На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 13:21   #1
mrmyers
Новичок
 
Регистрация: 17.08.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Замена предохранителя по гарантии

В новой машине через пару недель после покупки сгорел блок управления и предохранитель. Дилер якобы готов заменить только блок управления, а предохранитель - нет (не гарантийный случай). Но предохранитель специализированный многоштырьковый и очень дорогой. Должен ли дилер заменить его бесплатно? В сервисной книге написано, что предохранители, фильтры, масла и тд - не гарантийный случай. Но тут он сгорел из-за брака блока управления.
Машина сейчас у дилера в ремзоне.
mrmyers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 13:46   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,416
Репутация: 87019349
По умолчанию

Экспертиза покажет причину.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2018, 04:42   #3
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 962
Репутация: 5105978
По умолчанию

сгорел и блок ? и предохранитель ??

зачем тогда вообще предохранитель, если блоки сгорают ?

с юр.точки - обязаны отремонтировать ВСЁ, т.е привести в рабочее состояние.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2018, 12:18   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,849
Репутация: 114870504
По умолчанию

Предохранитель - затем, чтобы проводка не сгорела.
В блоке пробило какой-то полупроводник, предохранитель предохранил остальное.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2018, 06:47   #5
Zaycman
 
Аватар для Zaycman
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2011
Сообщений: 716
Репутация: 12013115
По умолчанию

Тут всё просто:
Если причина возникновения недостатка "Блок управления", а следствие возникшего недостатка "сгоревший предохранитель", то должны "устранить недостаток и его последствия", то есть заменить предохранитель.

Причина по которой "предохранители" являются расходным материалом и включены в перечень "того что не меняется по гарантии" просты:

"Сработавший" предохранитель, это случай когда "устройство выполнило свою защитную функцию" и если в автомобиле отсутствуют неисправности, то предохранитель "спас что-то от неправильной эксплуатации".

Проверяются цепи которые защищает предохранитель и если неисправность носит производственный характер, она устраняется и устраняются её последствия (Заменяется предохранитель)
В противном случае, если производственного недостатка нет, предохранитель вышел из строя в связи с нарушением правил эксплуатации, и не подлежит "бесплатной" замене в любом случае
__________________
"17 литров на сотню"
...В мире есть такие дороги,
Куда боятся соваться боги....
Zaycman вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика