На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 21:51   #1
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию Месть автосалона за проигрыш в суде

Добрый день! Недавно был выигран суд у дилера за нарушение Закона о защите прав потребителей, а именно: нарушение срока в 45 дней устранения недостатков товара. Три недели назад был у дилера, чтобы записаться на ТО, так как пробег автомобиля приближался к межсервисному интервалу. Меня в отделе сервиса записали на следующий день на 8.00 утра. Прибыв в указанное время сказали что по техническим причинам не могут сделать ТО и предложили подождать 2 месяца! Аж до сентября или ехать в другой соседний город. Там отказали тоже - порешали по-дружески между руководствами!))) Считаю, что дилер замутил хитрую войну, после поражения в суде. В ЗОЗПП никаких намеков на такую "нестандартную ситуацию". Написал письменную претензию - просьба провести ТО на имя руководителя, прошло 2 недели - ответа нет. Написал кучу обращений в представительство и т.д. Тоже - ноль. За это время сгонял в Москву за 500 км. - сделали ТО. Но это бред!!! Вообще - отвратительное отношение дилера, за 1.5 года владения авто более 30 претензий и 2 суда уже!!! Отказ в ТО-какая то наверно новая мулька. КАК БЫТЬ??? КАК ЗАСТАВИТЬ ДИЛЕРА ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, УКАЗАННЫЕ В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ??? ПРОШУ ДЕЛЬНЫХ СОВЕТОВ!!!

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:08..
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 22:04   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,963
Репутация: 117534289
По умолчанию

Цитата:
КАК ЗАСТАВИТЬ ДИЛЕРА ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Это вопросы к производителю. Но я так понял,вы сие уже сделали.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 22:15   #3
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию

Шаман777, хотите поржать??? Производитель ответил: типа обращайтесь в специализированные организации, т.е. непосредственно к официальному импортеру, котторый конечно же не отвечает!!! И добавили PS: законодательство РФ вообще не обязывает коммерческим организациям отвечать на вопросы граждан, но мы уважаем граждан РФ, поэтому написали Вам такую чушь....
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 22:23   #4
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,704
Репутация: 65284922
По умолчанию

Уж лучше так, чем в масло Вам мочи подольют.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 22:26   #5
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,478
Репутация: 49747192
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Max Zimbura Посмотреть сообщение
Добрый день! КАК БЫТЬ??? КАК ЗАСТАВИТЬ ДИЛЕРА ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, УКАЗАННЫЕ В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ??? ПРОШУ ДЕЛЬНЫХ СОВЕТОВ!!!
Выставить дилеру расходы, связанные с ТО в Москве, неустойку за просрочку начала ТО, неустойку за отказ добровольно выполнить требование потребителя, моральный вред. Жалобу дистрибьютеру на этого дилера с требованием лишить его дилерства.
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2018, 22:27   #6
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию

Коллега, на каком основании???
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 01:25   #7
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,048
Репутация: 3575581
По умолчанию

вы же судились, видимо так долго, что позабыли ТЕКСТ ЗАКОНА

и главное откуда маниакальное желание отдать на ТО именно дилерам ???

для замены масла и колодок с фильтрами времени 1 час не специалисту.
специалисту - 10 минут работы.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 02:45   #8
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,963
Репутация: 117534289
По умолчанию

Цитата:
и главное откуда маниакальное желание отдать на ТО именно дилерам ?
Оттуда, чтоб не слететь с гарантии.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 08:12   #9
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию

C гарантии не слетишь - практики полно, хоть в гараже меняй масла и фильтры! Главное - отметка в книжке, для нас это принципиально!

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
вы же судились, видимо так долго, что позабыли ТЕКСТ ЗАКОНА
Эксперт-Т, может напомните?.... Что Вы имеете ввиду. Конкретики чуть в студию запулите пжлст

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:09..
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 18:12   #10
шахматистка
 
Аватар для шахматистка
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 24,198
Репутация: 68872187
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Max Zimbura Посмотреть сообщение
КАК БЫТЬ???
Хотите дельный совет? Продавайте этот автомобиль!
И забудете это всё, как страшный сон.
__________________
Дурак учится на своих ошибках, умный — на чужих, а мудрый использует опыт и тех, и других...(с)
шахматистка на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 19:06   #11
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию

Хм, а как же справедливость восторжествовала и т.д.! К тому же столько умов тут собралось и никто не может дать дельных советов как наказать быдло-салон? Грош цена тогда нам с вами, раз нас собравшихся тут человек с десяток или более имеет парочка охреневших юристиков

Коллега не молчи! Можешь обосновать свою позицию....? Потрепать языком все хороши, толку ноль

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:10..
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 19:16   #12
apmmap
 
Аватар для apmmap
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2014
Сообщений: 835
Репутация: 6951379
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Max Zimbura Посмотреть сообщение
как наказать быдло-салон
так он ответил уже через суд. Суд это третья власть-считай главная.
А то что ТО сделали в москве не гуд, нужно было зафиксировать прибытие на ТО в 8:00 и дальше потом плясать....
а поменять фильтра пока, раз отказывают в приеме, можно и самому(у дяди васи в гараже)

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:10..
apmmap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 19:29   #13
Max Zimbura
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2018
Сообщений: 7
Репутация: -461103
По умолчанию

Писал Выше - мне важны отметки в сервисной книжке. В гараже таких штампулек нет........ Поменять можно хоть самому - не спорю. Мне главное - синие отметки... Зачем??? Так хочу. Про ссылку на суд - прошу пояснить уже который раз. Есть закон. Что нарушает продавец такими уловками? Какую статью? Какой закон? Какая ответственность? Можете конкретики, пжлс. Ведь я отталкиваюсь от данного форума как действовать дальше..... Приду в суд... Что написать в исковом? Что именно нарушает продавец и какая ответственность?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:10..
Max Zimbura вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2018, 22:50   #14
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,963
Репутация: 117534289
По умолчанию

Цитата:
Мне главное - синие отметки...
Закажите себе печать, как у дилера,и хоть всю сервисную книжку ею проштампуйте.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2018, 00:20   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,054
Репутация: 118832481
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2018, 03:13   #16
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,439
Репутация: 85212645
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Max Zimbura Посмотреть сообщение
...сказали что по техническим причинам не могут сделать ТО и предложили подождать 2 месяца
Уверен что у них просто денег нет совсем на таких клиентов....
Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Закажите себе печать, как у дилера,и хоть всю сервисную книжку ею проштампуйте.
Нет скорей всего ему не нужны эти синенькие баклажаны.
Скорей всего ему нужен очередные претензии и очередной суд.
С синенькими не по судишься а если и выиграешь суд ,то печати в кармане бабла не дадут.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 30.07.2018 в 16:11..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 15:40   #17
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 793
Репутация: 9917671
По умолчанию

Вы по 45 дней судились, это возврат автомобиля? Или сейчас уже другой автомобиль?
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 16:14   #18
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,551
Репутация: 83172340
По умолчанию

Max Zimbura
Цитата:
Флуд - "засорение" страницы с сообщениями, бессодержательные высказывания, множественное повторение одного и того же символа или элемента, беспорядочный набор разных букв, цифр или всего вместе. Под флудом также понимаются повторяющиеся или близкие по смыслу сообщения пользователя, написанные подряд или в течение доступного времени редактирования.
Хватит флудить и истерить - пишите спокойно, по существу, внятно. Знаков препинания достаточно по одному в конце предложения. Спрашивать одно и то же не нужно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика