абонентскую плату.*
2. Владельцу договора, причисленного к группе, имеющей льготы по инвалидности, мы предлагаем специальные скидки на абонентскую плату:

Семьям, имеющих детей-инвалидов предоставляется 50% — 100% скидка на абонентскую плату, в зависимости от тяжести заболевания, на любом действующем тарифном плане;
Инвалидам первой группы предоставляется 50% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане;
Инвалидам второй группы предоставляется 25% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане;
Инвалидам третьей группы предоставляется 10% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане.

3. Ветеранам боевых действий предоставляется 10% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане.
4. Участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС предоставляется 10% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане.
5. Многодетным семьям предоставляется 50% скидка на абонентскую плату на любом действующем тарифном плане.

Мы испытываем большую гордость от высокой оценки, получаемой от наших социальных пользователей в форме благодарственных писем.

*Скидка не распространяется на категории граждан, получающие субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; студентов дневной формы обучения высшего профессионального образования; учащихся учреждений начального профессионального образования, средних и средних специальных учебных заведений, а так же лиц, обратившиеся за получением единовременной выплаты в связи с рождением ребенка.
"С 27.04.2011 NETBYNET расширяет социальную программу..."
Интересно как она выглядела в нерасширенном (усеченном) виде без * ???

http://forum.netbynet.ru/index.php?showtopic=166248 ( Официальный форум NETBYNET - Расширение социальной программы NETBYNET)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2011, 14:22   #69
борец по жизни
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

В Железнодорожном нас передали как имущество от нашей старой и безпроблемной компании, объединившейся с NetByNet. Первые полгода ничего было- и быстро и без перебоев.А вот с начала 2011 года уже система -раз в месяц или 2 раза инета нет и стабильно в выходные!Причем интервалы увеличиваются с каждым месяцем-до смешного,с 2-х часов дошли до 3-х дней.И поражает не приобретенная проф. невозмутимость операторов,а врожденный пох...м сотрудников.В июле в субботу отрубили из-за аварии на 3 дня. И по телефону внаглую врут,что не могут произвести ремонт из-за ЖЭКа,который не дает ключи от щитка уже 2 дня (выходные),а в ЖЭКе в журнале запись-мастер был в субботу,ключи взял,вернул через час.Не фига не сделал и пошел на уикенд.Инет дали только в понедельник.Телефоны руководства не дают,по АТС переводят на операторов по кругу. Устранение отсутствия инета начинается с оператором по телефону именно с наладки настроек на моем оборудовании-нажмите то,нажмите сё,отключите роутер,подключите...Потом как сюрприз-это авария на линии.Все у кого в городе NetByNet плюются(а это довольно большой город с массой новых микрорайонов).Если продолжится система отключек-многие готовы уйти от компании.
борец по жизни вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2011, 14:29   #70
Светланка
 
Аватар для Светлана Сулейманова
Участник
 
Регистрация: 04.05.2010
Адрес: г. Железнодорожный
Сообщений: 44
Репутация: 673
По умолчанию

проживаю в г.Железнодорожный (ул. Пионерская) так же как и всех без ведома перевели на NetBayNet... НО никаких проблем с интернетом не наблюдаются!!!! Про отключения на 2-3 дня слышу впервые, у нас в районе такого не наблюдается (тьфу, тьфу, тьфу). Кстати и операторы весьма грамотные и вежливые, сталкивалась несколько раз.
__________________
Настоящая женщина ходит в магазин 1 раз... в день зарплаты!
Светлана Сулейманова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2011, 14:56   #71
andrey80
Активный участник
 
Регистрация: 02.06.2011
Сообщений: 162
Репутация: 660
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от борец по жизни Посмотреть сообщение
...Все у кого в городе NetByNet плюются...
А почему, до сих пор, все претензии к NetByNet, ведь эту сеть как будто купил Мегафон???

«МегаФон» объявляет о покупке компании NetByNet

"МегаФон" купил провайдера NetByNet
andrey80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2011, 19:34   #72
Playmix
 
Аватар для Playmix
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2011
Сообщений: 15
Репутация: -874
По умолчанию

Совершенно подтверждаю. У нас в Клину этот чертов NBN тоже выкупил местного прова и понеслось... Связь иногда отсутствует неделями, техподдержка отвратительная, для того, чтобы тупо вызвать мастера нужно потратить какое-то необыкновенное количество времени, хотя раньше все решалось за пять минут. В течении дня пять - шесть десяти - тридцатиминутных обрывов связи для NBN является абсолютной нормой.

Искренне желаю им разориться и сдохнуть от поноса.

Цитата:
Сообщение от andrey80 Посмотреть сообщение
А почему, до сих пор, все претензии к NetByNet, ведь эту сеть как будто купил Мегафон???
Ну Мегафон-то ее купил, а название и полное отсутствие хоть сколько-нибудь вменяемого качества связи и обслуживания осталось.

Последний раз редактировалось Alex133; 17.08.2011 в 00:10..
Playmix вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2011, 23:42   #73
Temych
 
Аватар для Temych
Участник
 
Регистрация: 16.02.2010
Адрес: город-геморрой москва
Сообщений: 43
Репутация: -87276
По умолчанию

добавлю свои скромные 5коп по району жулебино : один из старейших местных провов - тесонтел (жулебино, люберцы, малаховка) - собственно отработал я в нем около года выездным инженером техподдержки, ну и подключен был соответственно к нему же (2 квартиры в одном подъезде - 2 отдельных договора). к сожалению в одной из квартир пришлось отключиться, ибо очень часто и подолгу потери пакетов составляли 5-7% - соответственно, страницы не открываются, аська постоянно реконнектится и тп. даже мне, сотруднику компании, не удалось решить проблему, в том числе и обращением "изнутри". около года назад тесонтел был куплен НБНом (при этом всю техподдержку разогнали), продолжает жить во второй квартире, но там пользователь (тесть) - очень непривередливый, посему наверное и претензий нет..
в целом по отзывам знакомых, усредненный вывод могу сделать такой - при покупке местной сетки нбном примерно 50/50 - или остается так же, как было или становится чуть хуже. редко когда приходится уходить к другому прову. соответственно вывод из вывода - без нбн лучше, чем с ним. я уж молчу, что монополия (к чему, собственно, и стремится нбн и для чего он был создан - см.название - "сеть-за-сетью") еще никогда не была выгодна клиентам, тем более в условиях текущего российского криминального капитализма..
Temych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2011, 17:43   #74
thaiss
Участник
 
Регистрация: 03.10.2009
Сообщений: 35
Репутация: 60
Smile

я тут уже писала свои впечатления, но довольно давно. тогда даже подумывала поменять провайдера, но сейчас могу сказать, что уже около полугода интернет есть постоянно. да, был период когда связь работала крайне нестабильно, но похоже этот период кончился. (ой не сглазить бы) и я рада, что провайдера не поменяла. например мои знакомые, подключённые к другим сетям, не могут похвастаться бесперебойным наличием интернета втечени полугода. надеюсь, дальше у Нетбайнет всё будет работать так же как в последне время и я не пожалею о своём опложительном отзыве в их адрес)
п.с. район Орехово-Борисово Северное.
thaiss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2011, 00:04   #75
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 264
Репутация: 732855
По умолчанию

Работаю в netbynet (купил сеть дегунино) уже с 2006 года. Если будут вопросы, задавайте.

P.S. У меня лично netbynet дома уже с 1999 года. Меня устраивает на 100% Когда подключался, был ещё не нетбайнет а другой провайдер. А потом я там начал работать. Кто то тут ругает netbynet, кто то хвалит. Но качества интернета зависит ТОЛЬКО от дома и его места расположения. Возьмем несколько домой в западном дегунино. Старая 9ти этажка, со старыми и на 120% забившиемся стояками. Там кабель протянуть проблематично и в процессе протяжки кабель может быть поврежден или сделанна скрутка. И ни кто кроме монтажника о ней не знает. Не техподдержка, ни клиент. Так же в таких домах постоянно затапливает подвалы и большая влажность, что не очень влияеть на управляемое оборудование. Рядом стоит новостройка (например от 1990-2010 года постройки), там оборудование стоит на чердаке, и стояки нормальные и не забитые. Там провод танется нормально и без повреждений. Оборудование отличное. И вязь в таком доме всмегда отличная. Единственное сбой может быть, но не более чем на час, в связи с заменой на более новое оборудование. И ТП опять же об этом не знает. Т.к. там вообще большая текучка кадров, и не все они там умные...

Последний раз редактировалось Shkiper1; 16.10.2011 в 00:19..
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2012, 16:07   #76
UkrUral
 
Аватар для UkrUral
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2010
Сообщений: 459
Репутация: 1380
По умолчанию

Был местный провайдер подключен - все было отлично. Недавно его купил Нетбайнет, провели реорганизацию, и оказался новый пров отвратительный, даром что мегафоновский..
По Вебмани их не оплатить, в саппорт не дозвониться, по любым вопросам, причинам отсутствия инета ответить не могут, только заявки составлют, чуть ли не каждый день обрывы, сбои. Да и ЛК неудобный.. На мыло таких провайдеров!
__________________
Правда на нашей стороне!
UkrUral вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2012, 18:42   #77
k_olga_v
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2012
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Два месяца с этим провайдеров, ттт нареканий нет вообще.
k_olga_v вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2012, 16:47   #78
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 264
Репутация: 732855
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от UkrUral Посмотреть сообщение
Был местный провайдер подключен - все было отлично. Недавно его купил Нетбайнет, провели реорганизацию, и оказался новый пров отвратительный, даром что мегафоновский..
По Вебмани их не оплатить, в саппорт не дозвониться, по любым вопросам, причинам отсутствия инета ответить не могут, только заявки составлют, чуть ли не каждый день обрывы, сбои. Да и ЛК неудобный.. На мыло таких провайдеров!
А вот тут ВСЕ возможные способы оплаты, там и киви кошелек, яндекс деньги, и ВЕБМАНИ и.т.д. Просто внимательно смотреть надо. А так же Терминалы оплаты, Оплата через интернет, Оплата через мобильный телефон, Пункты приема платежей, Банки, Почта России, http://www.netbynet.ru/home_users/method_payment/

Вот очередь звонков онлайн, + есть бесплатный номер для мобильного телефона http://www.netbynet.ru/call_center/

Сначала вам пытаются помочь по телефону и выяснить причину поломки а только потом присылают мастера. Они же неволшебники знать из за чего у вас поломка.
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2012, 22:16   #79
UkrUral
 
Аватар для UkrUral
Активный участник
 
Регистрация: 26.05.2010
Сообщений: 459
Репутация: 1380
По умолчанию

Товарищ, будь внимательней, прежде чем что-то писать на форумах.

Пойми, что Россия одной Москвой не ограничивается, в моем регионе по Вебмани оплатить лицевой счет нельзя.
http://kursk.netbynet.ru/home-users/...ment/internet/

По очереди звонков, опять же, для моего региона нет такой опции. Уж я здесь живу, пользуюсь услугами этого провайдера, а какой-то неуч еще умничает, не зная ничего по существу вопроса.. Чудно..

И в третьих, по поводу поломки, читай внимательно опять же, сотрудники предыдущего прова могли определить причину отстуствия интернета и сообщить в чем дело (у кого провод не подключен, у второго оборудование вышло из строя, у третьего обрезан кабель в доме, у четвертого по району авария и т.д.), эти же ничего не знаю и не говорят, только составляют заявки. Первые же обозначали проблему и решали ее быстро.
__________________
Правда на нашей стороне!
UkrUral вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2012, 07:14   #80
BDBD
 
Аватар для BDBD
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2010
Сообщений: 1,219
Репутация: 6122948
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от UkrUral Посмотреть сообщение
эти же ничего не знают и не говорят
будет еще хуже, т.к. нбн продался "мегафону"... И теперь, кроме ухудшения качества услуг, предоставляемых провайдером можно ожидать, что начнется воровство денег абонентов путем каких нибудь "левых" подписок.
BDBD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2012, 19:08   #81
BECHA
Участник
 
Регистрация: 25.07.2009
Сообщений: 37
Репутация: 160
По умолчанию

а вот и хуже:
13 декабря 2012 года перестал работать интернет от NetByNet по адресу: Москва Семеновский вал 10/1 и до сих пор (сегодня 22 декабря) он так и не заработал. Автоинформатор "кормит завтраками" регулярно перенося дату или время окончания ремонта при наступлении обещанного срока. Служба поддержки ничего кроме даты, которую говорит автоинформатор, сказать не может.
BECHA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2019, 22:07   #82
Алекс137
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation

Привет форум. Итак о провайдере НетБайНет: этот провайдер добрался и до Королева (гор.), условия были весьма заманчивые - скорость 100 МВ, цифровое ТВ. Однако стало уже скоро ясно, что заявленная скорость гораздо ниже: ПК показывал скорость, замеренную СПИДТЕСТом, от 0 - 40 МВ, ТВ просто постоянно зависал, то в статическую картинку, то просто нельзя было ничего разобрать ни картинку ни звук. Правильно отметил форум, что мастера у них это еще песня...раза два ко мне приходили и ничего. Пришлось с такими "ребятами" расстаться.
Алекс137 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2019, 22:13   #83
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,030
Репутация: 19407544
По умолчанию

Ну расстались Вы, а зачем нам это знать?)
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot