На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 10:42   #1
nerooone
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию дилер на полировочных работах перекрасил ручки передних дверей автомобиля

в марте 2017 года купил новый автомобиль у дилера.

когда получал автомобиль увидел рыжие пятна на краске кузова, о данном факте сделал запись в акт приема автомобиля, при этом менеджер уверил меня что пятна исчезнут после нескольких моек.

в декабре написал претензию дилеру о том что выдали новый автомобиль с пятнами на кузове и пятна не исчезают, дилер взял автомобиль на полировальные работы.

через несколько месяцев обнаружил что на передних ручках дверей краска начала пузыриться

написав претензию дилеру получил ответ "В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКАЗ НАРЯДОМ НА ВАШЕМ АВТОМОБИЛЕ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ РАБОТЫ ПО ПОЛИРОВКЕ КУЗОВА. В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОЛИРОВКЕ ОБНАРУЖИЛ ЦАРАПИНЫ НА РУЧКАХ ПЕРЕДНИХ ДВЕРЕЙ. ПОСКОЛЬКУ В МОМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ДОСТОВЕРНО СТАНОВИТЬ МОМЕНТ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЦАРАПИН, РУКОВОДИТЕЛЬ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ УСТРАНИТЬ ДАННЫЙ ДЕФЕКТ"

причем в акте приемке автомобиля в сервис не указано никаких повреждений кузова автомобиля (из не было поскольку автомобиль новый) и нарушение лакокрасочного покрытия ручек дверей не является гарантийным случает (так написано в сервисной книжке автомобиля)

так же я должен был быть уведомлен и дать свое разрешение на данный вид работ

ДИЛЕР СЕЙЧАС СОГЛАСИЛСЯ ИСПРАВИТЬ ДАННЫЙ ДЕФЕКТ БЕСПЛАТНО

КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЗАКОНУ (расторжение договора купли, соразмерное уменьшение покупной цены, неустойка) МОЖЕТ ПОНЕСТИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДИЛЕР
nerooone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 19:11   #2
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,704
Репутация: 65284922
По умолчанию

Исправить данный дефект, на что он, собственно, согласен.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 19:26   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,963
Репутация: 117534289
По умолчанию

Цитата:
КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЗАКОНУ (расторжение договора купли
Да Астон Мартин бесплатно выдадут, чего там.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2018, 10:14   #4
nerooone
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2015
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

получается с дилера за новый товар который он выдал с недостатками и в процессе устранения этих недостатков испортил лакокрасочное покрытие автомобиля при этом еще и умолчал об этом ничем по закону не накажешь с выгодой для себя
nerooone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2018, 13:25   #5
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,060
Репутация: 37815789
По умолчанию

А вот это:
Цитата:
так же я должен был быть уведомлен и дать свое разрешение на данный вид работ
- вы из чего заключили? Это прописано в вашей сервисной книжке или руководстве?
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@mail.ru
http://autokonsult-akc.ru/ Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.09.2018, 17:54   #6
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 793
Репутация: 9917671
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nerooone Посмотреть сообщение
ничем по закону не накажешь с выгодой для себя
Ущерб причинили, ущерб устранили. Право ваше восстановлено. Какая выгода должна быть?
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика